團(tuán)隊實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文10篇

【摘要】結(jié)合大土木背景下工程專業(yè)重視實(shí)踐教學(xué)與應(yīng)用型人才培養(yǎng)導(dǎo)向，提出了契合工程監(jiān)理課程實(shí)訓(xùn)演練沙盤設(shè)計與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項目。首先，提出工程監(jiān)理演練實(shí)訓(xùn)沙盤設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、道具沙盤設(shè)計等核心內(nèi)容；其次，結(jié)合大土木教育背景特點(diǎn)，設(shè)計沙盤實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)任務(wù)、組織實(shí)施方式、工作流程安排、實(shí)訓(xùn)成果匯編與成績考評方法等。最后，通過校內(nèi)外專業(yè)教學(xué)實(shí)踐成果測評與量化考核，發(fā)現(xiàn)工程監(jiān)理實(shí)訓(xùn)沙盤教學(xué)有利于提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，梳理串聯(lián)專業(yè)重要知識體系，提高和增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，培育工程問題解決能力與團(tuán)隊協(xié)作能力，為類似專業(yè)課程教學(xué)提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】大土木；工程監(jiān)理；演練沙盤；教育教學(xué)

國家工程建設(shè)領(lǐng)域建設(shè)項目規(guī)模體量日趨宏大、涉及專業(yè)領(lǐng)域越來越廣泛，土木工程專業(yè)對綜合性、廣泛性、復(fù)雜性的專業(yè)綜合課程體系需求日漸迫切[1]。大土木教育背景下，土木工程專業(yè)教育改革越來越趨向于培養(yǎng)綜合性技能人才，以更好滿足社會人才需求[2,3]。工程監(jiān)理課程是土木工程專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程之一，在課程體系中處于上下銜接的過渡地位，并與專業(yè)技術(shù)類課程形成良好互補(bǔ)[4]。工程監(jiān)理課程教學(xué)質(zhì)量的高低，對專業(yè)學(xué)生前期知識梳理與后續(xù)專業(yè)素質(zhì)培育有重要作用。諸多教師對專業(yè)課程教學(xué)改革進(jìn)行了大量的積極探索與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，逐步形成理論教學(xué)為主，實(shí)訓(xùn)教學(xué)、項目教學(xué)法為輔的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)[5,6]，許紅葉等[7]基于翻轉(zhuǎn)課堂混合教學(xué)模式對工程監(jiān)理教學(xué)提出了混合教學(xué)實(shí)施方案，在課程教學(xué)中取得較好實(shí)施效果；張從等[8]在工程監(jiān)理課程多元化教學(xué)方法和教學(xué)手段應(yīng)用中，對實(shí)踐項目教學(xué)在監(jiān)理課程中的運(yùn)用進(jìn)行了簡單闡述。工程監(jiān)理課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，以工程項目實(shí)踐教學(xué)為對象，如何更優(yōu)地創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)途徑與方法，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，是當(dāng)前監(jiān)理課程教學(xué)改革中需要重點(diǎn)探究的課題之一。因此，研究結(jié)合大土木背景下工程專業(yè)重視實(shí)踐教學(xué)與應(yīng)用型人才培養(yǎng)導(dǎo)向，提出了契合工程監(jiān)理課程實(shí)訓(xùn)演練沙盤設(shè)計與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項目。首先，提出工程監(jiān)理演練實(shí)訓(xùn)沙盤設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、道具沙盤設(shè)計等核心內(nèi)容；其次，結(jié)合大土木教育背景特點(diǎn)，設(shè)計沙盤實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)任務(wù)、組織實(shí)施方式、工作流程安排、實(shí)訓(xùn)成果匯編與成績考評方法等。最后，通過校內(nèi)外專業(yè)教學(xué)實(shí)踐成果測評與量化考核，發(fā)現(xiàn)工程監(jiān)理實(shí)訓(xùn)沙盤教學(xué)有利于提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，梳理串聯(lián)專業(yè)重要知識體系，提高和增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，培育工程問題解決能力與團(tuán)隊協(xié)作能力，為類似專業(yè)課程教學(xué)改革提供有益參考。

