文化品牌宣傳管理范文10篇

摘要：現(xiàn)如今，各行各業(yè)都有其品牌文化和品牌精神。在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，醫(yī)院文化的品牌建設(shè)非常重要，這對于促進醫(yī)院品牌形象的建立以及醫(yī)院的更加長遠發(fā)展是非常有利的。因此，在新的形勢下，各類醫(yī)院都應(yīng)該重視自身文化品牌的建設(shè)，加大宣傳和管理，從而助推企業(yè)更加可持續(xù)發(fā)展。本文主要對新形勢下宣傳助推醫(yī)院文化品牌建設(shè)的策略進行研究和討論，旨在樹立醫(yī)院良好的品牌形象，提升醫(yī)院的文化軟實力，促進醫(yī)院更加穩(wěn)定、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢：宣傳助推；醫(yī)院文化；品牌建設(shè)；研究

在新形勢下，醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展的靈魂就是搞好醫(yī)院的文化品牌建設(shè)，其是醫(yī)院在社會中整體精神和形象的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院凝聚力和向心力的重要焦點。在醫(yī)院文化品牌建設(shè)方面，宣傳和助推是最有效的方法，同時宣傳工作也是策劃和執(zhí)行醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容。面對新機遇、新挑戰(zhàn)、新常態(tài)和新形勢下，醫(yī)院必須要解放思想、改革創(chuàng)新，結(jié)合時代的發(fā)展需求來進行不斷改革，不斷樹立社會良好的品牌形象，運用思想作為先導(dǎo)來助推醫(yī)院品牌的宣傳和發(fā)展，推動醫(yī)院取得更加長遠的發(fā)展。

一、宣傳助推醫(yī)院文化品牌的重要性分析

現(xiàn)如今，各大醫(yī)院為了能夠取得更加全面的發(fā)展，在醫(yī)院文化品牌建設(shè)方面也予以了充分的重視。宣傳和助推醫(yī)院文化品牌能夠促進企業(yè)更好的樹立形象，更好的提升醫(yī)院文化品牌影響力，從而使得醫(yī)院的公信度得到更好的提升。與此同時，強化對醫(yī)院文化品牌的助推和宣傳，能夠讓社會大眾更好的醫(yī)院的特色，從而更好的獲得群眾的認可，提高醫(yī)院的經(jīng)營效果。由此可見，重視醫(yī)院文化品牌的宣傳助推對于醫(yī)院的長久發(fā)展是非常重要和有利的。

二、宣傳助推醫(yī)院文化品牌建設(shè)的方略探究

一、當(dāng)前醫(yī)院檔案文化品牌建設(shè)面臨的問題

（一）檔案文化意識觀念淡薄，缺乏品牌建設(shè)社會環(huán)境。當(dāng)前醫(yī)院檔案文化品牌建設(shè)面臨的首要問題，即檔案文化意識觀念淡薄，且缺乏品牌建設(shè)的良好社會環(huán)境。首先，醫(yī)院檔案部門普遍認為檔案工作即將所有檔案資料進行整理歸檔，提供檔案查閱服務(wù)，并沒有建立文化品牌的必要。其次，目前的社會環(huán)境下，大眾也普遍認為其只是一種歷史記錄，并沒有實際文化價值，更不會成為主流文化。久而久之，檔案部門在醫(yī)院文化建設(shè)中的參與度較低，影響力越來越弱，無法有效開展檔案文化品牌建設(shè)。

（二）檔案文化研究利用不足，品牌建設(shè)缺乏產(chǎn)品支持。由于錯誤的檔案文化觀念，檔案部門對于檔案文化的價值沒有正確認識，導(dǎo)致其對于檔案研究和開發(fā)等相關(guān)工作缺失。檔案人員只注重檔案的收集、整理和保管，完成本職工作和傳統(tǒng)工作，未能在工作上進行創(chuàng)新發(fā)展。檔案文化研究利用不足，檔案編研工作未有效開展，導(dǎo)致檔案相關(guān)的文化產(chǎn)品缺失，文化記憶工程缺乏產(chǎn)品支持。就品牌建設(shè)而言，沒有檔案文化產(chǎn)品作支撐，即便開展相關(guān)工作，也因缺乏具體和高質(zhì)量的產(chǎn)品而沒有說服力。

（三）檔案服務(wù)和宣傳不到位，品牌建設(shè)質(zhì)量受到制約。品牌的形成，重要的手段和途徑即通過積極宣傳，不斷擴大在群眾中的影響力，逐漸形成口碑效應(yīng)，實現(xiàn)價值品牌的建立。而當(dāng)前醫(yī)院的檔案文化品牌建設(shè)工作中，由于檔案服務(wù)內(nèi)容較少，服務(wù)質(zhì)量不夠高，也就很難形成積極宣傳，產(chǎn)生良好的宣傳作用。當(dāng)前開放的檔案服務(wù)項目極為有限，僅為檔案資料的查閱服務(wù)，且服務(wù)人員的水平有待提高，電子化和信息化檔案服務(wù)未有效開展，導(dǎo)致品牌建設(shè)質(zhì)量受到制約，很難快速有效建設(shè)起品牌。

