網(wǎng)絡(luò)論文范文10篇

【論文關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)廣告彈出式廣告COM公司點擊率

【論文摘要】：近幾年來，中國網(wǎng)絡(luò)廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。但是，中國網(wǎng)絡(luò)目前的普及率較低，同時網(wǎng)絡(luò)人群的主體又不是購買力的主體，這就影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。隨著時間的推移，隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢的發(fā)揮，人們會逐漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告具有光明的前景。



一、網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢

近幾年來，中國網(wǎng)絡(luò)廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。2004年網(wǎng)絡(luò)廣告的支出為8.06億元，2005年為29億元，2006年支出40億元，2007年支出62億元，據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，2009年、2010年和2011中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額將達到125億元、165億元和370億元，呈跳躍式發(fā)展。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告開支總額將達652億美元，占所有媒體廣告開支的近10%。根據(jù)IDC的互聯(lián)網(wǎng)與新媒體市場模型和預(yù)測，到2011年這一份額將達13.6%，與此同時，全球互聯(lián)網(wǎng)廣告支出將增長至1066億美元。由此可見，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。

1、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢

一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究沿革

20世紀80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡(luò)參與者將網(wǎng)絡(luò)視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡(luò)被許多學(xué)者認為有負面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟中的作用越來越大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡(luò)化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構(gòu)成相互依賴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系管理的研究，愈來愈受到學(xué)者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡(luò)化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡(luò)組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關(guān)系(Partnering)、關(guān)系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關(guān)系能力(RelationalCapability)、關(guān)系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡(luò)資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)(SuppliersNetwork)等新概念，有學(xué)者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和其成功的合作伙伴——供應(yīng)商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關(guān)鍵來源”、“組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵來源”、“學(xué)習(xí)和能力的關(guān)鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。

就戰(zhàn)略管理學(xué)者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡(luò)組織。這篇文章的發(fā)表，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡(luò)與組織：結(jié)構(gòu)、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡(luò)理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的奠基者J．C．Jarillo通過進一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論，促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論走向?qū)嵺`。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)’論文專集，介紹了當前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要學(xué)派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學(xué)者們都只能以不同的理論為基礎(chǔ)，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的進一步深入研究奠定了基礎(chǔ)。作者綜合有關(guān)文獻，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要分為五大學(xué)派。

1．以R．Gulati為代表的結(jié)合新經(jīng)濟社會學(xué)來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論，我們稱之為經(jīng)濟社會學(xué)派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)》、《網(wǎng)絡(luò)位置與學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

他的主要觀點是：(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的定義，界定了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究范圍，明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會網(wǎng)絡(luò)理論的“嵌人性”和“結(jié)構(gòu)洞”原理，證明了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)行為和績效的影響，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其管理能力是網(wǎng)絡(luò)資源和關(guān)系資源，是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)參與者在參與網(wǎng)絡(luò)后所獲得的獨特資源，具有獨特性，難以模仿性，是一種核心能力。(3)強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一個公司接近信息、資源、市場和技術(shù)的關(guān)鍵渠道，能夠取得學(xué)習(xí)、規(guī)模和范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)之中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，對于企業(yè)來說，是一種既有機會又有約束的資源。因為“網(wǎng)絡(luò)也意味企業(yè)被鎖定在非生產(chǎn)關(guān)系里或排除了與其他可行的組織結(jié)成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，并提出可從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析、企業(yè)能力、交易成本和轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)進化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結(jié)合。

【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷因特網(wǎng)信息化電子化

【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。

網(wǎng)絡(luò)營銷是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化?網(wǎng)絡(luò)營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術(shù)手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

電子藝術(shù)的興起是20世紀藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)最令人驚嘆的變革。當電影叩響藝術(shù)之門的時候，人們還根本未認識到它將成為20世紀風頭正勁的藝術(shù)寵兒，隨后廣播電視藝術(shù)的異軍突起，使現(xiàn)代聲、光、電技術(shù)一舉步入藝苑中心，從而使歷史悠久的傳統(tǒng)藝術(shù)為之失色。然而，最令人震憾的是60年代以來迅猛發(fā)展的計算機技術(shù)和80年代以來的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它以迅雷不及掩耳之勢，挺進人類藝術(shù)領(lǐng)域，后來居上，并已嶄露頭角。無疑，電腦藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)的出現(xiàn)將使人類藝術(shù)世界的格局發(fā)生根本性的變化。