1演練沙盤設(shè)計

1.1演練沙盤教學(xué)目標(biāo)設(shè)計工程監(jiān)理演練沙盤目標(biāo)設(shè)計是體系化、系統(tǒng)化設(shè)計工程，依托專業(yè)特色、課程教學(xué)任務(wù)、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求進(jìn)行設(shè)計，工程監(jiān)理課程作為承接性重要專業(yè)基礎(chǔ)課，對學(xué)生前期專業(yè)課程的掌握有較高要求，并對后續(xù)知識學(xué)習(xí)起到重要鋪墊，此次演練沙盤目標(biāo)設(shè)計分為知識層面、技能層面、素質(zhì)層面三大目標(biāo)。知識層面目標(biāo)重在強(qiáng)化學(xué)生工程項目管控知識，訓(xùn)練并系統(tǒng)掌握和運(yùn)用前期專業(yè)理論知識，具備開展項目監(jiān)理管控的基本知識儲備需求。技能層面目標(biāo)旨在熟練運(yùn)用項目管控工具、掌握項目管控常見技術(shù)手段與措施，強(qiáng)化工程師技能培訓(xùn)。素質(zhì)層面目標(biāo)則重在培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作與統(tǒng)籌能力，強(qiáng)化工程師素質(zhì)拓展教育。1.2實(shí)訓(xùn)沙盤教學(xué)內(nèi)容設(shè)計工程監(jiān)理實(shí)訓(xùn)沙盤教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為更好滿足大土木背景下綜合型應(yīng)用人才培養(yǎng)需求，包含五大部分：第一部分為實(shí)訓(xùn)沙盤總體設(shè)計，包含虛擬工程項目設(shè)計、學(xué)生扮演角色設(shè)計、實(shí)踐操作流程設(shè)計。此部分目標(biāo)是整個實(shí)訓(xùn)演練模型的基礎(chǔ)架構(gòu)，重在解決項目管控任務(wù)分析構(gòu)思、管控流程規(guī)則設(shè)計、項目管控關(guān)鍵控制指標(biāo)設(shè)計與效果評價考核等。第二部分為項目管控團(tuán)隊組建設(shè)計，重在以虛擬工程項目為管控對象，相應(yīng)地組織管控團(tuán)隊組織，實(shí)訓(xùn)沙盤需要學(xué)生組建建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位三方項目管控團(tuán)隊，其中以監(jiān)理方團(tuán)隊組建為核心教學(xué)內(nèi)容。第三部分為項目全過程流程設(shè)計，該部分為梳理工程項目從始至終全壽命周期關(guān)鍵階段，在綜合考慮決策、實(shí)施、運(yùn)營三大階段不同關(guān)鍵任務(wù)和節(jié)點(diǎn)前提下，重在培養(yǎng)學(xué)生熟悉項目決策、設(shè)計、招投標(biāo)、施工、竣工等主要環(huán)節(jié)各方管控團(tuán)隊主要工作與任務(wù)，重在使學(xué)生熟悉監(jiān)理作為獨(dú)立項目管控第三方，如何進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)承攬、項目監(jiān)理方案確定與監(jiān)理業(yè)務(wù)承攬、及監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)施。第四部分為工程項目監(jiān)理工作的具體執(zhí)行與調(diào)整，此部分是整個監(jiān)理課程實(shí)訓(xùn)沙盤的核心教學(xué)內(nèi)容，重在使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、情景式教學(xué)過程中，掌握項目監(jiān)理大綱編制、投標(biāo)文件編制、監(jiān)理業(yè)務(wù)承攬風(fēng)險與利潤分析、監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)施及團(tuán)隊協(xié)作溝通等知識目標(biāo)。第五部分是沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)與效果評價，總結(jié)評價是整個學(xué)生團(tuán)隊項目監(jiān)理管控操作的直觀結(jié)果反饋，通過總結(jié)對實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)和提升，演練項目管控技能、查找管控不足，培養(yǎng)項目管控能力。1.3演練沙盤模型與道具設(shè)計演練沙盤依托虛擬工程為管控對象，使學(xué)生以團(tuán)隊形式參與到具體項目建設(shè)管控任務(wù)中，以團(tuán)隊間對抗協(xié)作的體驗(yàn)式互動教學(xué)來實(shí)現(xiàn)知識、技能、素質(zhì)三大目標(biāo)，這就需要合理進(jìn)行沙盤盤面、道具的選擇與使用。沙盤教學(xué)為最大限度地契合實(shí)際工程管控情景，設(shè)計了盤面、卡片、單據(jù)、籌碼等各式道具。具體信息示見圖2、表1~表3。

2沙盤學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)與開展方式

SMT小型電子產(chǎn)品的安裝是高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)中《電子產(chǎn)品工藝實(shí)訓(xùn)》課程的一個重要項目。結(jié)合《電子產(chǎn)品工藝》這門課程的特點(diǎn),我們在電子實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)采用了項目教學(xué)模式,即師生雙方共同在實(shí)訓(xùn)室參與項目教學(xué),由指導(dǎo)老師安排一個SMT小型電子產(chǎn)品的實(shí)訓(xùn)項目,教師邊教邊訓(xùn),學(xué)生邊學(xué)邊做,并把課程中的理論與實(shí)踐結(jié)合起來完成這一實(shí)訓(xùn)項目,這樣便鍛煉了學(xué)生的綜合能力,提高了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的復(fù)合能力。

一、項目教學(xué)法的宗旨

項目教學(xué)法是以行為導(dǎo)向?yàn)橹饕环N教學(xué)方法,師生不再相互獨(dú)立,而是以一個團(tuán)隊或一個整體的形式共同實(shí)施一個完整的“項目”工作。在項目教學(xué)中,教師的角色由教學(xué)活動的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的引導(dǎo)者或主持人,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者。項目教學(xué)法不注重教法,而是注重學(xué)法,體現(xiàn)了以學(xué)為本、因?qū)W施教的教學(xué)準(zhǔn)則;它不僅讓學(xué)生學(xué)知識和技能,而且讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會與他人交往,學(xué)會思考,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進(jìn)而增強(qiáng)信心、提高學(xué)習(xí)積極性、鍛煉能力,最后進(jìn)行展示和自我評價;它采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式,讓學(xué)生邊做邊學(xué),把看到的、聽到的結(jié)合起來,讓學(xué)生以團(tuán)隊的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探索,強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊學(xué)習(xí)中發(fā)揮每個學(xué)生的主體作用,重視學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)。

