文化品牌教學(xué)范文10篇
時(shí)間:2024-05-20 03:31:00
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品牌文化觀念在服裝設(shè)計(jì)教學(xué)中的作用
一、服裝品牌文化觀念的構(gòu)成
品牌,作為企業(yè)的一個(gè)“標(biāo)牌”,是我們對企業(yè)文化及產(chǎn)品的一種認(rèn)可,由名稱、象征、符號、設(shè)計(jì)或它們的組合構(gòu)成,是區(qū)別于同種競爭商品的“符號”。隨著人類社會(huì)的發(fā)展,服裝不單單是人們用來“蔽體”的“工具”,更是一種文化的體現(xiàn)。服裝品牌文化是一個(gè)具有精神內(nèi)涵的宏觀概念,是構(gòu)成服裝品牌的一個(gè)重要的精神支撐,是中國服裝品牌走向世界的跳板,未來企業(yè)間、國際間的競爭是品牌的競爭,更是品牌文化的競爭。因此,中國服裝企業(yè)要想在競爭中搶占先機(jī),需更注重品牌的創(chuàng)新,提升企業(yè)品牌文化軟實(shí)力。
二、品牌服裝設(shè)計(jì)是服裝品牌文化觀念培養(yǎng)的重要內(nèi)容
服裝品牌以品牌形象展現(xiàn)出來的,也是設(shè)計(jì)出來的,服裝作為人們生活的必需品,品牌眾多,我們的品牌要想走的長久就需要有獨(dú)特的一面,精心細(xì)致的設(shè)計(jì)來展現(xiàn)其魅力。品牌服裝設(shè)計(jì)是服裝品牌文化培養(yǎng)的重要內(nèi)容。品牌服裝設(shè)計(jì)賦予服裝豐富的內(nèi)涵,通過其個(gè)性化外觀來滿足人們的不同需求,適應(yīng)品牌設(shè)計(jì)在服裝中的作用很重要。這就要求教師在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生樹立品牌意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)新能力,在設(shè)計(jì)服裝時(shí)要結(jié)合本土文化內(nèi)涵、時(shí)尚元素及大眾需求等,以更好地滿足社會(huì)需求。
三、品牌服裝設(shè)計(jì)需考慮的條件
(一)主體
民族文化品牌形象設(shè)計(jì)教學(xué)研究
摘要:文化品牌設(shè)計(jì)不僅關(guān)乎黑龍江赫哲族傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展,也關(guān)系著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)。為了進(jìn)一步發(fā)揮民族文化的潛在價(jià)值,必須注重優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新。文章結(jié)合赫哲族文化的起源及發(fā)展、傳承與保護(hù)進(jìn)行分析,闡述了當(dāng)前黑龍江赫哲族文化品牌設(shè)計(jì)中存在的問題,并提出了合理的解決建議,以提高文化傳承的有效性。
關(guān)鍵詞:黑龍江;赫哲族;文化品牌;魚文化
赫哲族主要分布在黑龍江地區(qū),有著深厚且悠久的歷史文化,其魚文化歷史悠久,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定的影響。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,赫哲族人的生產(chǎn)生活方式有了很大變化,文化傳承方面也面臨挑戰(zhàn),而打造文化品牌,設(shè)計(jì)具有品牌效益的文化產(chǎn)品,能夠促進(jìn)文化傳承與發(fā)展。基于此,研究黑龍江赫哲族文化品牌設(shè)計(jì)對于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及規(guī)劃發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、赫哲族文化的傳承與保護(hù)
黑龍江赫哲族文化具有獨(dú)特的民族性,歷史悠久,對其進(jìn)行傳承和保護(hù)能夠推動(dòng)黑龍江文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。赫哲族是中國東北地區(qū)的一個(gè)少數(shù)民族,有著悠久的歷史文化,其在發(fā)展中不斷遷移,遷移足跡也遍布黑龍江各地。近年來,受外來文化沖擊,黑龍江赫哲族文化傳承也受到一定的阻礙,而魚文化恰恰是赫哲族傳統(tǒng)文化中不可或缺的重要組成部分,需要相關(guān)部門給予重視,加強(qiáng)魚文化傳承與發(fā)展。首先,要認(rèn)識到文化傳承并非是完全繼承傳統(tǒng)文化,而是要堅(jiān)持“取其精華,去其糟粕”的原則,提取赫哲族魚文化中有益的部分進(jìn)行繼承與發(fā)展,剔除魚文化中落后的文化。同時(shí),在傳承與保護(hù)魚文化過程中,應(yīng)加大對魚文化的保護(hù)宣傳力度,尤其要提高魚文化傳承者的認(rèn)識,鼓勵(lì)赫哲族群眾主動(dòng)參與魚文化傳承活動(dòng),做文化的保護(hù)者與傳承者。其次,要加速文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對黑龍江赫哲族漁獵生產(chǎn)方式加以改造,采用以農(nóng)業(yè)經(jīng)營為主、以捕魚狩獵為輔的多種經(jīng)營方式,在保護(hù)與傳承魚文化的同時(shí),進(jìn)一步發(fā)展黑龍江赫哲族魚文化。
二、黑龍江赫哲族文化品牌設(shè)計(jì)中存在的問題
服裝設(shè)計(jì)教學(xué)中品牌文化觀念的建立
摘要:社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了服裝業(yè)的發(fā)展,世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了許多新的服裝品牌,因此如今服裝設(shè)計(jì)教學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容就是設(shè)計(jì)品牌服裝,文章簡單介紹了服裝品牌文化觀念,分析了設(shè)計(jì)品牌服裝在培養(yǎng)服裝品牌文化觀念中的重要性,并探討了在服裝設(shè)計(jì)教學(xué)中建立和培養(yǎng)學(xué)生品牌文化觀念的策略。
關(guān)鍵詞:品牌文化;觀念;服裝設(shè)計(jì);策略
作為人類十分重要的生活狀態(tài)之一,服裝的研究和設(shè)計(jì)始終受到人們的廣泛關(guān)注。如今人們的生活水平不斷提高,對服裝質(zhì)地、款式等也有了更高的要求,所以服裝設(shè)計(jì)學(xué)科也要相應(yīng)地做出改革,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)人才。為達(dá)到這一目標(biāo),非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生的品牌文化觀念,使其具備一定的品牌服裝設(shè)計(jì)思維,從而設(shè)計(jì)中有特點(diǎn)、有內(nèi)涵、受歡迎的服裝品牌。