計算機與藝術(shù)世界

對作家而言，計算機已不僅僅是寫作工具，還是作家獲取信息、交流信息、信息的捷徑。多媒體光盤成為大容量藝術(shù)資料庫。通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞查詢和分類查詢，作者可以在因特網(wǎng)上得到創(chuàng)作所需的各種圖文資料，可以與同行、讀者、出版界進行雙向交流，還可以展示自己的創(chuàng)作成果，尋求出版合作意向。

對于文學(xué)研究者而言，計算機給文學(xué)研究提供了相當?shù)谋憷鸵恍┬碌慕嵌取Ｈ纾谖膶W(xué)作品風格、語言特征的測定，作家、作品真?zhèn)蔚目甲C，作家作品辭典的編寫，文學(xué)研究資料的自動檢索，文學(xué)作品的模仿等。

計算機已經(jīng)成為新的藝術(shù)創(chuàng)作手段。許多計算機軟件具有繪圖、三維動畫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料檢索功能，一些特殊軟件甚至能進行文學(xué)創(chuàng)作、譜曲、虛擬現(xiàn)實。計算機已經(jīng)成為一部分作家藝術(shù)家離不開的創(chuàng)作幫手和伙伴。明天，它可能成為傳統(tǒng)作家藝術(shù)家的競爭對手。甚至計算機本身成為創(chuàng)作者。同時，計算機給文藝研究提供了新角度。

新載體

一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究沿革

20世紀80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡(luò)參與者將網(wǎng)絡(luò)視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡(luò)被許多學(xué)者認為有負面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟中的作用越來越大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡(luò)化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構(gòu)成相互依賴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系管理的研究，愈來愈受到學(xué)者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡(luò)化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡(luò)組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關(guān)系(Partnering)、關(guān)系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關(guān)系能力(RelationalCapability)、關(guān)系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡(luò)資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)(SuppliersNetwork)等新概念，有學(xué)者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和其成功的合作伙伴——供應(yīng)商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關(guān)鍵來源”、“組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵來源”、“學(xué)習(xí)和能力的關(guān)鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。

就戰(zhàn)略管理學(xué)者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡(luò)組織。這篇文章的發(fā)表，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡(luò)與組織：結(jié)構(gòu)、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡(luò)理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的奠基者J．C．Jarillo通過進一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論，促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論走向?qū)嵺`。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)’論文專集，介紹了當前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。

2、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要學(xué)派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學(xué)者們都只能以不同的理論為基礎(chǔ)，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的進一步深入研究奠定了基礎(chǔ)。作者綜合有關(guān)文獻，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要分為五大學(xué)派。

1．以R．Gulati為代表的結(jié)合新經(jīng)濟社會學(xué)來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論，我們稱之為經(jīng)濟社會學(xué)派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)》、《網(wǎng)絡(luò)位置與學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

[論文關(guān)鍵詞]西方；網(wǎng)絡(luò)文化；特征

[論文內(nèi)容提要]本文對西方國家的網(wǎng)絡(luò)文化研究現(xiàn)狀進行了分析，探討了西方學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)文化特點的研究，并指出西方學(xué)者缺乏對網(wǎng)絡(luò)文化霸權(quán)主義的認識。

網(wǎng)絡(luò)文化是信息時代的特殊文化，是人類社會發(fā)展到信息社會的產(chǎn)物。它起源于西方國家，以計算機及其附屬設(shè)備作為物質(zhì)載體，以網(wǎng)民為主體，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間作為主要傳播領(lǐng)域，以數(shù)字化為基本技術(shù)手段，以各種形式的信息為主要內(nèi)容，對人們的思想觀念、價值取向、道德意識和行為方式產(chǎn)生重大和深遠的影響。