二、項目教學(xué)法的實(shí)施

1.實(shí)施環(huán)節(jié)

項目教學(xué)法實(shí)踐環(huán)節(jié)大體分為5個階段:

【摘要】北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊重視中醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐教學(xué)的整體布局和頂層設(shè)計，以培養(yǎng)規(guī)培生臨床綜合能力為目標(biāo)，不斷發(fā)展完善，于2017年獲評“北京市中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)三優(yōu)教學(xué)團(tuán)隊”。團(tuán)隊建設(shè)方面完善人員配置，培養(yǎng)穩(wěn)定骨干力量，實(shí)訓(xùn)隊伍與基地建設(shè)相輔相成;教學(xué)特色為創(chuàng)建良性循環(huán)培養(yǎng)模式、加強(qiáng)核心優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)、運(yùn)用高級模擬仿真設(shè)備輔助實(shí)訓(xùn)教學(xué)、定制開發(fā)名老中醫(yī)病案采集系統(tǒng)、建設(shè)科學(xué)客觀評價標(biāo)準(zhǔn);不斷深化教學(xué)改革，通過整合實(shí)訓(xùn)項目創(chuàng)新建立了“以器官為中心、以臨床需要為目的”的實(shí)訓(xùn)科目，注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)體現(xiàn)中醫(yī)特色，通過“模型(模擬人)-標(biāo)準(zhǔn)化病人-患者”的實(shí)踐過程，在中醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒、針、推、骨傷等模擬問診、查體、制定診療方案和操作的練習(xí)中，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)臨床情景的模擬訓(xùn)練，加強(qiáng)虛擬仿真課程建設(shè)，倡導(dǎo)信息技術(shù)與中醫(yī)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的深度融合。

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);實(shí)訓(xùn)教學(xué);團(tuán)隊建設(shè)

2014年8月25日《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法(試行)》的出臺，標(biāo)志著我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(以下簡稱“規(guī)培”)工作進(jìn)入新的里程［1］。2014年12月國家中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生計生委、教育部組織制定了《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施階段［2］。中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是我國中醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分，是培養(yǎng)合格臨床中醫(yī)師的必由之路。在中醫(yī)規(guī)培過程中，對中醫(yī)臨床基本技能的培養(yǎng)尤為重要，是中醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分和中醫(yī)臨床醫(yī)師隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中就明確指出:中醫(yī)規(guī)培重在中醫(yī)臨床思維能力和臨床技能的培養(yǎng)［3］。為適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境，既保證醫(yī)療安全又能夠有效提高住院醫(yī)師的臨床基本操作技能，實(shí)訓(xùn)教學(xué)已逐步成為中醫(yī)規(guī)培臨床基本技能培訓(xùn)的主要方式［4］。以中醫(yī)規(guī)培教學(xué)改革為契機(jī)，北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院以國家級中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)示范基地平臺為依托，重視中醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐教學(xué)的整體布局和頂層設(shè)計，以培養(yǎng)規(guī)培生臨床綜合能力為目標(biāo)，打造了一支北京市中醫(yī)臨床實(shí)訓(xùn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，為北京市中醫(yī)規(guī)培臨床思維及臨床技能培養(yǎng)的成功開展起到重要的示范作用，現(xiàn)將團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與思考總結(jié)如下。

1教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

1.1完善人員配置，培養(yǎng)骨干力量

團(tuán)隊管理部門為醫(yī)院教育處實(shí)訓(xùn)中心，設(shè)置首席教師與教學(xué)秘書各1名，打破醫(yī)院科室壁壘，直接招募臨床醫(yī)教能力強(qiáng)、熱愛實(shí)訓(xùn)教學(xué)的“雙師型”人才加入，并逐步形成了“核心教師-骨干教師-年輕教師”的三級梯隊。核心教師具備學(xué)歷層次高、學(xué)科背景多元、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、樂于奉獻(xiàn)與合作、溝通能力強(qiáng)的特點(diǎn);骨干、年輕教師們思維活躍、臨床專業(yè)知識更新快、可塑性強(qiáng)、潛力巨大。目前37名成員中，有博士20人，碩士13人，涵蓋中醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒、針、推、急診、骨傷、麻醉、影像診斷等多個學(xué)科。同時按照實(shí)訓(xùn)課程、帶教、考核需求，不斷吸納臨床年輕教師加入實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊。團(tuán)隊順應(yīng)中醫(yī)規(guī)培教學(xué)新形勢，建立了模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊“傳、幫、帶”機(jī)制，包括針灸、推拿、四診、骨科、急救、穿刺、影像、心電圖、實(shí)驗(yàn)診斷九大模塊，每個模塊師資配置及年齡結(jié)構(gòu)合理。對新進(jìn)入團(tuán)隊的青年教師由核心教師進(jìn)行為期1年的一對一指導(dǎo)，在核心教師指導(dǎo)下，青年教師積極參與課程改革、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等活動，迅速成長為團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展的后備力量。有目的地培養(yǎng)骨干教師，除日常教學(xué)活動外，利用教學(xué)能力提升等牽引工程，讓其多參與北京市乃至全國的規(guī)培技能考核與教師培訓(xùn)工作，逐步成長為能夠全面帶動專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資培訓(xùn)的骨干導(dǎo)師。