（四）缺乏專業(yè)品牌建設(shè)人才，檔案室未參與中心工作。要想有效開展醫(yī)院檔案文化品牌建設(shè)，就應(yīng)當(dāng)具備充足的人才資源，在保證基礎(chǔ)檔案工作有效開展的同時，通過創(chuàng)新性和高效性服務(wù)和宣傳，實現(xiàn)文化品牌的有效樹立。目前情況是，許多醫(yī)院缺乏專業(yè)的品牌建設(shè)人才，檔案工作人員僅能完成基礎(chǔ)的檔案工作，在品牌建設(shè)上缺乏專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。同時，人才的缺失，導(dǎo)致檔案室未能參與到醫(yī)院的中心工作當(dāng)中，也就無法有效跟進醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)，檔案文化品牌建設(shè)缺乏有效支持。

（五）檔案室藏資源利用不足，檔案文化特色不夠鮮明。醫(yī)院由建立到如今，經(jīng)歷了較長的發(fā)展歷史，其積累的檔案室藏資源豐厚，對于檔案文化建設(shè)和檔案服務(wù)水平的提升具有重要意義。而實際情況時，醫(yī)院檔案部門對于檔案室藏資源利用不足，許多具有歷史價值和現(xiàn)實參考價值的檔案被封存在檔案室內(nèi)，造成極大的浪費和損失。同時，在發(fā)展醫(yī)院檔案文化時，未充分展現(xiàn)其特色，既未展示出地方特色，又未展示出室藏特色，對于品牌建設(shè)的積極作用未充分發(fā)揮出來。

摘要：

由于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和巨大消費市場的吸引，如何在中國塑造品牌成為中外企業(yè)關(guān)注的焦點，在激烈的市場競爭中，中國企業(yè)只有多層次性品牌理念，強化營銷策略，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，積極組織實施品牌資產(chǎn)經(jīng)營的營銷策略，才能真正建立本地市場乃至世界市場的優(yōu)勢品牌，使本土企業(yè)品牌走向世界。

隨著我國“入世”后經(jīng)濟的快車道運行和高速發(fā)展，中國作為具有13億人口的消費大國，已成為世界品牌搶灘市場的舞臺，在未來日益激烈的市場競爭中，中國本土市場的低成本優(yōu)勢將很快不復(fù)存在，因此，如何樹立多層次性品牌理念，不斷強化營銷策略，真正建立本土市場乃至世界的優(yōu)勢品牌，使本土品牌走向全球，是擺在我們面前的重要課題之一。

一、品牌經(jīng)營的市場策略

品牌經(jīng)營管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的手段，必須以市場為依據(jù)作文章，“品牌就是市場”，這是品牌經(jīng)營的最終目的。新的形勢下，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠成熟地把握市場運作規(guī)律，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，已形成了自己獨特的營銷方法，然而在當(dāng)今經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和改革之際，相當(dāng)一部分企業(yè)依然不能完全擺脫計劃經(jīng)濟模式，粗放的經(jīng)營管理已經(jīng)嚴重影響到企業(yè)的縱深發(fā)展，更談不上戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營品牌。對大多數(shù)這樣的企業(yè)而言，要真正創(chuàng)出品牌贏得市場，必須走出計劃經(jīng)濟的陰影，拋棄粗放的經(jīng)營管理模式。一是要建立品牌經(jīng)營的多元化策略管理系統(tǒng)。通過策略規(guī)劃尋找企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及帶有收益的風(fēng)險性子業(yè)務(wù)，開拓市場領(lǐng)域，拓寬營銷思路，并按照市場形勢和走向，為企業(yè)產(chǎn)品投石問路，拋磚引玉。二是建立技術(shù)市場研發(fā)鑒定體系。包括技術(shù)儲備、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)鑒定以及技術(shù)培訓(xùn)，占領(lǐng)技術(shù)市場至高點，為企業(yè)創(chuàng)品牌夯實基礎(chǔ)。三是建立綜合質(zhì)量檢測管理系統(tǒng)。改變以往“質(zhì)量合格”為標(biāo)準(zhǔn)就能進入市場的檢測方式，實施顧客不滿意的一點就是缺陷的質(zhì)量理念。以顧客為核心，全方位提升產(chǎn)品綜合品味。四是建立市場化業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)，改變粗放的管理方式，向?qū)I(yè)化、集約化、組織化的管理方式轉(zhuǎn)變，敏銳把握市場脈搏，以富有獨創(chuàng)性的業(yè)務(wù)運行占領(lǐng)市場。

二、品牌經(jīng)營的文化策略

[摘要]由于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和巨大消費市場的吸引，如何在中國塑造品牌成為中外企業(yè)關(guān)注的焦點，在激烈的市場競爭中，中國企業(yè)只有多層次性品牌理念，強化營銷策略，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，積極組織實施品牌資產(chǎn)經(jīng)營的營銷策略，才能真正建立本地市場乃至世界市場的優(yōu)勢品牌，使本土企業(yè)品牌走向世界。

[關(guān)鍵字]企業(yè)品牌；營銷策略

隨著我國“入世”后經(jīng)濟的快車道運行和高速發(fā)展，中國作為具有13億人口的消費大國，已成為世界品牌搶灘市場的舞臺，在未來日益激烈的市場競爭中，中國本土市場的低成本優(yōu)勢將很快不復(fù)存在，因此，如何樹立多層次性品牌理念，不斷強化營銷策略，真正建立本土市場乃至世界的優(yōu)勢品牌，使本土品牌走向全球，是擺在我們面前的重要課題之一。