一、服裝品牌文化觀念簡介
品牌的目的就是區(qū)分某個(gè)或某系列產(chǎn)品以及與其競爭的產(chǎn)品,使消費(fèi)者和產(chǎn)品之間構(gòu)建了某種關(guān)系。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下,人們購買服裝不僅是為了保暖,更是為了詮釋美,追求藝術(shù),服裝完美體現(xiàn)了一種美的文化和理念。作為一個(gè)宏觀概念,服裝品牌文化具有豐富的精神內(nèi)涵,其同時(shí)代表了一種審美情趣、生活觀念和價(jià)值尺度。品牌文化涉及的方面較多,比如對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、服裝產(chǎn)品的風(fēng)格等。各服裝企業(yè)的競爭除了是其品牌的競爭,同時(shí)也是品牌文化的競爭,蘊(yùn)含于服裝品牌中的文化能夠賦予服裝產(chǎn)品強(qiáng)大的競爭力。所以服裝企業(yè)需要在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售服裝等環(huán)節(jié)中融入獨(dú)特的品牌文化,使品牌文化在國內(nèi),乃至國際上的影響力提升。
二、培養(yǎng)學(xué)生服裝品牌文化觀念的重要性
地方特色產(chǎn)品提升品牌形象策略研究
摘要:包裝設(shè)計(jì)是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)中一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,它要求學(xué)生不僅具備一定的專業(yè)理論知識,還要有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中植入具有地方特色的實(shí)際項(xiàng)目,不僅能增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用型設(shè)計(jì)能力,也能體現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的更高追求。當(dāng)前,為滿足行業(yè)發(fā)展需求,培養(yǎng)高素質(zhì)綜合人才,很多高校都非常重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng),所以將包裝設(shè)計(jì)教學(xué)與實(shí)際項(xiàng)目結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合,是對實(shí)踐教學(xué)提出的必然要求。本文以“嫩尚家”品牌包裝設(shè)計(jì)為例,分析包裝設(shè)計(jì)教學(xué)如何助力地方特色產(chǎn)品,提升品牌形象。
關(guān)鍵詞:包裝設(shè)計(jì)教學(xué);特色產(chǎn)品;品牌形象;策略研究
1創(chuàng)作對象具有地域特色,服務(wù)地方發(fā)展
傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)課程的創(chuàng)作主題多為虛擬案例,缺少針對性,學(xué)生創(chuàng)作欲望和主動(dòng)性不夠,作品效果比較粗糙,只停留在概念層面,缺少實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值,學(xué)生不能進(jìn)行深入的思考和探討,欠缺解決實(shí)際問題的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展,包裝設(shè)計(jì)教學(xué)不能完全滿足對人才的需求,設(shè)計(jì)教育相對滯后的問題越來越明顯。傳統(tǒng)的教學(xué)模式無法讓學(xué)生的實(shí)踐能力得到深入訓(xùn)練,而將實(shí)際項(xiàng)目植入課堂教學(xué),通過有效的計(jì)劃安排,使學(xué)生從理論學(xué)習(xí)到設(shè)計(jì)制作以及成果的形成,都有步驟、有計(jì)劃地展開,是一種具有明確目的、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方式。在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中植入的具有地方特色的“嫩尚家”品牌包裝設(shè)計(jì)正是產(chǎn)教融合的典型代表。如今具有地方特色的產(chǎn)品品類繁多,然而很多特色產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)卻存在諸多問題,如缺乏地域特色、地域文化性弱、包裝的形式與內(nèi)容脫節(jié)、包裝設(shè)計(jì)檔次不明確,還有些產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)專屬性不夠突出,如果換個(gè)名稱,原有的包裝一樣可以使用,缺少特色。針對地方特產(chǎn)包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀以及學(xué)生具備的專業(yè)能力,教師選擇具有地方特色的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)作為實(shí)際項(xiàng)目引入課堂教學(xué),具有一定的針對性。“嫩尚家”是黑龍江省嫩江市著名面粉品牌,選擇具有地域特色的產(chǎn)品作為包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)作對象,不僅能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,更能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)教學(xué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升地方品牌知名度的重要意義。
2教學(xué)內(nèi)容融入地方文化特色,提升地方品牌形象