企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤是一種體驗(yàn)式的互動教學(xué)方式，是以企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬對抗競賽為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。它將一個企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理設(shè)計為沙盤實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，將學(xué)生分組成幾個相互競爭的模擬企業(yè)，每小組的學(xué)生分別擔(dān)任企業(yè)CEO(首席執(zhí)行官)、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CMO（市場總監(jiān)）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)）等職位，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，參悟科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律，最后在教師的指導(dǎo)下，班級成員共同交流，分享個人經(jīng)驗(yàn)，提升認(rèn)識。

一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

（一）學(xué)生分組

將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實(shí)訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競爭性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識的部分積累，但綜合運(yùn)用知識的能力有限，再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前，教師可以要求每個小組的學(xué)生設(shè)計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。

一、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程簡介

經(jīng)管類專業(yè)，尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程的重要性。為此，許多高校都引進(jìn)了商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)課程，“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”就是目前高校管理類專業(yè)開設(shè)較為普遍的一門實(shí)訓(xùn)課程。沙盤最早是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮的一種工具，它在我國有著悠久的歷史。據(jù)史料記載，公元32年，東漢伏波將軍馬援“堆米成山”，以代地形模型，給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進(jìn)軍計劃，講得十分明了，這就是最早的沙盤［1］。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗(yàn)，英美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)對沙盤應(yīng)用于模擬企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐進(jìn)行了大量研究，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必學(xué)培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院普遍地應(yīng)用于MBA和EMBA的教學(xué)。20世紀(jì)80年代后，中國開始引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練，尤其是隨著國內(nèi)用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)踐課程在高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中得到了廣泛的推廣［2］。“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課程模式，它以學(xué)生為中心，融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓(xùn)方法，最大限度地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程虛擬市場上生產(chǎn)相似產(chǎn)品的若干家相互競爭的公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，內(nèi)容涉及市場、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購等方方面面，是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理的有效方法。課程通過體驗(yàn)和角色扮演的方式，讓學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營的虛擬環(huán)境中，學(xué)生在團(tuán)隊中扮演CEO、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、營銷經(jīng)理等不同的角色，擔(dān)當(dāng)不同的任務(wù)，在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，各盡其責(zé)，齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程，加深對管理的認(rèn)識與理解，培養(yǎng)學(xué)生的成本意識和應(yīng)變能力;提高其理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決問題的能力;同時也是培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和團(tuán)結(jié)合作精神的有效方法［3］。

二、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題分析

“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式，提高其實(shí)訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動和團(tuán)隊間密切的配合。教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)以下問題，從而影響教學(xué)效果。(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問題。剛開始上這門實(shí)訓(xùn)課的時候，師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)生對教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對學(xué)生團(tuán)隊的建設(shè)，對學(xué)生的操作干預(yù)過多。學(xué)生不習(xí)慣遇到問題在團(tuán)隊內(nèi)討論解決，第一反應(yīng)就是問老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生通過團(tuán)隊協(xié)作自己找到解決問題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高。這門課對教師要求較高，教師不但要懂得團(tuán)隊建設(shè)技巧，還要具備綜合的企業(yè)管理知識，才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到良好的實(shí)訓(xùn)效果。這門實(shí)訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等管理知識，如果教師本身不具備完整的知識體系，就不能給學(xué)生一個很好的引導(dǎo)，導(dǎo)致該課僅停留在一個游戲的層面，無法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識綜合地應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)中，全面提升學(xué)生對企業(yè)管理的整體理解。現(xiàn)在很多教師由于長期教授一兩門課程，使得其對所教授課程以外的相關(guān)知識掌握不深，例如有些專注營銷方向課程的教師，在財務(wù)方面的知識可能有所欠缺，就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營過程中的成本、利潤、資產(chǎn)負(fù)債等問題，而這些問題的存在，往往會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的失敗。(三)不容易控制操作時間。這門實(shí)訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12－16組，模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學(xué)生的配合不同，導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃，總是出現(xiàn)操作失誤，使得操作時間嚴(yán)重拖后，使其他組一直處于等待過程，消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性，達(dá)不到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。