在全球化的背景下，世界經(jīng)濟、文化交流日益發(fā)展，各國之間的影響、合作、互動愈益加強，各個國家、民族的文化在網(wǎng)絡(luò)的大熔爐中共同迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。先進的傳輸技術(shù)使文化生產(chǎn)和傳播的形式跨越了民族和國家的界限。

一、西方學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)文化的研究

美國學(xué)者DavidPorter將網(wǎng)絡(luò)文化的概念定義為：以計算機技術(shù)和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生、形成或者借助網(wǎng)絡(luò)得到延伸發(fā)展的各種文化現(xiàn)象的綜合。與文化的3個邏輯層次相對應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)文化也具有3個層面上的內(nèi)涵：

【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)上教學(xué)；教學(xué)模式；教學(xué)主頁

【論文摘要】本文對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提出局域網(wǎng)上的教學(xué)模式和基于Internet上兩種模式。并討論了網(wǎng)上教學(xué)模式的信息流程，教與學(xué)的關(guān)系，及網(wǎng)上教學(xué)具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式能在教師的主導(dǎo)作用引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。并對加強網(wǎng)上教學(xué)的實踐與應(yīng)用提出自己的看法。



隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指教師利用計算機網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，或?qū)W生通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的知識（包括教學(xué)資源調(diào)度，教學(xué)計劃管理，學(xué)生學(xué)籍管理等）。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)模式及其特點，以及結(jié)合在教學(xué)工作中不斷實踐與創(chuàng)新。

一、局域網(wǎng)上的教學(xué)模式

1、多媒體教學(xué)網(wǎng)的教學(xué)模式

[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)安全計算機網(wǎng)絡(luò)安全防范

[論文摘要]隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，在計算機上處理業(yè)務(wù)已由單機處理功能發(fā)展到面向內(nèi)部局域網(wǎng)、全球互聯(lián)網(wǎng)的世界范圍內(nèi)的信息共享和業(yè)務(wù)處理功能。在信息處理能力提高的同時，基于網(wǎng)絡(luò)連接的安全問題也日益突出，探討了網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀及問題由來以及幾種主要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，其開放性，共享性，互連程度擴大，網(wǎng)絡(luò)的重要性和對社會的影響也越來越大。而網(wǎng)絡(luò)安全問題顯得越來越重要了。國際標準化組織（ISO）將“計算機安全”定義為：“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的安全保護，保護計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”，上述計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容，其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全，是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護，而網(wǎng)絡(luò)安全性的含義是信息安全的引申，即網(wǎng)絡(luò)安全是對網(wǎng)絡(luò)信息保密性、完整性和可用性的保護。

一、網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來的安全問題

眾所周知，Internet是開放的，而開放的信息系統(tǒng)必然存在眾多潛在的安全隱患，黑客和反黑客、破壞和反破壞的斗爭仍將繼續(xù)。在這樣的斗爭中，安全技術(shù)作為一個獨特的領(lǐng)域越來越受到全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者的關(guān)注。為了解決這些安全問題，各種安全機制、策略和工具被研究和應(yīng)用。然而，即使在使用了現(xiàn)有的安全工具和機制的情況下，網(wǎng)絡(luò)的安全仍然存在很大隱患，這些安全隱患主要可以歸結(jié)為以下幾點：

（一）每一種安全機制都有一定的應(yīng)用范圍和應(yīng)用環(huán)境

論文關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式創(chuàng)新

論文摘要：要增強專業(yè)技術(shù)人員的自主創(chuàng)新能力和促進素質(zhì)提升，必須加大對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，而隨著信息化進程的日益加快，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)無疑是較為適合的培訓(xùn)方式，四川省綿陽市在創(chuàng)新和構(gòu)建繼續(xù)教育模式方面進行了有效的實踐，積累了較為完善的經(jīng)驗。