黑龍江擁有豐富的自然資源,千里黑土孕育了豐富的特產(chǎn),如大米、五谷雜糧、大馬哈魚以及各類山產(chǎn)品,但其包裝設(shè)計(jì)卻存在缺乏地域特色、地域文化性弱,甚至破壞生態(tài)環(huán)境、浪費(fèi)自然資源等問題。此次設(shè)計(jì)項(xiàng)目是為嫩江著名品牌進(jìn)行面粉包裝設(shè)計(jì),讓包裝設(shè)計(jì)教學(xué)為區(qū)域特色產(chǎn)品助力、提升地方品牌形象和市場競爭力是此次設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。如提煉地方文化,運(yùn)用地域性元素體現(xiàn)地方名特產(chǎn)的地方特色。將地方人文特色與產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)用相結(jié)合,不僅能提高學(xué)生的設(shè)計(jì)水平,還能夠通過地方文化特色提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品富有更多的文化內(nèi)涵,促進(jìn)提高品牌的社會(huì)影響力,真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)教學(xué)為區(qū)域特色產(chǎn)品助力。作為培養(yǎng)包裝設(shè)計(jì)人才的藝術(shù)教育,應(yīng)該把民族文化與藝術(shù)作為教學(xué)的重要內(nèi)容,特別是要充分利用地方文化特色資源,將地方的自然環(huán)境、生產(chǎn)生活、人文歷史等多方面的因素融入包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生在繼承的基礎(chǔ)上大膽地創(chuàng)新。“嫩尚家”作為嫩江的特色品牌,在包裝設(shè)計(jì)中除了要體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn),更要體現(xiàn)出地域特色和地方文化。把具有地區(qū)特色的元素運(yùn)用在土特產(chǎn)包裝設(shè)計(jì)中,能夠傳承和發(fā)揚(yáng)地區(qū)文化,使受眾了解當(dāng)?shù)匚幕瑸榇龠M(jìn)區(qū)域文化的傳播創(chuàng)造條件。優(yōu)越的地緣優(yōu)勢、多樣的飲食文化和民俗文化都可以作為地方文化特色的表現(xiàn)形式。
服裝色彩設(shè)計(jì)教學(xué)探析
一、服裝色彩設(shè)計(jì)教學(xué)現(xiàn)狀與困惑
色彩設(shè)計(jì)通過色彩語言與服裝設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)等各類設(shè)計(jì)學(xué)科之間的關(guān)聯(lián),形成了一種鏈?zhǔn)疥P(guān)系,在設(shè)計(jì)教學(xué)體系中具有重要地位。追溯國內(nèi)設(shè)計(jì)院校的色彩教學(xué)發(fā)展,大致可分為以下幾個(gè)階段,20世紀(jì)60年代至80年代后期,受前蘇聯(lián)教育體系的影響,采用色彩寫生為主的訓(xùn)練手法,培養(yǎng)學(xué)生的色彩表現(xiàn)技法,與當(dāng)代藝術(shù)、設(shè)計(jì)文化相距甚遠(yuǎn)。80年代以來設(shè)計(jì)院校逐步接受從日本、香港等地傳入的包豪斯教學(xué)理念,將之簡化之后形成以“三大構(gòu)成”(平面、色彩、立體)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)教學(xué)模式,其中,色彩構(gòu)成作為三大構(gòu)成之一,強(qiáng)調(diào)色彩中的色相、純度和明度要素的理性分析,形成了相對系統(tǒng)的色彩設(shè)計(jì)教學(xué)模式,但仍與專業(yè)設(shè)計(jì)有所分離。近十多年以來,色彩設(shè)計(jì)教學(xué)呈現(xiàn)與專業(yè)設(shè)計(jì)相融合的發(fā)展趨勢,以服裝色彩設(shè)計(jì)課程為例,教學(xué)目的逐漸聚焦于通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握學(xué)科知識,使學(xué)生了解各種影響色彩效果的社會(huì)因素,培養(yǎng)其色彩的審美能力和應(yīng)用能力,使之能夠駕輕就熟地運(yùn)用服裝色彩,把握流行趨勢的脈搏,讓色彩的生命力在服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)過程中最大限度的發(fā)揮、顯現(xiàn)出來,從而使色彩成為提高服裝外觀質(zhì)量和增強(qiáng)服裝在國、內(nèi)外市場上的競爭能力的有效手段。服裝色彩設(shè)計(jì)教學(xué)傾向于培養(yǎng)學(xué)生在掌握理論知識、提高美學(xué)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上,塑造其實(shí)踐應(yīng)用能力。但目前國內(nèi)的教學(xué)現(xiàn)狀仍與教學(xué)目標(biāo)存在一定的差距,就色彩設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容而言,對流行色的剖析、提取與設(shè)計(jì)應(yīng)用顯得十分欠缺,基本未涉及品牌服裝的色彩策劃、流行色與品牌服裝等與市場相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,而這一板塊恰恰是當(dāng)下服裝市場和產(chǎn)業(yè)日益關(guān)注的內(nèi)容,服裝色彩設(shè)計(jì)教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)的改革。
二、流行色應(yīng)用在服裝色彩設(shè)計(jì)中的重要性
縱觀設(shè)計(jì)業(yè)界,色彩素來被認(rèn)為是最具感染力的視覺元素,它以各類設(shè)計(jì)產(chǎn)品為載體,在其塑造的千變?nèi)f化的世界里呈現(xiàn)出無窮的藝術(shù)魅力。在當(dāng)下,色彩更突破了其在“造物”上的實(shí)用、功利價(jià)值,延伸至“情感”、“思想”、“經(jīng)濟(jì)”等領(lǐng)域,凸顯出其與消費(fèi)性和商業(yè)性之間的關(guān)聯(lián),形成了所謂“經(jīng)濟(jì)色彩”。在當(dāng)代服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,流行色已成為服裝色彩消費(fèi)行為中的一個(gè)重要特征。一方面,隨著設(shè)計(jì)與消費(fèi)群體之間聯(lián)系的日益密切,以及大眾審美情趣、著裝理念、生活品質(zhì)的提高,加上消費(fèi)者獲取流行信息的渠道的多元化,其對色彩的需求與敏感度也在持續(xù)提升。據(jù)美國流行色研究中心大量調(diào)研證實(shí)“7秒鐘定律”的存在,即人們面對商品的最初7秒鐘往往決定了其對商品的興趣,而其中色彩的作用占67%,成為主導(dǎo)消費(fèi)者選擇的關(guān)鍵性的影響因素。