三、改進(jìn)“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)的對策

根據(jù)以上出現(xiàn)的問題，在教學(xué)過程中，我們也積極探索問題的解決方案，以達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧辉偈呛唵蔚馗嬷獙W(xué)生操作的方法，而是要運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性，協(xié)商找到最適合自己團(tuán)隊的解決方法，有效而快捷地達(dá)到目標(biāo)。教師要注重學(xué)生的團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，引導(dǎo)學(xué)生通過團(tuán)隊內(nèi)部密切合作，解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段，教師要花費(fèi)一定的時間，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。在課程的時間安排上，實(shí)訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，給學(xué)生充分的時間進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，包括進(jìn)行團(tuán)隊成員性格測試，以加深團(tuán)隊成員的互相了解;團(tuán)隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進(jìn)行角色分工;向全體同學(xué)展示團(tuán)隊風(fēng)采等。這些前期的團(tuán)隊組建工作，是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊意識的重要鋪墊。在實(shí)訓(xùn)過程中，還可以通過團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)分享的方式，在加深學(xué)生對游戲規(guī)則掌握和專業(yè)知識運(yùn)用的同時，也加深團(tuán)隊成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤的規(guī)則相對較多，初次接觸這門課程的學(xué)生往往覺得比較復(fù)雜，無從下手。教師可以給學(xué)生試運(yùn)營1－3年，在試運(yùn)營的過程中，讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等等。在試運(yùn)營結(jié)束后，讓團(tuán)隊總結(jié)試運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，并跟全體同學(xué)進(jìn)行交流分享。在這個過程中，教師要及時給予點(diǎn)評和反饋，鼓勵學(xué)生好的策略，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的分工。通過這種方式，讓學(xué)生了解團(tuán)隊合作對經(jīng)營成功的重要性。(二)聘請有業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師擔(dān)任該門課程的任課教師。1．擔(dān)任這門課的教師要熟練掌握沙盤實(shí)訓(xùn)的規(guī)則，并具備綜合管理知識，尤其是涉及財務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)作方面的知識我們以用友開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”為例，該管理沙盤的設(shè)計背景是市場上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購、生產(chǎn)、廣告投放以及各項費(fèi)用的耗費(fèi)等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則，教師若不能熟練掌握這些規(guī)則，必定會造成混亂，不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識。2．任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實(shí)訓(xùn)中，資金斷流或所有者權(quán)益為負(fù)都會導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營。任課教師如果不具備財務(wù)知識，就無法指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行報表分析，注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費(fèi)用的合理支出和利潤的最大化。在實(shí)訓(xùn)中，公司的運(yùn)營是環(huán)環(huán)相扣的，特別是采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧，引導(dǎo)學(xué)生通過運(yùn)用甘特圖，有效安排采購和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期，再根據(jù)原料的訂購周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，及時統(tǒng)計原料的需求量，安排原料的采購，以便高效地開展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足，使生產(chǎn)無法開展，從而造成訂單無法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發(fā)生。此外，運(yùn)用表格協(xié)助管理，在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的，是進(jìn)行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計表格，幫助團(tuán)隊對訂單提交時間、應(yīng)收款的收款時間等進(jìn)行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時提交訂單和收回應(yīng)收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時回收應(yīng)收款形成的資金壓力。(三)在時間控制上培養(yǎng)學(xué)生時間管理的意識。可以通過訂立一些規(guī)則，控制每一年度的操作時間，提高效率，使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏，給學(xué)生適度的時間壓力，加深學(xué)生對真實(shí)工作環(huán)境的體驗(yàn)。例如，可以限定每一年的經(jīng)營時間不得超過1小時，一旦超過就要扣最終的得分;在經(jīng)營過程中，可以適當(dāng)?shù)貙γ拷M的剩余時間進(jìn)行提醒，等等。

一、汽車營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)概述

體驗(yàn)式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)模擬現(xiàn)實(shí)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊合作，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗(yàn)過程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實(shí)戰(zhàn)情境的同時體驗(yàn)市場競爭的精彩與殘酷，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)施

(一)教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實(shí)習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運(yùn)營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作流程，在模擬實(shí)訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行自我評價和反思。

(二)教學(xué)實(shí)施過程

摘要：高職業(yè)院校教育教學(xué)培育過程中，新形態(tài)教材、活頁式手冊、工作室手冊等教材建設(shè)與信息化教學(xué)方法改革是課程建設(shè)的核心內(nèi)容，對職業(yè)院校學(xué)生綜合技術(shù)能力培養(yǎng)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。數(shù)控加工中心技能實(shí)訓(xùn)課程是我校機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)AHK中德切削機(jī)械師培育方向的重要領(lǐng)域課程。高職院校教材和教法也是“三教”改革的重要部分，新形態(tài)活頁式教材在實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施中采用德國雙元制教學(xué)模式以學(xué)生為主體，結(jié)合行動導(dǎo)向，通過有效的教學(xué)過程設(shè)計與實(shí)施，對培養(yǎng)德技并修的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才有著積極的促進(jìn)作用。本文以實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)，探索了“活頁式”實(shí)訓(xùn)手冊在教學(xué)中的作用與成效，以及“活頁式”實(shí)訓(xùn)手冊在技能教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的應(yīng)用與探索。

關(guān)鍵詞：活頁式手冊；數(shù)控加工中心；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；雙元制

數(shù)控加工中心加工技術(shù)是中德班切削機(jī)械師專業(yè)重要實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)模塊課程，也是數(shù)控技術(shù)專業(yè)中實(shí)用性較強(qiáng)的課程。課程涉及學(xué)生手動加工程序編制、數(shù)控仿真模擬、數(shù)控軟件編程及數(shù)控機(jī)床實(shí)操加工等模塊。傳統(tǒng)教材側(cè)重理論知識的闡述，實(shí)訓(xùn)和實(shí)操環(huán)節(jié)少，學(xué)生訓(xùn)練沒有針對性，技能掌握不全面，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不夠等現(xiàn)象。針對這個問題，我們利用嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院中德跨企業(yè)培訓(xùn)中心高精密數(shù)控設(shè)備資源，并與當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)共建校企課程，共建實(shí)訓(xùn)教學(xué)場地，和行企業(yè)內(nèi)專家共同分析課程內(nèi)容和難點(diǎn)，把課程中專業(yè)理論知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化成企業(yè)必備技能點(diǎn)，同時采用雙元制項目教學(xué)模式設(shè)計了獨(dú)立及團(tuán)隊合作等可操性強(qiáng)、提高學(xué)生積極性的的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，并編寫了數(shù)控加工中心加工“活頁式”實(shí)訓(xùn)手冊，將該實(shí)訓(xùn)手冊運(yùn)用到課程教學(xué)中，教學(xué)應(yīng)用及效果分析如下。