一、品牌經(jīng)營的市場策略

品牌經(jīng)營管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的手段，必須以市場為依據(jù)作文章，“品牌就是市場”，這是品牌經(jīng)營的最終目的。新的形勢下，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠成熟地把握市場運作規(guī)律，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，已形成了自己獨特的營銷方法，然而在當(dāng)今經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和改革之際，相當(dāng)一部分企業(yè)依然不能完全擺脫計劃經(jīng)濟模式，粗放的經(jīng)營管理已經(jīng)嚴重影響到企業(yè)的縱深發(fā)展，更談不上戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營品牌。對大多數(shù)這樣的企業(yè)而言，要真正創(chuàng)出品牌贏得市場，必須走出計劃經(jīng)濟的陰影，拋棄粗放的經(jīng)營管理模式。

一是要建立品牌經(jīng)營的多元化策略管理系統(tǒng)。通過策略規(guī)劃尋找企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及帶有收益的風(fēng)險性子業(yè)務(wù)，開拓市場領(lǐng)域，拓寬營銷思路，并按照市場形勢和走向，為企業(yè)產(chǎn)品投石問路，拋磚引玉。

［摘要］我國農(nóng)村人口眾多，但市場化的文化消費貧乏，文化產(chǎn)業(yè)落后，與城市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相比存在嚴重不平衡，精神文化產(chǎn)品的數(shù)量在我國農(nóng)村嚴重缺乏，相應(yīng)產(chǎn)品的檔次與品位較低，并且缺乏先進的文化產(chǎn)業(yè)管理思想與管理模式，市場運作與營銷策略上經(jīng)驗不足。針對這些現(xiàn)象，本文通過對比分析，就如何打造農(nóng)村文化產(chǎn)品的品牌形象提出一些建議。

［關(guān)鍵詞］農(nóng)村文化產(chǎn)品；品牌形象；品牌策略

一、打造農(nóng)村文化產(chǎn)品品牌的意義

1.1滿足日益增長的精神文化需要

隨著我國改革開放30多年來，我們國家發(fā)生了翻天覆地的變化。農(nóng)村的發(fā)展也一改往日面貌，尤其是農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，使一部分農(nóng)民由以前的“面朝黃土背朝天”的生活方式中解放了出來，雖然正在朝著工業(yè)、服務(wù)業(yè)方向發(fā)展，但是質(zhì)樸的農(nóng)村文化滋潤和哺育了中華大地的兒女，是我們民族精神的根。因為有了空閑時間，人們開始尋求更多的精神和文化的需求。

1.2農(nóng)村文化市場發(fā)展前景廣闊

摘要:經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國家綜合國力的提升給城市發(fā)展帶來了機遇和發(fā)展，而城市形象是城市發(fā)展的重要元素，是城市文化的重要體現(xiàn)，城市品牌形象的樹立也體現(xiàn)了城市的價值取向和發(fā)展要義。本文基于當(dāng)代城市品牌形象策劃的情況和發(fā)展，對設(shè)計原則與優(yōu)化措施進行了探討和研究，希望能夠?qū)ν苿映鞘腥姘l(fā)展起到幫助作用。

關(guān)鍵詞:城市品牌形象;策劃與設(shè)計原則;分析;推廣

1引言

隨著城鎮(zhèn)化的日益發(fā)展，人們越來越注重城市之間綜合實力的競爭，不僅在經(jīng)濟發(fā)展和科技發(fā)展上較量，隨著國家對軟實力與文化的強調(diào)，現(xiàn)代城市要想在城鎮(zhèn)化的進程中得到持續(xù)發(fā)展就必須注重自身的文化形象和文化軟實力，增強城市品牌形象意識，打造城市品牌。一個城市的品牌能夠彰顯城市的文化核心要義，有利于豐富政府形象策劃的內(nèi)容，增強政府形象策劃手段的綜合運用，城市的品牌是由政府和市民共同創(chuàng)造和維護，它能代表城市的形象以及整個城市市民的形象，是城市經(jīng)營的一個重要元素。品牌形象也是政府實現(xiàn)公共管理的重要宣傳途徑，城市品牌的構(gòu)建能夠為推動社會和諧發(fā)展、凝聚社會民意、創(chuàng)新公共管理產(chǎn)生積極推動作用。

