物業(yè)匯報(bào)材料范文10篇

編者按：本文主要從領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任；以人為本，強(qiáng)化對(duì)租戶(hù)的安全生產(chǎn)管理進(jìn)行講述。其中，主要包括：以公司總經(jīng)理為主任的大廈安全生產(chǎn)委員會(huì)，高度重視大廈的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，根據(jù)胡總書(shū)記和溫總理關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作重要批示精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”和講政治高度，自覺(jué)把安全生產(chǎn)工作提到確網(wǎng)保租戶(hù)安全，創(chuàng)建平安樓宇為主題的高度來(lái)認(rèn)識(shí)、“健全安全生產(chǎn)管理體制和機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制”的重要指示，對(duì)照條例在原大廈規(guī)章制度的基礎(chǔ)上逐條細(xì)化，完善了各級(jí)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)和操作流程、作為租賃場(chǎng)所，規(guī)范租戶(hù)的日常安全生產(chǎn)管理工作是覆蓋大廈安全生產(chǎn)工作的另一條主線，針對(duì)辦公樓宇租戶(hù)頻繁調(diào)整的實(shí)際情況等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

××*大廈位于××*區(qū)××號(hào)，建筑面積達(dá)4萬(wàn)平方米，是一幢涉外辦公樓宇，現(xiàn)有境內(nèi)外租賃戶(hù)113家，大廈的投資管理方——××××××商城有限公司，在獲得區(qū)安監(jiān)局頒發(fā)的“小企業(yè)安全生產(chǎn)信用評(píng)估”a級(jí)安全綠標(biāo)企業(yè)榮譽(yù)后，與時(shí)俱進(jìn)，自我加壓，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范和完善內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)加大了對(duì)租賃客戶(hù)的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管和宣傳教育力度，將其納入大廈安全生產(chǎn)體系，實(shí)施長(zhǎng)效管理，收到較好的效果，確保了大廈安全無(wú)事故。

現(xiàn)將有關(guān)情況介紹如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任

以公司總經(jīng)理為主任的大廈安全生產(chǎn)委員會(huì)，高度重視大廈的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，根據(jù)胡總書(shū)記和溫總理關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作重要批示精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”和講政治高度，自覺(jué)把安全生產(chǎn)工作提到確網(wǎng)保租戶(hù)安全，創(chuàng)建平安樓宇為主題的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，分析情況和組織相關(guān)文件學(xué)習(xí)，并結(jié)合大廈的實(shí)際情況，進(jìn)行評(píng)估，制定對(duì)策，落實(shí)責(zé)任人予以解決(先后清理和拆除影響大廈安全的戶(hù)外廣告燈箱和電氣控制柜)，同時(shí)經(jīng)常深入第一線對(duì)設(shè)施設(shè)備方面發(fā)現(xiàn)的安全隱患、苗子予以及時(shí)整改，并舉一反三，防微杜漸，同員工一起討論和分析、預(yù)防各類(lèi)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(及時(shí)解決更換了大廈空調(diào)電加熱器輸送電纜老化引起的不安全因素)，保證大廈設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，做到防患于未然。平時(shí)每季度以及幾個(gè)節(jié)日前都要對(duì)大廈的重點(diǎn)部位進(jìn)行地毯式的安全檢查，確保大廈不留任何安全隱患。