信息化已經(jīng)成為當今時展與創(chuàng)新的代名詞，教育信息化是我國培訓(xùn)教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路，信息社會的發(fā)展為專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育提供了前所未有的機遇，專業(yè)技術(shù)人員通過網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)是培訓(xùn)工作應(yīng)對信息社會的重要舉措，體現(xiàn)了成人教育，特別是職后繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢。去年“5.12”大地震后，綿陽在開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作中，針對災(zāi)后培訓(xùn)場地和設(shè)施毀損、集中面授無法開展的現(xiàn)狀，及時調(diào)整培訓(xùn)思路，大膽創(chuàng)新培訓(xùn)手段，有效整合培訓(xùn)資源，變革了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)模式。本文就近幾年綿陽市在開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實踐與創(chuàng)新進行研究，力求實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)短期效應(yīng)向長效機制轉(zhuǎn)變，促進繼續(xù)教育的科學(xué)發(fā)展、長遠發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實踐探索

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式最為突出的問題，就是工學(xué)矛盾突出，組織管理難度大，培訓(xùn)成本高，培訓(xùn)效益低，培訓(xùn)質(zhì)量難以保證等等，正是這些問題的存在導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育主動性、積極性不高。突破這些問題的關(guān)鍵點在于施教機構(gòu)能夠提供針對性強的課程資源，創(chuàng)設(shè)良好的培訓(xùn)環(huán)境，采取有效的培訓(xùn)手段和創(chuàng)新培訓(xùn)管理機制。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式對于這些目標的實現(xiàn)能夠提供重要和有效的支撐，因為網(wǎng)絡(luò)與培訓(xùn)的結(jié)合是由現(xiàn)代信息技術(shù)所支持的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展使其在培訓(xùn)教育領(lǐng)域的應(yīng)用日趨廣泛，網(wǎng)絡(luò)既是培訓(xùn)工具，又是培訓(xùn)資源、培訓(xùn)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，時間和空間不再是培訓(xùn)的阻力，培訓(xùn)課程更新速度更快，接受名師高質(zhì)量的教育更加直接，這種所謂的遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)其實可稱得上是真正的更近距離的培訓(xùn)。

1.提高認識、轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新手段是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)順利實施的前提。培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，是實施科教興國戰(zhàn)略的必然要求，只有充分發(fā)揮培訓(xùn)教育工作的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性作用，圍繞人才隊伍能力素質(zhì)建設(shè)開展培訓(xùn)教育工作，才能為我國經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的智力保障和人才支撐。“5.12”特大地震發(fā)生后，面對綿陽專業(yè)技術(shù)人才隊伍的災(zāi)后恢復(fù)重建能力和心理調(diào)適能力急需得到提升的現(xiàn)實，市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育中心迎難而上，積極推進培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，及時將原定的“集中培訓(xùn)為主、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試運行”轉(zhuǎn)變?yōu)槿鎸嵤┻h程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺作為災(zāi)后培訓(xùn)工作的“主陣地”，災(zāi)后僅僅4個多月時間就培訓(xùn)了3萬余名專業(yè)技術(shù)人員，既達到了快速提高災(zāi)區(qū)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)和能力的目的，又探索了新的培訓(xùn)手段，大大提高了培訓(xùn)教育工作的信息化水平。

【文章摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人開始進行網(wǎng)絡(luò)消費，網(wǎng)絡(luò)口碑對人們的影響也日益顯著。本文梳理和歸納了網(wǎng)絡(luò)口碑的概念內(nèi)涵，回顧了相關(guān)領(lǐng)域的實證研究，并在此基礎(chǔ)上提出了今后對于網(wǎng)絡(luò)口碑的研究方向，希望可以推動該領(lǐng)域的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】口碑；網(wǎng)絡(luò)口碑；網(wǎng)絡(luò)消費

一、引言根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計，截至2008年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到2.53億人，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位，其中有25%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)絡(luò)購物，電子商務(wù)以其價格低廉、產(chǎn)品豐富、方便靈活逐步得到網(wǎng)民的接受，躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。據(jù)CNNIC報告，53.9%的網(wǎng)購用戶表示買每種商品前都會看相關(guān)商品評論，已有78.9%的網(wǎng)購網(wǎng)民買大多數(shù)商品前都會看看商品評論，超過9成的網(wǎng)民在原購物網(wǎng)站商品下方發(fā)表評論。口碑在網(wǎng)絡(luò)消費中的重要性越來越明顯，這引起了很多學(xué)者的關(guān)注。本文旨在回顧傳統(tǒng)口碑的基礎(chǔ)上深入闡述網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)涵，回顧了以往相關(guān)的實證研究，并提出以后的研究方向，希望可以推動該領(lǐng)域的研究。