此外,還有權(quán)威色彩研究機(jī)構(gòu)表明:在不改變產(chǎn)品造型的基礎(chǔ)上,通過色彩的變化,可以給商品帶來10%-25%的附加值,這也顯現(xiàn)出色彩對于設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另一方面,具有鮮明色彩個(gè)性的服裝品牌在國際、國內(nèi)服裝舞臺(tái)和商業(yè)領(lǐng)域彰顯出強(qiáng)大的號召力,每每為業(yè)內(nèi)人士所矚目。例如:2012年秋冬,著名的意大利品牌PRADA為人們帶來了一場色彩風(fēng)暴,在極簡的服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格下,塑料橙、鮮綠、亮藍(lán)等高調(diào)的色彩與原始樸素的面料形成了鮮明的視覺焦點(diǎn)。對此,PRADA的主設(shè)計(jì)師Miuccia闡釋了個(gè)中的韻味,“我所想到的只是擺弄色彩與面料”,“簡單但是奇特的感覺”,而正是這一簡單但奇特的色彩感覺構(gòu)成了服裝強(qiáng)大的吸引力。綜上所述,色彩設(shè)計(jì)和應(yīng)用不可能脫離消費(fèi)市場和流行色發(fā)展趨勢而獨(dú)立存在,各行各業(yè)對色彩及其創(chuàng)造的有效經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評估和實(shí)踐、以及品牌發(fā)展的需求共同推動(dòng)了色彩經(jīng)濟(jì)的盛行,促使專業(yè)設(shè)計(jì)師掌握更多的色彩應(yīng)用知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也促使高校教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)向著重培養(yǎng)學(xué)生在色彩設(shè)計(jì)中的審美能力、流行敏銳度以及實(shí)踐應(yīng)用等專業(yè)職能,由此也暴露出傳統(tǒng)色彩設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求之間不相相適應(yīng)的問題。在筆者看來,在服裝色彩設(shè)計(jì)教學(xué)中補(bǔ)充流行色項(xiàng)目教學(xué),是對此問題的有效解決途經(jīng)之一。近幾年,雖然已有一些學(xué)者在學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)α餍猩头b色彩策劃進(jìn)行了探討,如在由流行色協(xié)會(huì)主辦的“亞洲色彩論壇”中,有多位學(xué)者就“我國品牌成衣的色彩策劃”、“流行色與服裝品牌的契合”等主題進(jìn)行了論述,但是一直沒有把這些學(xué)術(shù)前沿的探討引入到教學(xué)中。針對這一現(xiàn)狀,筆者嘗試在色彩設(shè)計(jì)教學(xué)中引入服裝品牌色彩策劃項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂,探索教學(xué)與市場需求的接軌,將書齋式的色彩理論教學(xué)轉(zhuǎn)換成著重以市場為導(dǎo)向的教學(xué),既培養(yǎng)學(xué)生的對市場的敏銳度、對流行信息的洞察力,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生對色彩的整合、創(chuàng)新等綜合實(shí)踐能力。
三、流行色項(xiàng)目教學(xué)方案建設(shè)
(一)基于學(xué)生色彩分析能力的培養(yǎng)———立足
企業(yè)文化視域下職業(yè)品牌文化建設(shè)
摘要:隨著職業(yè)院校跑馬圈地式的發(fā)展,品牌文化建設(shè)的缺失已成為制約其發(fā)展的首要因素。職業(yè)院校在發(fā)展中極易忽視品牌文化的作用,因此構(gòu)建特色品牌文化是提高院校發(fā)展的重要途徑。本文從企業(yè)內(nèi)涵對比職業(yè)院校品牌文化發(fā)展,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與學(xué)校品牌文化發(fā)展之間的差異,結(jié)合星巴克企業(yè)優(yōu)勢對職業(yè)院校品牌文化建設(shè)提出了建議。
關(guān)鍵詞:星巴克;職業(yè)院校;品牌文化;創(chuàng)新策略
很多職業(yè)院校在品牌建設(shè)中都存在不足,究其原因,一方面是職業(yè)院校在我國起步較晚,學(xué)校建校時(shí)間短,品牌文化基礎(chǔ)弱,尤其是延伸到品牌長效機(jī)制則更為短缺;另一方面是職業(yè)院校建設(shè)初期都采用跑馬圈地的形式加速擴(kuò)張,過度消耗了學(xué)校品牌和文化的生命力,還有很多社會(huì)因素也在制約著職業(yè)院校品牌文化的發(fā)展。文化創(chuàng)意缺少、品牌創(chuàng)新乏力是制約職業(yè)院校發(fā)展的首要原因,本文試圖通過企業(yè)發(fā)展框架與職業(yè)院校進(jìn)行對比,以此探尋職業(yè)院校品牌文化建設(shè)的創(chuàng)新路徑。
一、職業(yè)院校品牌文化的涵義
品牌文化(BrandCulture)是指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。學(xué)校品牌文化是指學(xué)校全部人員(教師、學(xué)生)在學(xué)校總體文化建設(shè)下,結(jié)合自身的專業(yè)特色形成一種非常專業(yè)化的特殊精神財(cái)富,它是由專業(yè)品牌和校園文化所共同持有的在學(xué)校文化資源下形成的獨(dú)立品牌;它是學(xué)校師生共同遵循的價(jià)值觀、人生觀、道德觀及基本信仰。學(xué)校文化一般包含多個(gè)方面(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、精神、環(huán)境、制度、物質(zhì)等),既是學(xué)校的整體又是整體中的局部。品牌文化是學(xué)校的核心競爭力,無論是在學(xué)校內(nèi)部還是在社會(huì)層面,擁有自身的品牌文化都是綜合價(jià)值的體現(xiàn),是學(xué)校展現(xiàn)特色構(gòu)建發(fā)展的基石,也是學(xué)校師生價(jià)值觀的共同體現(xiàn)。
二、品牌文化的形象與宣傳
高校黨建品牌化建設(shè)實(shí)踐探究
摘要:就目前高校黨建工作而言,我們需要在紅色精神的感染下,將高校黨建工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,以此來實(shí)現(xiàn)高校黨建工作的品牌化發(fā)展之路。為此,作者從一名普通的高校黨建工作人員的角度出發(fā),簡要介紹了紅色文化在高校黨建工作品牌化建設(shè)中存在的問題,進(jìn)而提出了紅色文化在高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用策略,從而更好地利用紅色文化推動(dòng)高校黨建工作的開展。
關(guān)鍵詞:紅色文化;高校黨建;黨建工作;品牌化