按照總書(shū)記年初在××考察工作時(shí)關(guān)于“健全安全生產(chǎn)管理體制和機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制”的重要指示，對(duì)照條例在原大廈規(guī)章制度的基礎(chǔ)上逐條細(xì)化，完善了各級(jí)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)和操作流程，并對(duì)大廈各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案和組織網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整，將安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，細(xì)化到具體工種和明確了責(zé)任人，同時(shí)結(jié)合大廈的具體情況，還進(jìn)行了帶有想定情況的實(shí)戰(zhàn)操練，通過(guò)目標(biāo)分解和綜合演練既提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，又鍛練了員工處置突發(fā)事件的綜合能力，確保了大廈安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司*管理處負(fù)責(zé)*d區(qū)的物業(yè)管理，*d區(qū)地下車(chē)庫(kù)于20*年初投入使用，共有6個(gè)地下車(chē)庫(kù)，總面積67000余平方米，1147個(gè)停車(chē)位，車(chē)庫(kù)車(chē)行出入口共11個(gè)，人行出入口59個(gè)，消防區(qū)域控制器7臺(tái)，消防監(jiān)控主機(jī)一臺(tái)，聯(lián)動(dòng)消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設(shè)施。設(shè)備一應(yīng)俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個(gè)。一年多來(lái)，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標(biāo)，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展消防安全整治活動(dòng)，通過(guò)狠抓制度建設(shè)和措施落實(shí)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們?cè)谙腊踩ぷ髦械囊恍┳龇ㄏ虼蠹易饕詤R報(bào)。

在接管*項(xiàng)目之前我們公司從未接管過(guò)地下建筑類(lèi)的項(xiàng)目，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。可以說(shuō)是在懵懵懂懂之中開(kāi)始了對(duì)*地下車(chē)庫(kù)的管理。一開(kāi)始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺(jué)消防安全工作沒(méi)有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問(wèn)題和隱患暴露出來(lái)，部分業(yè)主將車(chē)輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來(lái)很大壓力。今年3月，公安部組織開(kāi)展了高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺(tái)。對(duì)此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國(guó)清為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對(duì)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問(wèn)題，公司請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對(duì)所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問(wèn)題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長(zhǎng)期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)區(qū)域防火卷簾門(mén)不符合防火要求的問(wèn)題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)防火卷簾門(mén)進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車(chē)庫(kù)消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對(duì)區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、維修，使問(wèn)題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們?cè)谶@項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門(mén)衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車(chē)庫(kù)消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展消防演練的要求，我們?cè)陂_(kāi)展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來(lái)，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長(zhǎng)鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對(duì)活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評(píng)。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場(chǎng)內(nèi)人員），提升了全員的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對(duì)抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的物業(yè)管理有限公司，隸屬于集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司**管理處負(fù)責(zé)**d區(qū)的物業(yè)管理，**d區(qū)地下車(chē)庫(kù)于20**年初投入使用，共有6個(gè)地下車(chē)庫(kù)，總面積67000余平方米，1147個(gè)停車(chē)位，車(chē)庫(kù)車(chē)行出入口共11個(gè)，人行出入口59個(gè)，消防區(qū)域控制器7臺(tái)，消防監(jiān)控主機(jī)一臺(tái)，聯(lián)動(dòng)消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設(shè)施。設(shè)備一應(yīng)俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個(gè)。一年多來(lái)，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標(biāo)，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展消防安全整治活動(dòng)，通過(guò)狠抓制度建設(shè)和措施落實(shí)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們?cè)谙腊踩ぷ髦械囊恍┳龇ㄏ虼蠹易饕詤R報(bào)。

在接管**項(xiàng)目之前我們公司從未接管過(guò)地下建筑類(lèi)的項(xiàng)目，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。可以說(shuō)是在懵懵懂懂之中開(kāi)始了對(duì)**地下車(chē)庫(kù)的管理。一開(kāi)始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺(jué)消防安全工作沒(méi)有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問(wèn)題和隱患暴露出來(lái)，部分業(yè)主將車(chē)輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來(lái)很大壓力。今年3月，公安部組織開(kāi)展了高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺(tái)。對(duì)此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國(guó)清為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對(duì)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問(wèn)題，公司請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對(duì)所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問(wèn)題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長(zhǎng)期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)區(qū)域防火卷簾門(mén)不符合防火要求的問(wèn)題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)防火卷簾門(mén)進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車(chē)庫(kù)消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對(duì)區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、維修，使問(wèn)題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們?cè)谶@項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門(mén)衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車(chē)庫(kù)消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展消防演練的要求，我們?cè)陂_(kāi)展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來(lái)，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長(zhǎng)鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對(duì)活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評(píng)。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場(chǎng)內(nèi)人員），提升了全員的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對(duì)抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