二、網(wǎng)絡(luò)口碑的概念內(nèi)涵1、網(wǎng)絡(luò)口碑的概念和要素口碑是消費者與消費者之間關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的特性、使用經(jīng)驗及提供商等的信息的交換和溝通。傳統(tǒng)口碑是通過口耳相傳的方式進行溝通的。因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使顧客可以通過瀏覽網(wǎng)頁收集其他消費者提供的產(chǎn)品信息以及與此產(chǎn)品有關(guān)的討論，并且顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)針對特定產(chǎn)品進行自身經(jīng)驗、意見與相關(guān)知識的分享，這就論文形成了網(wǎng)絡(luò)口碑。網(wǎng)絡(luò)口碑是潛在、實際或者先前的顧客對產(chǎn)品或者公司的任何正面或者負面的評論，該評論能通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給大眾群體或者組織。網(wǎng)絡(luò)口碑可以通過在線論壇、新聞組、BBS等方式傳播。網(wǎng)絡(luò)口碑的要素包括：（1）傳者，即發(fā)送者，指主動在網(wǎng)上發(fā)表對某產(chǎn)品或服務(wù)的意見和評價的消費者，也指在網(wǎng)上轉(zhuǎn)載他人評論的消費者；（2）信息，指發(fā)送者在網(wǎng)上的文字、聲音、視頻等數(shù)字化的文檔，能夠被其他人搜索、獲取和理解；（3）接收者，指主動搜尋或被動獲取了口碑信息的消費者。2、網(wǎng)絡(luò)口碑與傳統(tǒng)口碑的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)口碑與傳統(tǒng)口碑的核心概念不變，都是消費者之間對產(chǎn)品、服務(wù)或品牌等相關(guān)客體的認識、態(tài)度和評價的非正式溝通。但是二者又有所區(qū)別。首先，相對傳統(tǒng)口碑來說網(wǎng)絡(luò)口碑具有更快的傳播范圍和速度。傳統(tǒng)口碑的影響局限在一個本地的社會網(wǎng)絡(luò)中[4]，而網(wǎng)絡(luò)口碑的影響范圍超越了時間空間的限制，且容易被復(fù)制。其次，二者內(nèi)容形式不同。傳統(tǒng)口碑主要以談話為主，輔以肢體語言等。而網(wǎng)絡(luò)口碑不需要面對面的與人接觸，溝通的內(nèi)容主要以文字為主，也有聲音、圖片、視頻等，方式多樣且形象生動。第三，二者涉及的社會關(guān)系不同。傳統(tǒng)口碑的信息源是熟悉的人，比如家庭成員或者朋友。然而，網(wǎng)絡(luò)口碑來自陌生人。第四，網(wǎng)絡(luò)口碑具有更好的可測量性。在傳統(tǒng)口碑中，信息通過私人對話來傳遞，所以直接的觀察不太可能。而絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑信息是文字的，消費者可以很容易的知道它的質(zhì)量和數(shù)量。第五，網(wǎng)絡(luò)口碑具有相對可控性。一些類型的網(wǎng)絡(luò)口碑信息，比如亞馬遜網(wǎng)站上的用戶評論，是可以控制的，因為營銷人員可以決定是否顯示消費者評論，并且如果顯示的話，營銷人員可以規(guī)定一個具體的評論模式。因此，營銷人員可以針對網(wǎng)絡(luò)口碑采取一些策略，但對傳統(tǒng)口碑就很難。