1融入思政教育

目前，高職院校培育人才過程是全方位的，教師不僅是教學(xué)中課程思政的研發(fā)者，同時也是教學(xué)中德實(shí)施者。在重視專業(yè)技能技術(shù)培養(yǎng)的同時，也極為重視課程思政內(nèi)容，兩個方面都不能忽略。“活頁式”手冊將思政內(nèi)容融入各個教學(xué)環(huán)節(jié)，同時教師在專業(yè)授課過程中能很快融入“思政教育內(nèi)容”的教學(xué)模式，也能把握好技能教學(xué)與思政融入課程的關(guān)系，將“工匠精神”在數(shù)控加工中心實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行培育。做到全面覆蓋，使專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容與“思政內(nèi)容”進(jìn)行互補(bǔ)，促進(jìn)教學(xué)育人有機(jī)結(jié)合，達(dá)到良好的育人效果[1]。而數(shù)控加工中心傳統(tǒng)教材缺少學(xué)生的思政與勞動教育，學(xué)生中學(xué)習(xí)過程中很難形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，“活頁式”手冊采用雙元制六步教學(xué)法（如圖1），通過任務(wù)信息、任務(wù)計劃、任務(wù)決策、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)檢查與任務(wù)評價等每個環(huán)節(jié)設(shè)置了學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用自我評價、小組互評等綜合評價，培養(yǎng)了學(xué)生精益求精的匠心精神。除了一般教材具有的思想品德教育功能外，還重點(diǎn)突出了學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。注重教學(xué)過程的同時使學(xué)生對課程內(nèi)容與職業(yè)方向有了全面的認(rèn)識，培養(yǎng)了學(xué)生愛崗敬業(yè)，樹立正確人生價值觀、擇業(yè)觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)意識。不僅突出技能水平還提高了學(xué)生的能力培養(yǎng)，加強(qiáng)了學(xué)生的勞動教育與責(zé)任感，增強(qiáng)了學(xué)生的使命感。

2培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力

摘要：網(wǎng)絡(luò)日常普及與發(fā)展帶動了電子商務(wù)的長足進(jìn)步，從而催生了移動電子商務(wù)突飛猛進(jìn)。隨著青海電大的轉(zhuǎn)型發(fā)展，移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)被提上日程。本文就青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的問題與對策進(jìn)行了簡單探討，以期對青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：青海電大;移動電子商務(wù);專業(yè)建設(shè)

1青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的背景

訪問CNNIC的官網(wǎng)www.cnnic.net.cn/我們可以看到第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。這份由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所統(tǒng)計的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：到2017年6月為止，我國上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)占比達(dá)96.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢主導(dǎo)地位進(jìn)一步得到強(qiáng)化，我國手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)7.24億，手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至目前的96.3%，手機(jī)上網(wǎng)比例不斷增高。其中，手機(jī)外賣應(yīng)用增長速度最為強(qiáng)勁，用戶規(guī)模達(dá)到2.74億，較2016年底增長41.4%；移動支付用戶規(guī)模達(dá)5.02億，線下場景使用特點(diǎn)突出，4.63億網(wǎng)民在線下消費(fèi)時使用手機(jī)進(jìn)行支付[1]。在移動網(wǎng)絡(luò)時代進(jìn)步與發(fā)展的大潮流中，青海電大在辦學(xué)理念和大政策上也開始轉(zhuǎn)型發(fā)展，青海電大領(lǐng)導(dǎo)高度重視青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)。青海電大領(lǐng)導(dǎo)從青海省教育廳申請到移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)專項經(jīng)費(fèi)。青海電大專門選派本校老師到義務(wù)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。青海電大從目前所成立的其它幾個教研室選調(diào)一些老師組成一支青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊。青海電大和青海省商務(wù)廳聯(lián)合成立了青海電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)院。青海電大和青海省城北區(qū)的青海朝陽國家電子商務(wù)示范基地聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)移動電子商務(wù)人才。青海電大和青海耕耘商貿(mào)有限公司簽訂合同，共同進(jìn)行移動商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)。