根據(jù)中心組織科《關(guān)于開(kāi)展基層黨建調(diào)研工作的通知》要求，我們*物業(yè)公司黨委及時(shí)進(jìn)行了部署，要求各基層黨支部按照通知要求進(jìn)行自我查擺和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，公司黨委認(rèn)真進(jìn)行抽查、梳理、分析和提煉，利用通知下發(fā)后近10天的時(shí)間對(duì)公司所屬的11個(gè)支部進(jìn)行了走訪調(diào)研，加深了對(duì)基層黨建工作的理解，摸清了基層黨員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，找到了制約基層黨建工作的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)了基層黨建工作的閃光點(diǎn)，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公司兩級(jí)黨組織建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就我們*物業(yè)公司一年來(lái)黨建工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、公司黨建工作的主要做法及成效

一年來(lái)，公司黨委始終堅(jiān)持用*的精神和“*”的重要思想為指針統(tǒng)領(lǐng)公司的各項(xiàng)工作。我們認(rèn)為，公司基層黨建工作的好與壞，黨建工作開(kāi)展的扎實(shí)不扎實(shí)，黨員隊(duì)伍的作風(fēng)過(guò)硬不過(guò)硬，將直接影響到公司的整體發(fā)展，公司大的思路和各項(xiàng)工作目標(biāo)也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以，我們一直把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為公司工作的重中之重，把公司的基層黨組織建設(shè)與公司的各項(xiàng)工作緊緊的綁在一起，做到了“公司發(fā)展靠黨建，抓好黨建促發(fā)展”。

（一）、通過(guò)學(xué)習(xí)，狠抓了干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，有效地促進(jìn)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子的決策水平。持之以恒的學(xué)習(xí)教育是鞏固黨員干部隊(duì)伍，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要手段。一年來(lái)，我們公司黨委班子從實(shí)際出發(fā)，從自我入手，首先加強(qiáng)了對(duì)公司決策層的學(xué)習(xí)教育，我們公司黨委班子不論平時(shí)工作再忙，也始終堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)制度，特別是在周六的集體學(xué)習(xí)中，我們改變以往“一人講，眾人聽(tīng)”的學(xué)習(xí)方式，圍繞階段性的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和相關(guān)會(huì)議精神結(jié)合實(shí)際工作邊學(xué)習(xí)，邊討論，大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，收到了良好的效果。在對(duì)基層黨員的教育上，我們采取“黨委帶著支部學(xué)、支部帶著骨干學(xué)、骨干帶著黨員學(xué)”的方法，使學(xué)習(xí)教育面盡可能的覆蓋到了每一個(gè)基層黨員。今年“五一”期間，公司充分利用節(jié)日的緩沖時(shí)間，要求黨委班子成員對(duì)分管的工作隨時(shí)掌握情況，幾乎每天都要到基層單位和住宅小區(qū)巡視檢查工作，現(xiàn)場(chǎng)幫助解決實(shí)際的問(wèn)題，提高了基層的工作效率，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)影響帶動(dòng)了職工。在加強(qiáng)班子自身作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，我們還十分注重基層管理人員的作風(fēng)建設(shè)，在不事先通知的情況下，經(jīng)常在公司周工作例會(huì)上對(duì)基層負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了物業(yè)基本情況的測(cè)試，不時(shí)地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛，為基層管理人員增加了較大的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的壓力，增強(qiáng)了基層管理人員了解與職責(zé)相關(guān)的基本情況的主動(dòng)性。現(xiàn)在我們公司的干部職工對(duì)管理有了更深的理解，對(duì)做好基礎(chǔ)性工作的重要性有了更高的認(rèn)識(shí)，一個(gè)抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。