三、網(wǎng)絡(luò)口碑的實證研究通過對以往文獻的回顧和梳理，筆者認為，針對口碑的研究大致有以下幾個方面：口碑發(fā)表動機、口碑搜尋動機以及口碑對消費者購買意愿的影響三個方面。網(wǎng)絡(luò)口碑與傳統(tǒng)口碑的本質(zhì)是相同的，只是媒介不同，因此網(wǎng)絡(luò)口碑的研究框架與傳統(tǒng)口碑是一致的，只是在具體因素上會有所不同。下面將從三個方面對網(wǎng)絡(luò)口碑的研究進行回顧和梳理。1、口碑發(fā)表動機口碑發(fā)表動機是口碑研究的一個重要方面。Dichter（1966）提出了參與正面口碑溝通的四個動機：產(chǎn)品卷入、自我提升、其它卷入以及信息卷入。Sundaram等（1998）認為參與負面口碑溝通與參與正面口碑溝通的動機是不同的，其研究結(jié)果表明，參與正面溝通的動機有：利他主義、產(chǎn)品卷入、自我提升和幫助公司；參與負面溝通的動機有：利他主義、減輕焦慮、報復(fù)和搜尋忠告。178現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS電子商務(wù)ElectronicBussiness目前針對網(wǎng)絡(luò)口碑溝通動機的研究以Hennig-Thurau為代表。Hennig-Thurau(2004)在總結(jié)傳統(tǒng)口碑文獻的基礎(chǔ)上，采用網(wǎng)上2000名消費者作為樣本，獲得消費者網(wǎng)上評論的動機結(jié)構(gòu)。結(jié)果分析顯示，社交的欲望、經(jīng)濟動機、對其他消費者的關(guān)心以及提高自身價值是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)口碑行為的主要動機。2、口碑搜尋動機對消費者來說，關(guān)注口碑信息的最基本動機就是希望通過口碑信息來減少決策時間、降低決策風險、獲得滿意的決策結(jié)果。Schindler等人通過實證研究發(fā)現(xiàn)，消費者進行網(wǎng)絡(luò)口碑溝通的動機有三類：信息動機、支持動機和娛樂動機，具體如下：第一，消費者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑的主要動機之一是進行信息搜尋，通過網(wǎng)絡(luò)口碑來支持其大大小小的購物決策。第二，消費者通過網(wǎng)絡(luò)口碑尋求對自己已經(jīng)做出的決策的支持。第三，很多消費者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑僅僅為了找樂。他們熱衷于在討論區(qū)中閱讀有趣的故事，認為觀看討論區(qū)的信息交流活動是很有趣的事情。同時，他們也會因此了解到被討論產(chǎn)品或服務(wù)的信息，從而影響他們未來的購物決策和行為。3、口碑對消費者購買意愿的影響口碑信息影響消費者行為。在口碑傳播褒揚效應(yīng)的作用下，消費者會接受傳者推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，而在口碑傳播負面效應(yīng)的作用下，消費者會放棄選擇傳者所抱怨的產(chǎn)品或服務(wù)。口碑對消費者購買意愿的作用受到很多因素的影響，有大量的研究都關(guān)注于這種調(diào)節(jié)作用。根據(jù)Hovland，Janis和Kelly提出的溝通說服理論，影響溝通效果的因素劃分為三大類：信息來源者的因素、信息本身的因素以及信息接收者的因素。信息來源者的因素包括：來源者的專業(yè)性、可靠性和親和性、可信度以及身份地位等。信息本身的因素：如信息的論點、訴求、結(jié)論等。信息接收者的因素：如接收者本身已有的觀念、個人動機、涉入程度、可說服性以及人格特征等。對以往文獻進行回顧和整理后，作者將對口碑效果起調(diào)節(jié)作用的因素總結(jié)如下。（1）來源變量。來源變量，無論是提供信息的人還是媒介本身，其來源認可度影響到人們的信心，進而對信息的說服力有調(diào)節(jié)作用。在傳統(tǒng)口碑情境下，傳者的專業(yè)知識水平從某種程度上代表了口碑信息源的可靠性和可信度，是接收者判斷信息準確性的一個重要參考。傳者的專門知識水平越高，其口碑信息對消費者購買決策的影響就越大。