2城市品牌形象策劃的原則

2．1城市品牌的構(gòu)建與政府形象策劃結(jié)合。城市品牌是在一定的歷史時期形成的、受到公眾認可的、體現(xiàn)城市文化的一個自覺形成的過程。由于現(xiàn)代社會對文化的強調(diào)，城市品牌越來越受到市民和政府的重視。傳統(tǒng)的城市品牌構(gòu)建和政府形象策劃是從不同的層面展開的兩個相對比較獨立的個體，當(dāng)今的政府管理更樂于打造城市品牌與政府形象掛鉤，為實現(xiàn)行政管理職能，宣傳城市文化和政府精神，將城市品牌與政府形象相結(jié)合，明確城市的發(fā)展方向，確立城市的特色和定位，通過城市品牌來提升城市和政府的知名度、影響力和競爭力。政府形象的確立是結(jié)合政府資源現(xiàn)狀、城市發(fā)展方向以及社會環(huán)境和發(fā)展態(tài)勢確立的行政理念，也是通過民眾認可的工作以及發(fā)展目標(biāo)建立良好的行政形象，與現(xiàn)代的城市品牌計劃在主體發(fā)展理念上不謀而合，通過城市品牌的建設(shè)讓社會更了解一個城市的文化、發(fā)展方向以及政府工作，將城市品牌構(gòu)建與政府形象確立結(jié)合起來，有利于政府實現(xiàn)公共管理職能，將國家以及政府理念創(chuàng)造性的與城市形象結(jié)合，促進政府政治、經(jīng)濟、文化、社會服務(wù)職能的實現(xiàn)。2．2城市品牌形象設(shè)計的個性化原則。創(chuàng)新一直以來都是國家發(fā)展和創(chuàng)造所強調(diào)的，城市品牌的構(gòu)建也離不開創(chuàng)新性設(shè)計，要體現(xiàn)城市本身的特點和定位，根據(jù)自身特有的地理環(huán)境和人文環(huán)境以及城市的發(fā)展理念進行個性化設(shè)計和宣傳，地域不同、城市不同，擁有的歷史文化也不相同，因此，我們主張城市品牌設(shè)計遵循個性化原則，挖掘城市最為代表性的文化元素，才是品牌構(gòu)建和文化表達的關(guān)鍵之處。另外，城市品牌的設(shè)計還應(yīng)結(jié)合城市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，每座城市因其環(huán)境和特質(zhì)不同擁有不同的產(chǎn)業(yè)支柱，在經(jīng)濟社會迅速發(fā)展的時代，擁有自己的個性支柱產(chǎn)業(yè)并將其代表性符號融入到城市形象的設(shè)計當(dāng)中，在色彩運用和形象設(shè)計當(dāng)中都可以貼近城市特色和特殊經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，彰顯城市的獨特魅力和文化。總之，在城市品牌形象設(shè)計當(dāng)中要重視彰顯城市特色，以個性化設(shè)計為原則，創(chuàng)造富有活力的五彩繽紛的城市形象。2．3時效性與民族文化相結(jié)合的原則。文化是國家的搖籃，以一切精神創(chuàng)造的源泉。城市品牌設(shè)計要以國家文化為背景，將文化特征融入到城市品牌設(shè)計當(dāng)中，中國歷史悠久，文化博大精深，有大量的民族元素和文化特色值得設(shè)計者參考和吸收，“民族的才是最好的”，城市品牌形象要有民族的靈魂和元素，這些城市才能組成民族、國家，積極吸收古老文化的精華并將其融入到生活當(dāng)中，才是我們設(shè)計創(chuàng)造推陳出新的好方法;另外，在信息社會發(fā)展快速的今天，為了能讓城市品牌贏得大眾的許可和擁護，我們還要與時俱進、順應(yīng)時代潮流，注意品牌設(shè)計的時效性，給市民以歸屬感和親近感。城市品牌設(shè)計不是一個固化的、靜止的體系，它應(yīng)該是與時俱進的、具有革新性和時代性的標(biāo)志，它不僅代表了中國古老文化的精髓，還能彰顯時代的光彩。所以，城市品牌的設(shè)計既要保證一定的民族性和文化性，也要保證其先進行和前衛(wèi)性。2．4城市品牌設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)型原則。城市品牌的設(shè)計都是為了對外傳播，在基本要素運用與應(yīng)用知識識別的方面要保持一定的規(guī)范化，利用規(guī)范化的手段和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計形式對外進行傳播，這樣可以使城市品牌形象在人們心中得到強化。標(biāo)準(zhǔn)化原則包括簡潔化、統(tǒng)一化、通用化、系列化等等，城市品牌是要讓普通民眾都能理解和感悟，才能達到宣傳的效果，所以在進行設(shè)計彰顯創(chuàng)新性和特色魅力的過程之中也要保證設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)性。

隨著我國“入世”后經(jīng)濟的快車道運行和高速發(fā)展，中國作為具有13億人口的消費大國，已成為世界品牌搶灘市場的舞臺，在未來日益激烈的市場競爭中，中國本土市場的低成本優(yōu)勢將很快不復(fù)存在，因此，如何樹立多層次性品牌理念，不斷強化營銷策略，真正建立本土市場乃至世界的優(yōu)勢品牌，使本土品牌走向全球，是擺在我們面前的重要課題之一。

一、品牌經(jīng)營的市場策略

品牌經(jīng)營管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的手段，必須以市場為依據(jù)作文章，“品牌就是市場”，這是品牌經(jīng)營的最終目的。新的形勢下，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠成熟地把握市場運作規(guī)律，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，已形成了自己獨特的營銷方法，然而在當(dāng)今經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和改革之際，相當(dāng)一部分企業(yè)依然不能完全擺脫計劃經(jīng)濟模式，粗放的經(jīng)營管理已經(jīng)嚴重影響到企業(yè)的縱深發(fā)展，更談不上戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營品牌。對大多數(shù)這樣的企業(yè)而言，要真正創(chuàng)出品牌贏得市場，必須走出計劃經(jīng)濟的陰影，拋棄粗放的經(jīng)營管理模式。一是要建立品牌經(jīng)營的多元化策略管理系統(tǒng)。通過策略規(guī)劃尋找企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及帶有收益的風(fēng)險性子業(yè)務(wù)，開拓市場領(lǐng)域，拓寬營銷思路，并按照市場形勢和走向，為企業(yè)產(chǎn)品投石問路，拋磚引玉。二是建立技術(shù)市場研發(fā)鑒定體系。包括技術(shù)儲備、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)鑒定以及技術(shù)培訓(xùn)，占領(lǐng)技術(shù)市場至高點，為企業(yè)創(chuàng)品牌夯實基礎(chǔ)。三是建立綜合質(zhì)量檢測管理系統(tǒng)。改變以往“質(zhì)量合格”為標(biāo)準(zhǔn)就能進入市場的檢測方式，實施顧客不滿意的一點就是缺陷的質(zhì)量理念。以顧客為核心，全方位提升產(chǎn)品綜合品味。四是建立市場化業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)，改變粗放的管理方式，向?qū)I(yè)化、集約化、組織化的管理方式轉(zhuǎn)變，敏銳把握市場脈搏，以富有獨創(chuàng)性的業(yè)務(wù)運行占領(lǐng)市場。