（二）、強(qiáng)化落實(shí)，加強(qiáng)了黨建工作的制度建設(shè)，有效地發(fā)揮了基層支部的核心作用。制度是確保組織有效運(yùn)作的重要保證。一年來(lái)，公司黨委以深化精細(xì)管理為契機(jī)，進(jìn)一步加大了公司黨建工作的制度建設(shè)，先后出臺(tái)了《*物業(yè)公司黨建工作制度》、《黨支部工作制度》以及《基層黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)》等制度，并結(jié)合黨員目標(biāo)管理對(duì)基層黨員進(jìn)行了全過(guò)程、全方位的考核，使每一名黨員時(shí)刻處于制度的約束之下。公司各基層黨支部都能夠處處堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格“”制度，能夠正確處理對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，堅(jiān)持“不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)”，扎扎實(shí)實(shí)地抓好了各項(xiàng)工作的落實(shí)，樹(shù)立了基層支部在職工群眾中的良好形象。特別是在公司外闖市場(chǎng)的進(jìn)程中，各基層黨支部更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，找信息、跑市場(chǎng)、召投標(biāo)，黨員首當(dāng)其沖，幾乎每一個(gè)外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。

(三)、深化主題，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任意識(shí)，有效地激發(fā)了基層支部的爭(zhēng)先意識(shí)。去年以來(lái)，面對(duì)管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼大幅度壓縮，公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革，自覺(jué)變壓力為動(dòng)力，我們管理局開(kāi)展的以“學(xué)、轉(zhuǎn)、謀、見(jiàn)、爭(zhēng)”活動(dòng)為主題，以“黨員目標(biāo)管理”、“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動(dòng)為載體，集中開(kāi)展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動(dòng)，掀起了一個(gè)人人爭(zhēng)一流、個(gè)個(gè)查漏洞、自覺(jué)獻(xiàn)良策的小高潮。如大樓管理隊(duì)黨支部帶領(lǐng)員工自己的活自己干，通過(guò)認(rèn)真的摸索和實(shí)踐，掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術(shù)，并主動(dòng)利用休息日有規(guī)律地做好此項(xiàng)工作，為社區(qū)節(jié)省了一筆數(shù)目不小的支出。為了進(jìn)一步夯實(shí)根基，確保總體工作起步扎實(shí)、管理運(yùn)行控制有序、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，我們還深入開(kāi)展了“精細(xì)管理深化年”活動(dòng)，以狠抓細(xì)節(jié)管理為切入點(diǎn)，從健全完善各崗位的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各項(xiàng)工作的安排落實(shí)、檢查考核、講評(píng)兌現(xiàn)的過(guò)程控制辦法著手，為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個(gè)可靠的保證。如：雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場(chǎng)的過(guò)程中敢為人先，主動(dòng)挑起了試行小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的重?fù)?dān)，為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經(jīng)驗(yàn)。

自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，我處黨支部充分借鑒深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，采取有力措施，在處黨支部和黨員中積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。目前，各項(xiàng)工作正扎實(shí)有序的逐步開(kāi)展。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

為加強(qiáng)城區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，經(jīng)縣編委辦批準(zhǔn)，我處于2010年7月份由原名“縣城鎮(zhèn)住宅物業(yè)管理處”更名為“縣住房物業(yè)和專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理處”。現(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)三室四股，下設(shè)一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)全縣物業(yè)管理服務(wù)以及住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金的征繳核算、管理使用工作。其中物業(yè)處有在編正式職工27人，合同工5人，黨員18人，設(shè)黨支部書(shū)記1人，副書(shū)記1人，副職以上班子成員4人。下設(shè)的縣物業(yè)管理服務(wù)中心有合同工24人，臨時(shí)工98人。兩個(gè)單位現(xiàn)有職工154人。