一、紅色文化在高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐中存在的問題
(一)紅色文化應(yīng)用于高校黨建工作品牌化建設(shè)的理論系統(tǒng)不夠完善。1.對于紅色文化推動(dòng)高校黨建工作品牌化建設(shè)重要性的認(rèn)識不夠深入。紅色文化是我國優(yōu)秀的文化,傳承革命先輩為建設(shè)社會(huì)主義新中國的偉大精神,是高校黨建工作品牌化建設(shè)的重要載體。但是,根據(jù)筆者的調(diào)查可知,目前很多高校對于紅色文化的學(xué)習(xí)不夠深入,導(dǎo)致無法更好地發(fā)揮紅色文化的教育價(jià)值,很多黨員認(rèn)為社會(huì)主義新時(shí)期,紅色文化已經(jīng)過時(shí),從而阻礙了高校黨建工作品牌化建設(shè)的步伐。2.紅色文化包含的內(nèi)容非常多,形成了比較復(fù)雜的理論體系,因此在高校黨建工作品牌化建設(shè)的過程中,需要選擇優(yōu)秀的紅色文化理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí),從而形成系統(tǒng)的、完整的理論體系,體現(xiàn)出高校黨建工作品牌化建設(shè)的針對性,能夠更好地將紅色文化的內(nèi)容集中起來,對其進(jìn)行更加深入和系統(tǒng)的研究,從而更好地應(yīng)用到高校黨建工作品牌化建設(shè)過程中。但是,根據(jù)筆者的調(diào)查和研究得知,很多高校在開展黨建工作時(shí),對于紅色文化的認(rèn)識不夠深刻,學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性較差,無法形成豐富的知識體系,對于黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐的推動(dòng)作用比較有限。(二)對于紅色文化資源的運(yùn)用非常有限。1.缺乏與紅色文化資源的近距離接觸。目前很多高校在開展黨建工作的過程中,主要是采用理論教學(xué)和學(xué)習(xí)的方式,在課堂中對中央的指導(dǎo)意見和精神進(jìn)行學(xué)習(xí),缺乏在實(shí)踐中對紅色文化的近距離接觸,從而使得對紅色文化的學(xué)習(xí)方式較為單調(diào),黨員缺乏學(xué)習(xí)的積極性,無法發(fā)揮紅色文化資源的重要作用。2.缺乏針對性的教育。高校黨建工作的服務(wù)對象不僅是黨員,還包括入黨積極分子和其他一些基層群眾。但是,根據(jù)筆者的調(diào)查和研究得知,高校在開展黨建工作品牌化建設(shè)的過程中,并沒有針對不同的服務(wù)對象采用不同紅色文化資源進(jìn)行教育的方式。這種無差異的教學(xué)方式,缺乏針對性的特點(diǎn),從而導(dǎo)致教育效果與實(shí)際要求相差較大的情況出現(xiàn)。(三)校園文化建設(shè)缺乏紅色文化部分。校園文化是高校開展文化建設(shè)的主要陣地,也是高校進(jìn)行黨建工作的重要場所,但是目前很多高校在開展校園文化建設(shè)的過程中,遺漏了紅色文化的相關(guān)內(nèi)容,主要表現(xiàn)如下:(1)很多高校缺乏對紅色文化的足夠重視,因此在開展校園文化的建設(shè)過程中,并沒有將紅色文化納入校園文化建設(shè)中,沒有針對紅色文化進(jìn)行宣傳和講解,學(xué)生和教師缺乏對紅色文化的深入認(rèn)識,從而無法更好地利用校園文化開展高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐。(2)與紅色文化相關(guān)的校園文化活動(dòng)較少。高校雖然有各種藝術(shù)團(tuán)體、文學(xué)團(tuán)隊(duì),但是缺乏針對紅色文化的團(tuán)體,從而無法對紅色文化的內(nèi)容起到良好的宣傳作用。另外,針對紅色紀(jì)念日,很多高校只是采用掛橫幅的形式進(jìn)行宣傳,這種宣傳方式流于形式,無法深入教師和學(xué)生的內(nèi)心,對于紅色文化的宣傳力度是非常有限的。
二、基于紅色文化的高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐策略
根據(jù)上文的分析可知,雖然紅色文化在高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐中起到了重要作用,但是目前很多高校在利用紅色文化資源過程中,缺乏足夠的重視程度,宣傳和組織方式比較有限,因此無法更好地發(fā)揮紅色文化在高校黨建工作中的重要作用。本文針對這些問題進(jìn)行了深入分析,進(jìn)而提出了相應(yīng)的解決策略,為此可以參考以下幾個(gè)方面。(一)深入挖掘紅色文化在高校黨建工作中的重要作用。1.積極發(fā)揮紅色文化在高校黨建工作中的指導(dǎo)作用。充分重視紅色文化在提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)中的重要作用,深入了解其對高校黨建工作產(chǎn)生的重要影響,從而更好地組織高校黨員干部、預(yù)備黨員和基層群眾,進(jìn)行紅色文化的深入學(xué)習(xí)和解讀,提高對紅色文化的重視程度,積極發(fā)揮紅色文化在高校黨建品牌化建設(shè)過程中的重要作用。2.構(gòu)建紅色文化資源的挖掘和學(xué)習(xí)體系。對紅色文化的內(nèi)容進(jìn)行分析和整合,突出核心紅色文化資源的重要價(jià)值;同時(shí),要注意紅色文化與時(shí)代的結(jié)合,使其能夠體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn),從而形成針對高校黨建工作的紅色文化教育體系。3.制定學(xué)習(xí)紅色文化的相關(guān)制度。高校應(yīng)該積極完善黨建工作的相關(guān)制度,尤其是在提高黨員學(xué)習(xí)積極性方面,使其能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)紅色文化的相關(guān)知識,真正將紅色文化的精神轉(zhuǎn)化為外在的行動(dòng),避免流于理論學(xué)習(xí)和表面學(xué)習(xí)的情況出現(xiàn)。(二)將紅色文化引入高校黨建工作品牌化建設(shè)實(shí)踐過程中。1.培養(yǎng)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。在開展高校黨建工作中,必須利用教師引導(dǎo)者的角色,指導(dǎo)黨建工作品牌化建設(shè)未來的規(guī)劃,成為優(yōu)秀紅色文化思想的學(xué)習(xí)者、傳播者和執(zhí)行者,要加強(qiáng)師資隊(duì)伍對紅色文化的深入了解,并提高他們的教學(xué)能力,能夠充分利用優(yōu)秀的教學(xué)方法和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,提高紅色文化的教學(xué)效果。