二、品牌經(jīng)營的文化策略

在激烈變化的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展，注重文化建設(shè)和產(chǎn)品的文化品位已被大多數(shù)企業(yè)提升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度，因企制宜，充分張揚共性和個性特征，形成了自身獨有的企業(yè)文化風(fēng)格。一是可以培養(yǎng)核心價值觀的企業(yè)精神。企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢，提出適合發(fā)展的經(jīng)營理念作為核心價值觀，構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。二是展示無限的文化魅力和品牌張力。在消費市場日益?zhèn)€性化、情感化的時代，企業(yè)產(chǎn)品與文化之間的關(guān)系日益變得重要。由歷史、政治、經(jīng)濟以及消費者時尚賦予的文化，如酒文化、茶文化等，在當(dāng)今紛紜的精神世界中，其重要性逐漸顯露出來。三是使品牌更具市場生命力、競爭力，取得較高經(jīng)濟效益，事實證明，只注重品牌經(jīng)濟效益而忽視社會效益是失敗的。以飽滿的熱情和民族責(zé)任感建設(shè)企業(yè)文化，不斷把以人為本，繼承創(chuàng)新，追求完美的理念付諸實際行動，并做到經(jīng)濟效益和社會效益并重，長遠利益和眼前利益并舉，可以大大提高企業(yè)形象和品牌的競爭力。

三、品牌經(jīng)營的宣傳策略

摘要：新常態(tài)背景下，圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)需要接受來自各方面的挑戰(zhàn)與沖擊，人們對文化服務(wù)的要求不斷提升，傳統(tǒng)圖書館運營模式已經(jīng)不能符合新時期的需求，必定會遭到淘汰。面對這種嚴苛的環(huán)境，圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)工作勢在必行，需要分析內(nèi)外條件，因地制宜的打造特色文化服務(wù)品牌，準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾群體，提升品牌社會價值。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；圖書館文化服務(wù)；品牌建設(shè)；路徑

當(dāng)下新媒體主要集中在網(wǎng)絡(luò)媒體，例如常見的微博、微信、APP、門戶網(wǎng)站等。這些媒體的興起有賴于整個社會良好的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展、智能手機、平板電腦、筆記本電腦與臺式電腦的發(fā)展與普及。新媒體信息傳播中有更強的網(wǎng)絡(luò)特點，不同于傳統(tǒng)媒體的嚴肅刻板，具有更強的活潑性、煽動性、娛樂性，傳播內(nèi)容的表現(xiàn)形式多樣，可讀性更強。有更好的互動性，不受時空局限，受眾可以更多程度地免費瀏覽與傳播，信息傳播速度快，擴展范圍廣。這些信息優(yōu)勢已經(jīng)遠遠地高于傳統(tǒng)的書本信息接收方式，由此導(dǎo)致當(dāng)下圖書館文化服務(wù)的價值開始被人們所忽視。人們不愿意再到圖書館去借閱圖書或者參與相關(guān)知識文化活動，更多地依賴于網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播模式。網(wǎng)絡(luò)電子書籍以及各網(wǎng)絡(luò)平臺的信息占用了人們的大量時間，導(dǎo)致人們對圖書館圖書文化服務(wù)缺乏足夠的關(guān)注。[1]面對這種環(huán)境，圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)方面需要針對實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，同時做好必要的時代變革，提升圖書館文化服務(wù)的社會價值。

1“新常態(tài)”背景下圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)基本思路

要在新常態(tài)背景下開展圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)工作需要遵循一定專業(yè)化的品牌建設(shè)思路。要做好品牌建設(shè)基本目標(biāo)的清晰定位，要意識到圖書館文化服務(wù)可以服務(wù)所有人群，但是不一定能夠贏得所有人的認可與喜愛。在品牌建設(shè)上不要為了謀求贏得所有人的認可而不知所措。要清晰地定位目標(biāo)受眾人群，針對這些人群來完善自身的服務(wù)。[2]讓圖書館文化服務(wù)能夠與當(dāng)下的其他信息服務(wù)綜合起來為人們服務(wù)，圖書館文化服務(wù)知識補充了這個社會知識學(xué)習(xí)的一種形式，滿足了喜歡這種文化服務(wù)的人群。在這個基礎(chǔ)之上，配合新時期的發(fā)展，多樣化自身的服務(wù)功能，讓圖書館文化服務(wù)得到發(fā)展，滿足新時期人們知識學(xué)習(xí)與文化接受的習(xí)慣。要做好品牌科學(xué)的建設(shè)與管理，要保證品牌質(zhì)量，形成一定品牌效應(yīng)，確定文化服務(wù)的產(chǎn)品類型與內(nèi)容，針對目標(biāo)客戶來投放自己的服務(wù)信息。要多樣化地做好品牌管理中的質(zhì)量管理與組織工作，同時對外要做好營銷宣傳與媒體傳播等具體工作，讓所有的品牌建設(shè)與管理能夠落實到具體的實際情況中，讓具體的執(zhí)行來服務(wù)最終的品牌建設(shè)目標(biāo)。要對品牌定位做好調(diào)研工作，要考慮自身的綜合條件，無論是人才資源、資金支持、物資配備或者特色條件上，都需要做細致的內(nèi)部與外部情況調(diào)查，甚至可以聘用專業(yè)的品牌建設(shè)團隊，為圖書館文化服務(wù)做個性化、特色化的設(shè)計規(guī)劃，提升品牌建設(shè)工作的有效性。力求讓目標(biāo)用戶能夠因為文化服務(wù)品牌的差異性而提升品牌忠誠度。做好用戶需求與綜合情況調(diào)查，通過用戶的訴求來完善文化服務(wù)內(nèi)容。尤其是很多圖書館在文化服務(wù)品牌建設(shè)上，最初存在一定盲目性，需要收集更多的反饋與建議來逐步地幫助品牌建設(shè)更為清晰化、明確化，有的放矢地展開品牌建設(shè)更具有實效性。