2青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的問題

2.1青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置不夠系統(tǒng)。青海電大對移動電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置比較寬泛，不能使得該專業(yè)學(xué)員有效地掌握核心專業(yè)架構(gòu)知識。移動電子商務(wù)是一個新興的專業(yè)，而青海電大的課程體系設(shè)置依然依照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，甚至照搬某些高職院校的課程設(shè)置而不顧青海電大的學(xué)生實(shí)際情況。2.2青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)老師力量非常薄弱。老師是培育移動電子商務(wù)專業(yè)人才歷程中的第一先導(dǎo)者。青海電大對先導(dǎo)者的配備是非常薄弱的。首先，移動電子商務(wù)是青海電大新建立的一個專業(yè)，青海電大還沒有完成移動電子商務(wù)的專業(yè)老師的相關(guān)配套，此專業(yè)的老師幾乎都是從原來計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)、行政管理學(xué)專業(yè)、市場營銷學(xué)專業(yè)或者其他專業(yè)隊伍里臨時選調(diào)過去，他們絕大數(shù)都不是移動電子商務(wù)專業(yè)，更不會有移動電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，甚至連相應(yīng)的培訓(xùn)都沒有參加。這些臨時選調(diào)的教師大多數(shù)都比較年輕化，職稱都比較低。其次，青海電大對于移動電子商務(wù)的研究時間很短，學(xué)術(shù)還處于初步探索階段。最后，青海電大的教師編制已經(jīng)滿額，因此就沒有充足的后備條件從社會各界招聘新的具有扎實(shí)對口專業(yè)的老師進(jìn)行補(bǔ)充。這兩方面就使得青海電大的移動電子商務(wù)專業(yè)的師資非常緊迫和欠缺。就青海電大以上這種情況看來，解決青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)的老師配套問題就顯得十分緊急。2.3青海電大移動電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)不夠。移動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)起來之后，其根本目標(biāo)就是培養(yǎng)能服務(wù)青海移動電子商務(wù)的應(yīng)用型人才。在專業(yè)建設(shè)過程中相應(yīng)的實(shí)踐基地建設(shè)不夠從而使得專業(yè)人才得不到實(shí)際操作的鍛煉機(jī)會。雖然通過多媒體教室建立了相應(yīng)模塊的模擬操作，但是不能夠使得他們進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣的人才就是理論的強(qiáng)者而是實(shí)踐行動過程中的弱者。

1.行為導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵

該方法可以更好地培養(yǎng)人才的全面素質(zhì)和綜合能力方面，因此逐漸被世界各國職業(yè)教育界和勞動界所推崇，該方法也逐步被引入到國內(nèi)外許多重點(diǎn)院校的教學(xué)中，并取得了顯著的成果，同時在職業(yè)教育中更是得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

2.行為導(dǎo)向教學(xué)法在汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)用的可行性

行為導(dǎo)向教學(xué)法要求學(xué)生主動使用腦、心、手、口參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐，旨在激發(fā)學(xué)生的好奇心，為學(xué)生提供主動學(xué)習(xí)的空間，使學(xué)生能動參與討論、解決問題，承擔(dān)不同的角色，以團(tuán)隊的形式進(jìn)行分組合作，對學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、演示和評價。通過此方法，可以增強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，極大地提高學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作，進(jìn)而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生在學(xué)會學(xué)習(xí)過程中，提高自身的綜合素質(zhì)。

3.行為導(dǎo)向教學(xué)法在汽車交流發(fā)電機(jī)教學(xué)中的應(yīng)用

依據(jù)學(xué)校項目模塊教學(xué)改革的實(shí)施，改版教材，適時合理地在課堂上引進(jìn)行為導(dǎo)向教學(xué)法，該項目任務(wù)書的主要內(nèi)容可概括為以下幾個方面：

1高職溝通能力培養(yǎng)課程的現(xiàn)狀及原因

反觀高職學(xué)生的現(xiàn)有溝通能力卻是令人堪憂的。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生在日常自己熟悉的小圈子里能做到侃侃而談，但一旦面對大庭廣眾他們的口頭語言表達(dá)就會糟糕得出人意料。筆者曾要求學(xué)生在講臺上面對同學(xué)作1-2分鐘的自我介紹，結(jié)果語無倫次、表述不清晰、聲音語調(diào)失常、表情動作僵硬、全身或局部顫抖等現(xiàn)象普遍存在，甚至個別學(xué)生還出現(xiàn)了說了一兩句話后就不知所措地啞然枯立的情況。此外，缺乏主動溝通意識、不懂傾聽、錯別字病句滿紙跑都是極為常見的問題。以至于中國工程院院士朱高峰在2007年末的《中國高等教育與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)》專家論壇上指出：“現(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學(xué)生溝通能力比較欠缺在表達(dá)能力上，不是很善于把自己的思想比較清楚地表達(dá)出來。”一邊是溝通能力越來越被企業(yè)和社會所重視，一邊是高職學(xué)生令人擔(dān)憂的溝通能力現(xiàn)狀，因此，高職教學(xué)對學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練就顯得尤為必要和重要。然而，培養(yǎng)和提高學(xué)生溝通能力的相關(guān)課程，在很多高職院校的實(shí)際教學(xué)中卻遭遇“不招人待見”的尷尬局面。講臺上教師講得聲嘶力竭，課桌前學(xué)生聽得無精打采，這是《應(yīng)用文寫作》、《口才實(shí)訓(xùn)》、《溝通技巧》等溝通能力培養(yǎng)課程在課堂上的常見景象。久而久之，這類課程就成了學(xué)生不想上、教師不愿上的“棄兒”。于是，有些高職院校不再開設(shè)這類課程，有些雖然還開設(shè)但也僅限于極少數(shù)班級。究其原因，主要有三點(diǎn)：其一，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這些課程的教學(xué)效果并不明顯，甚至微乎其微；其二，大多數(shù)學(xué)生不喜歡這些課程的內(nèi)容，認(rèn)為很多內(nèi)容跟他們的需要不符；其三，幾乎所有學(xué)生都不認(rèn)同這些課程采用的傳統(tǒng)教學(xué)方法，認(rèn)為教師總是從概念、特點(diǎn)講到技巧、方法，然后就是“依樣畫葫蘆”環(huán)節(jié)，這樣的課堂讓人覺得“無趣”又“無意義”。