2.將紅色文化應(yīng)用到課堂教學(xué)中。一方面,需要在思想政治教學(xué)中引入紅色文化的教學(xué)內(nèi)容,對紅色文化進(jìn)行整理,從而形成系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)而應(yīng)用到黨員教育和培訓(xùn)過程中;另一方面,要對紅色文化的教學(xué)內(nèi)容不斷推進(jìn),使之能夠不斷與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的吸引力,并能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際。(三)將紅色文化融入校園文化建設(shè)過程中。為了更好地提高紅色文化的影響力,可以借助校園文化建設(shè)的力量進(jìn)行宣傳,為此可以參考以下幾個(gè)方面:(1)利用校園文化傳播的方式,例如:校園廣播、校報(bào)、校園論壇或者校園的微信公眾賬號等,對紅色文化進(jìn)行宣傳,提高其育人的能力,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)紅色文化中的優(yōu)秀精神,幫助教師和學(xué)生形成高尚的道德素質(zhì)。(2)積極推動(dòng)校園活動(dòng),將紅色文化融入校園文藝活動(dòng)中,創(chuàng)辦與紅色文化相關(guān)的社團(tuán),社團(tuán)開展的活動(dòng)可以與高校黨建工作緊密結(jié)合,并且可以在一些重要紀(jì)念日開展與紅色文化有關(guān)的歌唱比賽、演講比賽,或者是組織學(xué)生深入紅色文化紀(jì)念館進(jìn)行參觀,等等。(3)將紅色文化的社團(tuán)活動(dòng)作為高校黨建工作品牌化建設(shè)的重要考核內(nèi)容。在高校黨組織的指導(dǎo)下,與學(xué)生會(huì)進(jìn)行緊密合作,從而形成自上而下的紅色文化學(xué)習(xí)氛圍。
高職校園文化品牌建設(shè)研究
摘要:隨著素質(zhì)教育改革的不斷深入,學(xué)校尤其是高等院校越來越注重學(xué)校軟實(shí)力的培養(yǎng)和發(fā)展,校園文化品牌作為學(xué)校的標(biāo)志也成為了很多學(xué)生和家長選擇院校時(shí)的一個(gè)重要參考,因此培養(yǎng)建設(shè)高職院校校園文化品牌成為了每一個(gè)高職院校都重點(diǎn)關(guān)注的工作。建設(shè)培養(yǎng)高職院校的校園文化品牌,不僅能夠帶動(dòng)學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提升學(xué)校的社會(huì)形象,更能夠引領(lǐng)文化風(fēng)尚,為社會(huì)道德建設(shè)發(fā)展樹立好的榜樣,從而提升國家的文化軟實(shí)力。本文主要從“美育”概述、“美育”與校園文化的關(guān)系和校園文化建設(shè)中美育的實(shí)施三個(gè)方面從美育視角下對高職院校校園文化品牌建設(shè)進(jìn)行了分析研究。
關(guān)鍵詞:高職院校;文化品牌;建設(shè);美育視覺
社會(huì)文化建設(shè)是目前國家進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)所重點(diǎn)關(guān)注的方向,黨的十八大更是提出來“建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國,關(guān)鍵是增強(qiáng)全民族文化創(chuàng)造力”的指導(dǎo)方針。由此可見,文化強(qiáng)國已經(jīng)成為了我國建設(shè)發(fā)展的主旋律。在這種大環(huán)境下,人們對于美的追去也越來越高,相對的對于學(xué)校的素質(zhì)教育尤其是審美教育的要求也越來越高,美育教育也成為了學(xué)校建設(shè)校園文化品牌的一個(gè)關(guān)鍵所在。在美育視角下,高職院校校園文化品牌的建設(shè)不僅僅是學(xué)校響應(yīng)素質(zhì)教育改革的產(chǎn)物,更對學(xué)生的日常生活乃至未來發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
一“美育”概述
美育被稱為審美教育或者美感教育,是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識美、愛好美、創(chuàng)造美的能力的教育,是素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展不可或缺的。18世紀(jì)的著名詩人、哲學(xué)家、歷史學(xué)家和劇作家席勒是美育概念的創(chuàng)造者,在他的觀念里,美育是用來解決政治問題的必經(jīng)之路,同時(shí)他還提出了德、智、體、美四育概念,形成了現(xiàn)代審美教育的基礎(chǔ)。在我國的社會(huì)主義環(huán)境中,學(xué)校美育的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的心靈美、行為美,為我國的社會(huì)主義精神文明建設(shè)添磚加瓦[1]。隨著時(shí)代形式的不斷變化,如今人們對美育也有了全新的理解和認(rèn)識。美育不再僅僅是從屬于德育的陶養(yǎng)感情的教育,它擁有了更多的獨(dú)立性。除了提高道德情操外,美育中還包括了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力,促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展,這些都是新形勢下對美育的定義和要求。
二“美育”與校園文化的關(guān)系
校園文化品牌培育策略研究
摘要:在全社會(huì)迫切需要大量實(shí)用型技能人才的背景下,民辦高職院校作為最專業(yè)的職教機(jī)構(gòu)正在成為高等職業(yè)人才培養(yǎng)的核心。而在民辦高職院校進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力實(shí)現(xiàn)更好的生存與發(fā)展的過程中,校園文化品牌培育則成為新時(shí)期職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)飛躍的關(guān)鍵途徑。民辦高職院校需要結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)走一條個(gè)性化發(fā)展道路,通過不斷創(chuàng)新創(chuàng)造形式與內(nèi)容在校園文化品牌培育過程中提升可識別度,才能既使品牌培育更具成效,又借培育之力更好實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
關(guān)鍵詞:民辦高職院校;校園文化;品牌;培育;策略