2“新常態(tài)”背景下圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)實施路徑

經(jīng)濟的全球化發(fā)展，加之我國對外開放力度的持續(xù)增加，各行各業(yè)都面臨著新的發(fā)展契機，但同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業(yè)的發(fā)展。但市場經(jīng)濟體系大環(huán)境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈。基于此，唯有構(gòu)建以市場需求導(dǎo)向作為根基的酒店管理方式，制定科學(xué)、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

一、酒店管理的作用與價值

伴隨國民經(jīng)濟的發(fā)展，民眾生活質(zhì)量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側(cè)重精神追求與享受，為旅游業(yè)、酒店行業(yè)開創(chuàng)了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發(fā)展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結(jié)合市場需求、服務(wù)對象情形等，摸索出適宜的酒店發(fā)展新路徑，以推進酒店的健康、可持續(xù)性發(fā)展。

二、酒店管理中市場營銷的新策略

1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務(wù)品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應(yīng)。酒店為能謀求健康、良性發(fā)展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據(jù)節(jié)假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統(tǒng)性廣告宣傳。①通過新媒體的強大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；②根據(jù)酒店現(xiàn)實情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務(wù)品牌；③針對酒店服務(wù)、標(biāo)識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標(biāo)識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。④引導(dǎo)酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學(xué)進行定位，借助酒店職員進行宣傳，內(nèi)化于心，切實深化酒店文化軟實力。⑥升華酒店服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更為舒適、衛(wèi)生以及安全的環(huán)境，借溫馨、舒適的服務(wù)形式為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、合理策劃公關(guān)策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關(guān)策略尤為重要，有利于各種資源之間的優(yōu)化和組合，塑造酒店優(yōu)質(zhì)形象，深化酒店于消費群體內(nèi)的地位與影響。為用戶提供個性化服務(wù)，打破以前酒店服務(wù)模式，實現(xiàn)不同服務(wù)功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務(wù)談判等不同功能的融合，打造綜合服務(wù)模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現(xiàn)穩(wěn)定性經(jīng)營，而這也是酒店管理工作的核心內(nèi)容之一。為客戶服務(wù)時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習(xí)性、興趣愛好以及聯(lián)系方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關(guān)系，關(guān)于客戶信息也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態(tài)，準(zhǔn)確的對用戶心態(tài)進行總結(jié)與歸納，實現(xiàn)客戶開發(fā)，積極完成客戶回訪，研發(fā)科學(xué)、合理的服務(wù)方式，并推出酒店新穎的產(chǎn)品組合。3、實施品牌化經(jīng)營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經(jīng)營機制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當(dāng)下酒店品牌文化構(gòu)設(shè)機制，開發(fā)與延伸品牌文化內(nèi)容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現(xiàn)，同時品牌文化也代表著酒店的服務(wù)理念以及總體服務(wù)質(zhì)量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統(tǒng)歷史文化底蘊和服務(wù)經(jīng)營、發(fā)展文化，借助酒店文化的經(jīng)營，能夠培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度。為能實現(xiàn)此目標(biāo)，就必須優(yōu)化與創(chuàng)新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經(jīng)營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現(xiàn)酒店特色品牌的塑造。4、關(guān)注創(chuàng)新，引入現(xiàn)代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現(xiàn)代先進管理理念、管理經(jīng)驗以及管理模式，就地取材，根據(jù)酒店實際發(fā)展情況、酒店文化特色等優(yōu)化、創(chuàng)新管理模式。積極引入計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等新興設(shè)備工具，關(guān)于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓(xùn)力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養(yǎng)，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領(lǐng)酒店行業(yè)進一步發(fā)展。

三、總結(jié)

旅游業(yè)的發(fā)展與人們的物質(zhì)生活水平息息相關(guān)，在我國經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，人們的旅游觀念也在不斷更新，在旅游過程中也越來越注重旅游的文化性、知識性。西商一體化為商洛市旅游業(yè)帶來發(fā)展機遇，商洛市政府充分利用商洛市歷史文化資源、動植物資源、地理位置優(yōu)勢，把青山綠水變成金山銀山，大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)[1]，通過建設(shè)精品景區(qū)，發(fā)展全域旅游，打造美麗鄉(xiāng)村，不斷豐富旅游文化品牌的內(nèi)涵；發(fā)掘商洛旅游文化資源提升商洛城市文化品位；全面貫徹落實商洛全域旅游戰(zhàn)略，通過全域旅游戰(zhàn)略實施輻射拉動周邊區(qū)域發(fā)展，推動商洛旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。逐漸形成了以“秦嶺最美是商洛”旅游文化品牌為靈魂，以“秦嶺原鄉(xiāng)”“商洛印象”新旅游文化品牌為支撐的生態(tài)旅游模式。