2高職溝通能力培養(yǎng)課程的教學(xué)改革與實(shí)踐

針對上述現(xiàn)狀，我們必須在培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的相關(guān)課程中有機(jī)融合職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將枯燥乏味的“知識講授課”改革成生動實(shí)用的“能力訓(xùn)練課”。

2.1以項目為載體，設(shè)計強(qiáng)化職業(yè)能力的課程內(nèi)容

溝通能力培養(yǎng)課程旨在培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的交流溝通能力，提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力，因此我們首先將《應(yīng)用文寫作》、《口才實(shí)訓(xùn)》、《溝通技巧》等性質(zhì)相同或內(nèi)容相似的課程進(jìn)行整合。在整合課程的基礎(chǔ)上，編寫偏重能力訓(xùn)練的教材《大學(xué)生實(shí)用口才與應(yīng)用文訓(xùn)練教程》。這本教材在編寫模式上，汲取了國內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育和企業(yè)培訓(xùn)的理念與模式，突破強(qiáng)調(diào)知識系統(tǒng)性和完整性的傳統(tǒng)體例，針對高職學(xué)生的特點(diǎn)和需求，并借鑒勞動部職業(yè)核心能力體系系列教材的做法，以職業(yè)活動要素中的能力點(diǎn)作為教學(xué)重點(diǎn)，按照“OTPAE五步訓(xùn)練法”（即“目標(biāo)-任務(wù)-準(zhǔn)備-行動-評估”）進(jìn)行編排，力求做到理論知識與實(shí)踐能力并重，趣味性與實(shí)用性結(jié)合。在課程設(shè)計上，以培養(yǎng)職業(yè)核心能力為導(dǎo)向，以提高職業(yè)技能為本位，以仿真或真實(shí)項目任務(wù)為載體，以師生互動和綜合實(shí)訓(xùn)為平臺，貼近現(xiàn)實(shí)地選擇與學(xué)生今后工作及目前學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的內(nèi)容。筆者按照“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求，根據(jù)職業(yè)崗位所需的常用溝通能力設(shè)計了“競聘與組建團(tuán)隊”、“團(tuán)隊溝通與風(fēng)采展示”、“公益宣傳活動策劃與方案推介”及“公益宣傳活動實(shí)施與總結(jié)匯報”四個項目任務(wù)，這四個真實(shí)的項目環(huán)環(huán)相扣，貫穿整個課程內(nèi)容。在“競聘與組建團(tuán)隊”項目中，學(xué)生先自學(xué)并摹寫自薦書、個人簡歷，經(jīng)教師指導(dǎo)修改完善后，再通過競聘演說來組建或加入某個團(tuán)隊。團(tuán)隊組建完畢后，就進(jìn)入下一個項目“團(tuán)隊溝通與風(fēng)采展示”。在這個項目中，學(xué)生要著重學(xué)習(xí)和訓(xùn)練傾聽能力、團(tuán)隊溝通能力，不僅要充分地介紹自己、了解他人，還要給自己的團(tuán)隊取名、設(shè)計標(biāo)志、提煉口號、確定目標(biāo)和愿景，以及進(jìn)行合理的團(tuán)隊分工，經(jīng)過一段時間的磨合與準(zhǔn)備，最后以PPT配合演說的形式向觀眾展示自己團(tuán)隊的獨(dú)特風(fēng)采。接下來的“公益宣傳活動策劃與方案推介”項目，是讓學(xué)生以團(tuán)隊為單位去策劃一次緊貼實(shí)際、有意義、有創(chuàng)意的公益活動，并向大家推介，以贏取嘉賓（教師邀請）的活動經(jīng)費(fèi)支持。在此項目中，除了團(tuán)隊溝通，學(xué)生還會學(xué)習(xí)到調(diào)查研究的方法、調(diào)查報告和活動策劃書的寫作，以及再一次訓(xùn)練公眾演說能力。最后一個項目“公益宣傳活動實(shí)施與總結(jié)匯報”是建立在前幾個項目基礎(chǔ)上的一個重頭戲。如果說前三個項目的情境還只是仿真模擬的話，那么這個項目就是完全在真實(shí)情境中的一次實(shí)訓(xùn)。它首先需要學(xué)生自己聯(lián)系相關(guān)部門與人員進(jìn)行溝通，做好活動前的一切準(zhǔn)備工作，這個過程可能會讓學(xué)生遭遇到一些意想不到的情況與困難，但這也正是訓(xùn)練溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊合作能力最好的實(shí)戰(zhàn)演練；接下來的宣傳活動現(xiàn)場，需要學(xué)生采取散發(fā)宣傳單、宣講與演說、溝通與說服等多種方式來宣傳自己的主張，完成公益宣傳活動的預(yù)期成果；最后則需要學(xué)生對這次公益宣傳活動做一個總結(jié)，其中包括總結(jié)的寫作與匯報演說。以項目為載體、強(qiáng)化職業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程內(nèi)容安排，不再是傳統(tǒng)課堂中簡單被動的師教生學(xué)、師講生聽、師考生答，而是主動的師生互動、教學(xué)相長，它將帶來異常活躍的課堂和良好的教學(xué)效果。