品牌作為一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的常見術(shù)語在營銷、管理、廣告等專業(yè)出現(xiàn)頻率極高,美國營銷專家PhilipKotler給品牌的名詞定義為名字、稱謂、符號或以上的集合,指具有相當(dāng)獨(dú)特性與排他性的代表性標(biāo)志,用以區(qū)別群體中的個(gè)體。廣告學(xué)家LarryLight甚至以“營銷就是品牌之爭”來說明品牌培育的重要性,“比擁有工廠重要的是占有市場,而要占有市場就需要具有足夠優(yōu)勢地位的品牌”。
1校園文化品牌培育對民辦高職院校的重要性
1.1對外形象展示與生存空間爭奪。高校校園文化的重要價(jià)值與意義早在教育部于2004年聯(lián)手共青團(tuán)中央出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見》中就已有了充分說明。正如企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟就離不開優(yōu)勢品牌一樣,高等職業(yè)教育同樣需要依靠足夠響亮的品牌擴(kuò)大自身的辨識度,而這惟有通過文化育人的途徑來實(shí)現(xiàn),也就是校園文化品牌的培育。在全社會(huì)越來越迫切地需要實(shí)用型技能人才的客觀現(xiàn)實(shí)中,不斷有各種專業(yè)化職業(yè)教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)以爭奪越來越有限的行業(yè)空間。而在這種日益殘酷的競爭中,最具優(yōu)勢的競爭力莫過于一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)慕逃幕放啤=栌筛咦R別度的校園文化品牌,民辦高職院校才更有機(jī)會(huì)和條件在眾多同類或相似的教育同行中脫穎而出,讓包括學(xué)生、家庭、業(yè)界內(nèi)外直至全社會(huì)在內(nèi)的各環(huán)節(jié)都認(rèn)識和關(guān)注到群體中特殊的個(gè)體。校園文化品牌在幫助院校實(shí)現(xiàn)更為卓越的形象展示的同時(shí),也是在吸引更多資金、資源、技術(shù)等匯集自身內(nèi)外。這無疑顯著提升了院校的市場競爭力、夯實(shí)了教育和管理基礎(chǔ),也幫助院校在越來越狹小的生存空間中爭奪寶貴的占有率。1.2可持續(xù)發(fā)展的需要對企業(yè)來說,優(yōu)勢品牌往往不止于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)后的極速發(fā)展,更重要的是擁有一個(gè)長時(shí)期的守業(yè)和興旺。同樣的道理,新時(shí)期中國各級各類高等教育院校的數(shù)量持續(xù)增長,市場接近飽和、生源爭奪殘酷早已成為常態(tài)。相較于公辦高校,民辦高職院校并不具有顯著優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。不利環(huán)境下只有憑借具有優(yōu)勢的品牌打響知名度,成為同行中的標(biāo)竿,才能在強(qiáng)手環(huán)伺的現(xiàn)實(shí)壓力中嶄露頭角,實(shí)現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展。1.3育人屬性和社會(huì)責(zé)任的需要。雖同樣歸屬于高等教育范疇,然高職院校教書育人的核心任務(wù)較普通高校更多了理論聯(lián)系實(shí)際、突出實(shí)踐操作能力的部分。尤其是民辦高職院校依托特定行業(yè)企業(yè)的背景更決定了其兼顧理論知識教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)的雙重育人目標(biāo),故這類院校培育校園文化品牌往往更多側(cè)重于職業(yè)教育的專業(yè)性、獨(dú)特性甚至專屬性。因此,民辦高職院校培育校園文化品牌能夠強(qiáng)化自身相對獨(dú)特的育人屬性,并使校園內(nèi)外、社會(huì)各界更加關(guān)注這一以就業(yè)為重點(diǎn)導(dǎo)向的職業(yè)教育組成。同時(shí),校園文化品牌培育過程中對職業(yè)教育的側(cè)重還會(huì)進(jìn)一步凸顯院校為全社會(huì)培養(yǎng)合格職業(yè)人的重要職能與責(zé)任,尤其是職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)精神等更高層面的提煉與升華更可成為彰顯文化自信、促成文化認(rèn)同的強(qiáng)大助力。
2民辦高職院校校園文化品牌培育取得的成績
品牌建設(shè)分析論文3篇
第一篇
品牌建設(shè)是所有企業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在文明創(chuàng)建工作中,加強(qiáng)品牌建設(shè),其作用力既是相對企業(yè)整體素質(zhì)提升而言,也源于員工個(gè)人素質(zhì)在崗位上集中顯現(xiàn)出的水平尺度所推動(dòng)。企業(yè)有了文明的品牌,文明創(chuàng)建工作才能有實(shí)際成效可言,特別是文明創(chuàng)建工作中的窗口服務(wù)行業(yè),樹品牌已不僅是企業(yè)形象的需要,而且是美好文化價(jià)值、優(yōu)秀管理結(jié)果以及與用戶間建立信任的認(rèn)可和評價(jià),是現(xiàn)場現(xiàn)場管理水平的集中體現(xiàn),這正是我們文明創(chuàng)建工作努力追求的目標(biāo)。按照文明創(chuàng)建的要求,窗口服務(wù)行業(yè)的宗旨是:奉獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)人民。其文明創(chuàng)建的主要內(nèi)容是:“緊緊圍繞服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì),以深入開展職業(yè)道德教育,推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。”窗口服務(wù)行業(yè)的品牌,與文明創(chuàng)建的內(nèi)涵相互相成。良好的、有知名度的服務(wù)窗口是旗幟,招示的是城市人的精神風(fēng)貌,是城市體現(xiàn)的文明水平,其在顧客和用戶中的正面形象,既是亮光,也是品位,還是美感。品牌既是企業(yè)展示良好形象的亮點(diǎn),更是用戶寄予高度期望的聚焦點(diǎn)。當(dāng)然,還要認(rèn)識到,象所有職業(yè)崗位一樣。在提升和追求品質(zhì)的過程中,不能缺少營造和推力,從精神和文化角度而言,這就是一項(xiàng)建設(shè)性的工程,也是我們文明行業(yè)建設(shè)工作中的一種創(chuàng)造性的工作,如果將其與文明創(chuàng)建融為一體,那么,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與行業(yè)的品質(zhì)形象就成為了互為作用和內(nèi)外合力的品牌托舉。文明創(chuàng)建不能是沒有具體形象的抽象概念,企業(yè)品牌在注入文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵時(shí),也需要品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定和解讀,甚至成為一種具體形象的標(biāo)志,因此,對于服務(wù)窗口而言,品牌建設(shè)不一定是產(chǎn)品服務(wù)的包裝打造,更多的內(nèi)容就在于服務(wù)本身的品質(zhì)追求和行業(yè)的風(fēng)范引領(lǐng)。