一、旅游文化品牌的內(nèi)涵

品牌是以產(chǎn)品和服務(wù)為核心而形成的一種消費者認知，進而使其成為一種人盡皆知的產(chǎn)品，主要是通過美譽度與知名度形成影響力，是消費者對行業(yè)產(chǎn)品的信賴與知名度的認可[2]。產(chǎn)品的實質(zhì)是以物質(zhì)載體、文化形式為內(nèi)涵，隨著消費者旅游觀念的轉(zhuǎn)變，缺乏文化內(nèi)涵的物質(zhì)產(chǎn)品，難以滿足消費者升級的需求，消費者更加注重實體產(chǎn)品背后的精神屬性，以文化產(chǎn)品開發(fā)為特征的新消費市場正在逐漸形成，文化品牌的概念也應(yīng)運而生。隨著旅游文化品牌理論研究的不斷深入，我國學(xué)者在旅游文化品牌理論上提出了一些獨到的見解。孫忠明提出了“一個縣域，一個特色，一個品牌”的地區(qū)旅游文化品牌建設(shè)策略，并且從多個維度分析影響城市文化品牌建設(shè)的因素[3]。劉文儉認為旅游文化由物質(zhì)文化、行為文化、思想文化三個維度組成[4]。曲葆青等認為打造文化品牌，需要把民俗文化和區(qū)域體育文化結(jié)合起來，并且從商業(yè)化角度進行營銷宣傳與產(chǎn)品開發(fā)，對文化品牌進行全方位打造[5]。沈鵬褶通過對跨文化品牌營銷理論探討，提出了四種文化品牌營銷理論[6]。文化是旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，一個地區(qū)旅游文化景觀，只有展現(xiàn)出文化特性才會顯示出活力。現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，其實質(zhì)就是發(fā)掘旅游景觀中蘊藏的人文風(fēng)情、民俗文化等文化資源，把旅游景觀建設(shè)與文化高度的融合。旅游文化產(chǎn)業(yè)將當(dāng)?shù)孛癖姷墓?jié)日、習(xí)俗、生活特色、歷史遺跡非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等資源進行整合，同時對當(dāng)?shù)貧v史遺址、民居、自然生態(tài)等物質(zhì)環(huán)境進行保護開發(fā)。物質(zhì)是文化的載體,了解當(dāng)?shù)氐奈幕纬傻脑颍虻刂埔说亻_發(fā)建設(shè)，使當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕故境鲺r明的特色[7]。游客通過到旅游目的地參觀游覽，在衣著、服飾、飲食、娛樂等方面消費以及對旅游目的地服務(wù)的享受，使游客對當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕憩F(xiàn)出一種高度的精神認同。因此，旅游文化品牌可以理解為一種旅游景觀所在地通過對當(dāng)?shù)芈糜挝幕Y源進行整合提煉，通過精心設(shè)計，能夠被游客所識別并且產(chǎn)生高度文化認同的一種旅游地形象的藝術(shù)標(biāo)識。