然而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于發(fā)表信息是匿名的，接收者無從得知信息發(fā)出者的專業(yè)水平，因此，在對網(wǎng)絡(luò)口碑的研究中，鮮有對傳者專門知識的關(guān)注，轉(zhuǎn)而研究網(wǎng)站信譽的作用。網(wǎng)絡(luò)口碑是以網(wǎng)站為媒介的，網(wǎng)站的可靠性帶來的消費者信心會影響到該網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)口碑的效用。（2）接收者的專門知識。接收者的專門知識包括了其對產(chǎn)品的已有印象以及品牌熟悉度等。它在一定程度上是接收者對產(chǎn)品或服務(wù)的信心程度的標志，反映了消費者對產(chǎn)品或服務(wù)屬性的自我判斷水平。接收者的專業(yè)知識越高，其受口碑信息的影響就越小。但也有學(xué)者認為專業(yè)知識使得信息接受者可以更快更容易的處理信息，從而促進信息搜尋。傳統(tǒng)口碑研究在這個關(guān)系上得出了相矛盾的結(jié)果，此問題在網(wǎng)絡(luò)情境下有待進一步研究和驗證。（3）關(guān)系強度。當信息傳者非常了解信息接收者時被認為是具有強的關(guān)系強度，當信息傳者僅僅是認識甚至不知道信息接收者時則認為是弱關(guān)系強度。實證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，關(guān)系強度越高，信息源的可信度就越高，其口碑對接收者行為的影響程度越大。關(guān)系強度在傳統(tǒng)口碑研究中被認為是一種很重要的因素，但是在網(wǎng)絡(luò)情境下，信息都是來自陌生人，絕大多數(shù)都屬于弱連接，因此，網(wǎng)絡(luò)口碑中對關(guān)系強度的研究不再為人們所關(guān)注。（4）感知風險。感知風險從一個側(cè)面反映出消費者對口碑信息的依賴程度，消費者對風險的感知越高，對口碑信息的依賴程度就越大,口碑信息對其影響就越大。（5）參與度。參與度，定義為基于個體需要、興趣和價值觀的感知到的自身與產(chǎn)品的相關(guān)性。由于口碑溝通的雙方都是主動、獨立的參與者，因此口碑信息的接收者往往會主動發(fā)起有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)信息的對話，從而產(chǎn)生口碑信息的主動搜尋行為。主動搜尋的程度越高，口碑信息對接收者的影響力就越大。（6）產(chǎn)品種類。Nelson（1974）將產(chǎn)品分為兩類：搜尋型產(chǎn)品和經(jīng)驗型產(chǎn)品。搜尋型產(chǎn)品的全面完整的信息可以在購買前獲得；經(jīng)驗型產(chǎn)品的信息只有在購買使用后才可以獲得，或者其信息的獲得比搜尋型產(chǎn)品更難，需要花費很大的精力[14]。消費者，尤其是那些打算購買經(jīng)驗型商品的消費者可以通過借鑒口碑信息來減少不確定性，因此口碑對于經(jīng)驗型產(chǎn)品來說效用更大。

四、總結(jié)與展望根據(jù)對以往文獻的回顧，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)口碑的研究才剛剛起步，還有很多領(lǐng)域值得學(xué)者去探索，尤其在國內(nèi)，針對網(wǎng)絡(luò)口碑的實證研究少之又少。第一，前面提到，在網(wǎng)絡(luò)口碑研究中，學(xué)者對于關(guān)系強度和傳者的專業(yè)知識不再關(guān)注。但是，隨著虛擬社區(qū)的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)中人們之間的關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系強度可以成為進一步研究的對象。此外，由于虛擬社區(qū)中的成員對應(yīng)有等級，這種等級在接收者看來可以代表傳者的專業(yè)水平，因此也可能會對其購買行為產(chǎn)生影響。第二，在接收者的專業(yè)知識對口碑傳播效果的影響方面，以往研究并沒有達成一致的觀點，甚至得出了相反的結(jié)論。這在以后的研究中，尤其是在網(wǎng)絡(luò)