由是,非常需要強(qiáng)調(diào),文明創(chuàng)建工作中,加強(qiáng)文明品牌建設(shè),固然要有企業(yè)在經(jīng)營中長期辛勤耕耘奠定的基礎(chǔ),要有管理者主動(dòng)積極的人力物力投入,但在一段時(shí)間內(nèi),還需要組織者有意識地重點(diǎn)培養(yǎng)和根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行扶植,尤其是令其在文明創(chuàng)建中發(fā)揮旗幟標(biāo)桿作用,還需在管理、營造和創(chuàng)建中有所側(cè)重:
首先是要講質(zhì)量選擇。在品牌選擇上要有良莠觀念,也就是培養(yǎng)扶植中,對其要講究長期累積的基礎(chǔ)管理質(zhì)量,品牌組成的人員素質(zhì)質(zhì)量,能長期獲得好評的用戶信任質(zhì)量。在這三種質(zhì)量的基礎(chǔ)上,確立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施高質(zhì)量的管理,進(jìn)行高質(zhì)量的考核,從而求得高質(zhì)量的評價(jià)。
二是抓服務(wù)。服務(wù)是品牌的支撐,是行業(yè)文明的延伸部分,也就是說我們的服務(wù)也是商品的部分內(nèi)容。有品牌的服務(wù)可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)推出有特色的服務(wù)舉措。如:電力公交的熱心、親情,供水管道維修的快速及時(shí),煤氣上門服務(wù)的誠信和周到等,這都是群眾特別需要而我們怎么樣做好也無止境的服務(wù)內(nèi)容,這些窗口服務(wù)的文明品牌樹立,優(yōu)質(zhì)和一流是基礎(chǔ),在努力建設(shè)過程中,還應(yīng)根據(jù)崗位的不同,相對應(yīng)地推出管理套路,使高質(zhì)量的服務(wù)制度化,經(jīng)常化,變成崗位習(xí)以為常的工作習(xí)慣。在抓服務(wù)的過程中,一方面要對已有的、或是要推出的服務(wù)品牌給予高度的重視。在崗位的規(guī)章要求上要嚴(yán),在人員的挑選上要有素質(zhì)要求,并可按獲得榮譽(yù)的級別不同給予一定的待遇;另一方面要注重挖掘有特色個(gè)性的服務(wù)內(nèi)容,通過一切為了用戶的多種服務(wù)創(chuàng)新和內(nèi)容的更新,使服務(wù)品牌人性化,服務(wù)選擇多樣化,服務(wù)管理精細(xì)化。如:按照文明行業(yè)窗口服務(wù)崗位性質(zhì)的特點(diǎn),適時(shí)推出“點(diǎn)將”服務(wù)、用戶聯(lián)系卡服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、套餐服務(wù)、滿意百分百點(diǎn)評服務(wù)等,這些深化服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)方式的形式行為,深含崗位的人文個(gè)性特點(diǎn)和服務(wù)的企業(yè)文化內(nèi)涵,實(shí)際就是服務(wù)創(chuàng)新,是品牌服務(wù)的翻新和知名度的打造,只有這些形式的創(chuàng)新不斷推出,才有品牌的刷新,才能做到“讓我們的服務(wù)與用戶的內(nèi)心期望賽跑”。
三是要抓形象宣傳。文明創(chuàng)建中,需要有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展成績可點(diǎn)數(shù),還要有服務(wù)品牌、有良好的形象可展示,一個(gè)城市和一個(gè)企業(yè)的光榮是由英雄托舉的。行業(yè)形象是品牌表現(xiàn)出的個(gè)性特征,是文明創(chuàng)建實(shí)際成果的展現(xiàn)。做得好是過程,體現(xiàn)出文明形象的共有認(rèn)知感是結(jié)果。抓形象要有內(nèi)在的成績作鋪墊,但還要有外在的平臺(tái)進(jìn)行推介,這就是宣傳的作用。光做不說要樹立好形象事倍功半,甚至一半的成效也難獲得。因之,要在宣傳的方式上、手段上、平臺(tái)選擇上多加思考。上下形成合力,集中全力作推介,讓文明品牌能更好更快地走進(jìn)平常百姓的心里,走向城市的街頭,成為名片和旗幟,令用戶印象深刻,耳能熟詳。在宣傳中還要認(rèn)識到,昨天的知名度也不等于明天還能讓人感受深刻。就象一些品牌商品,要在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上不斷推陳出新,要時(shí)刻廣而告之,要時(shí)刻能讓人滿足不斷增強(qiáng)的期望值。同時(shí),窗口服務(wù)品牌可以找出個(gè)性、找出文化特點(diǎn),不斷地推陳出新。沒有宣傳就沒有旗幟的展示,就沒有知名度可言。四是要抓品牌的文化價(jià)值。文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵,是產(chǎn)品和服務(wù)的融合體。我們說榜樣的力量是無窮的,實(shí)際就是文化價(jià)值的一種詮釋。抓品牌的文化價(jià)值,就是要在品牌的建設(shè)中注重發(fā)揮其對企業(yè)整體形象提升的推動(dòng)作用,注重其對一種行業(yè)規(guī)范所具有的引導(dǎo)意義,注重其行業(yè)品質(zhì)的形象代言作用體現(xiàn)。當(dāng)文明品牌作為有口皆碑的形象展現(xiàn),其價(jià)值蘊(yùn)含的就是自豪、自信、自勵(lì)的內(nèi)在力量,這是制度的卡、管、壓怎么樣使力也難以體現(xiàn)的作為。文明創(chuàng)建工作要付出的努力是全方位的,大家都在全力以赴,要體現(xiàn)出亮點(diǎn),需要在加強(qiáng)文明品牌建設(shè)上下功夫,若如此實(shí)行,我們工作中要追求的事半功倍方可有軌可循。每一個(gè)城市在文明創(chuàng)建工作都期待在交警崗?fù)ぁ⒐╇姺?wù)、供水110搶修、供氣公交等一系列公用窗口服務(wù)部門,都有叫得響、信得過、經(jīng)得起考驗(yàn)的巨大影響服務(wù)品牌。
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