二、商洛旅游文化品牌建設(shè)中存在的問題

商洛市緊緊抓住關(guān)天經(jīng)濟區(qū)和絲綢之路經(jīng)濟帶所帶來的旅游業(yè)發(fā)展機會，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，打造旅游文化品牌，成功創(chuàng)建了“秦嶺原鄉(xiāng)”“商洛印象”等旅游文化品牌，通過舉辦各種旅游活動，進一步加強商洛旅游文化品牌形象，品牌知名度不斷提高，品牌溢出效應(yīng)明顯。但是，商洛旅游文化品牌建設(shè)中還存在著品牌缺乏競爭力、資金投入不足、開發(fā)不充分等問題。（一）旅游文化景點品牌缺乏市場競爭力。1.旅游文化品牌缺乏知名度。旅游文化品牌等級建設(shè)方面，截至2017年，商洛市A級旅游景區(qū)總數(shù)35家，有5A級景區(qū)1家，4A級景區(qū)9家，3A級景區(qū)24家，1A級1家；西安市A級旅游景區(qū)總數(shù)93家，其中5A級4家、4A級28家、3A級48家、2A級13家；渭南市A級景區(qū)達到47家，其中5A級景區(qū)1家，4A級8家，3A級35家，2A級3家[8]。特色旅游產(chǎn)品品牌知名度方面，西安有馳名世界的“秦始皇兵馬俑”,渭南有全國知曉的西岳華山景區(qū),而商洛著名景點金絲峽的知名度僅局限商洛、關(guān)中平原、南陽、十堰地區(qū)，品牌知名度的知曉范圍有限。商洛旅游景區(qū)的旅游品牌無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都與西安和渭南存在一定差距。2.宣傳手段單一。商洛市從2010年開始舉辦“中國秦嶺生態(tài)旅游節(jié)”活動，以各類旅游活動進行宣傳商洛旅游文化品牌,但是通過生態(tài)旅游節(jié)舉辦的活動都是針對特定的人群，宣傳的范圍和效果有限。例如例如秦嶺書畫攝影作品大賽是針對書畫攝影愛好者；金絲峽杯旅游文學(xué)大賽是針對文學(xué)愛好者；中國西部場地汽車越野賽是針對汽車越野愛好者；環(huán)秦嶺公路自行車賽是針對自行車騎行愛好者。但是舉辦的這些宣傳活動，缺乏具體的策劃營銷手段，宣傳活動的方式單一，旅游文化品牌的宣傳效果有限。（二）旅游文化品牌開發(fā)資金投入不足。首先，社會資本投入大，而國家財政投入資金不足。在2016年商洛市爭取各類財政撥款旅游項目資金60億元，旅游文化產(chǎn)業(yè)項目招商引資2310億元，在商洛旅游開發(fā)過程中，社會資本發(fā)揮了重要作用，國家財政投入資金偏少。其次，一些旅游文化品牌項目存在前期調(diào)研規(guī)劃不合理，盲目投入，存在大拆大建，浪費人力財力的問題。在建設(shè)美麗鄉(xiāng)村過程中，一些鄉(xiāng)村盲目照搬城市模式建大廣場、大公園，脫離鄉(xiāng)村實際浪費大量農(nóng)村土地資源和人力物力。最后，資金籌措渠道單一。資金籌措主要是通過財政撥款和招商引資，缺乏對線上互聯(lián)網(wǎng)金融籌資渠道的重視，也沒有充分調(diào)動周邊村民參與旅游景區(qū)開發(fā)的積極性，缺乏對旅游收益共享機制的重視[9]。（三）旅游文化品牌資源開發(fā)不充分。首先，旅游文化資源的豐富程度是發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)和建設(shè)旅游文化品牌的基礎(chǔ)條件；其次，對旅游文化資源的整合程度也是地區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)能否做大做強的重要因素[10]。商洛歷史人文旅游資源、自然旅游資源豐富，但是對這些旅游文化資源缺乏整體規(guī)劃統(tǒng)籌管理，只是單純的對景點進行建設(shè)，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，對于游客缺乏吸引力。其次，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，相關(guān)配套服務(wù)業(yè)不完善[11]。餐飲、酒店業(yè)、交通娛樂業(yè)，在旅游文化業(yè)發(fā)展的必備基礎(chǔ)條件。基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度對游客提高對旅游業(yè)品牌的感知度具有重要作用，但商洛的旅游景點在建設(shè)過程中，存在著重視景點開發(fā)，忽視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的傾向。例如柞水鳳凰古鎮(zhèn)存在住宿賓館少、鎮(zhèn)安云蓋寺缺乏大型停車場，每逢節(jié)假日就會出現(xiàn)機動車亂放道路擁堵。（四）旅游文化景點對文化內(nèi)涵挖掘不夠深入。商洛有許多珍貴的文化遺產(chǎn)，文化是歷史遺跡的靈魂，商洛旅游文化景區(qū)建設(shè)對旅游文化資源的內(nèi)涵挖掘不深入，只是單純披著文化旅游的外衣，在文化產(chǎn)品開發(fā)、特色旅游景區(qū)建設(shè)方面存在著諸多問題。賈平凹的許多作品都以棣花古鎮(zhèn)為背景寫成，但是棣花景區(qū)在建設(shè)過程中，缺乏對賈平凹書中的文化特色場景展現(xiàn)，使游客感受不到文學(xué)中親臨其境的意境美。（五）旅游文化品牌營銷策劃的人才不足。優(yōu)秀人才通過精心的策劃能開拓旅游產(chǎn)業(yè)市場，增強旅游文化品牌競爭力，發(fā)揮品牌的張力。商洛市的旅游景點只是對人文歷史建筑的簡單維修、布置，對自然生態(tài)千篇一律的人工化，對游客的感官刺激有限。旅游景點的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，景區(qū)管理者對旅游品牌化的發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃[12]。人才的匱乏使當(dāng)?shù)芈糜尉包c在衍生產(chǎn)品開發(fā)上缺乏特色產(chǎn)品品牌，文化景點具有旅游紀(jì)念意義的地方特產(chǎn)缺失[13]。雖然核桃、板栗、柿餅等已成為來商洛旅游的游客熟知的土特產(chǎn)，但是這些產(chǎn)品的開發(fā)形式單一，勢必影響游客的消費。人才不足對旅游文化品牌最大影響是缺乏有針對性的營銷策劃。當(dāng)前商洛旅游文化品牌宣傳活動只是單一的通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、紙質(zhì)媒體等進行，缺乏互動性難以達到吸引游客，打造知名旅游文化品牌的目標(biāo)。（六）旅游文化品牌建設(shè)缺乏現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)是通過對海量數(shù)據(jù)的拮取管理處理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，移動互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，每天都會有海量數(shù)據(jù)，通過云計算將這些數(shù)據(jù)篩選處理，提取有用的信息，并整理成為一種有目的的資訊，幫助政府企業(yè)進行決策。商洛市旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，對旅游業(yè)發(fā)展決策缺乏信息系統(tǒng)支持。商洛旅游業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持，使其旅游品牌宣傳、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游景點建設(shè)不能進行有效的進行游客細分。旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)措施難以達到吸引游客的目的，社會資本對旅游業(yè)投資開發(fā)缺乏積極性。難以形成政府社會共同開發(fā)，共同受益的雙贏局面。

三、商洛旅游文化品牌建設(shè)的對策