二、主要做法

（一）按照住建局黨工委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的安排部署，我處黨支部結(jié)合工作實(shí)際，采取有效措施，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我處成立了由黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司奧林管理處負(fù)責(zé)奧林d區(qū)的物業(yè)管理，奧林d區(qū)地下車(chē)庫(kù)于2008年初投入使用，共有6個(gè)地下車(chē)庫(kù)，總面積67000余平方米，1147個(gè)停車(chē)位，車(chē)庫(kù)車(chē)行出入口共11個(gè)，人行出入口59個(gè)，消防區(qū)域控制器7臺(tái)，消防監(jiān)控主機(jī)一臺(tái)，聯(lián)動(dòng)消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設(shè)施。設(shè)備一應(yīng)俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個(gè)。一年多來(lái)，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標(biāo)，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展消防安全整治活動(dòng)，通過(guò)狠抓制度建設(shè)和措施落實(shí)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們?cè)谙腊踩ぷ髦械囊恍┳龇ㄏ虼蠹易饕詤R報(bào)。

在接管奧林項(xiàng)目之前我們公司從未接管過(guò)地下建筑類(lèi)的項(xiàng)目，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。可以說(shuō)是在懵懵懂懂之中開(kāi)始了對(duì)奧林地下車(chē)庫(kù)的管理。一開(kāi)始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺(jué)消防安全工作沒(méi)有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問(wèn)題和隱患暴露出來(lái)，部分業(yè)主將車(chē)輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來(lái)很大壓力。今年3月，公安部組織開(kāi)展了高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺(tái)。對(duì)此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國(guó)清為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對(duì)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問(wèn)題，公司請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對(duì)所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問(wèn)題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長(zhǎng)期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)區(qū)域防火卷簾門(mén)不符合防火要求的問(wèn)題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)防火卷簾門(mén)進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車(chē)庫(kù)消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對(duì)區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、維修，使問(wèn)題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們?cè)谶@項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門(mén)衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車(chē)庫(kù)消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展消防演練的要求，我們?cè)陂_(kāi)展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來(lái)，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長(zhǎng)鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對(duì)活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評(píng)。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場(chǎng)內(nèi)人員），提升了全員的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對(duì)抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司奧林管理處負(fù)責(zé)奧林d區(qū)的物業(yè)管理，奧林d區(qū)地下車(chē)庫(kù)于2008年初投入使用，共有6個(gè)地下車(chē)庫(kù)，總面積67000余平方米，1147個(gè)停車(chē)位，車(chē)庫(kù)車(chē)行出入口共11個(gè)，人行出入口59個(gè)，消防區(qū)域控制器7臺(tái)，消防監(jiān)控主機(jī)一臺(tái)，聯(lián)動(dòng)消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設(shè)施。設(shè)備一應(yīng)俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個(gè)。一年多來(lái)，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標(biāo)，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展消防安全整治活動(dòng)，通過(guò)狠抓制度建設(shè)和措施落實(shí)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們?cè)谙腊踩ぷ髦械囊恍┳龇ㄏ虼蠹易饕詤R報(bào)。

在接管奧林項(xiàng)目之前我們公司從未接管過(guò)地下建筑類(lèi)的項(xiàng)目，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。可以說(shuō)是在懵懵懂懂之中開(kāi)始了對(duì)奧林地下車(chē)庫(kù)的管理。一開(kāi)始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺(jué)消防安全工作沒(méi)有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問(wèn)題和隱患暴露出來(lái)，部分業(yè)主將車(chē)輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來(lái)很大壓力。今年3月，公安部組織開(kāi)展了高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺(tái)。對(duì)此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國(guó)清為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對(duì)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問(wèn)題，公司請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對(duì)所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問(wèn)題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長(zhǎng)期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)區(qū)域防火卷簾門(mén)不符合防火要求的問(wèn)題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)防火卷簾門(mén)進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車(chē)庫(kù)消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對(duì)區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、維修，使問(wèn)題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們?cè)谶@項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門(mén)衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車(chē)庫(kù)消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展消防演練的要求，我們?cè)陂_(kāi)展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來(lái)，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長(zhǎng)鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對(duì)活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評(píng)。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場(chǎng)內(nèi)人員），提升了全員的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對(duì)抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

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在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的物業(yè)管理有限公司，隸屬于集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

幾年來(lái)，物業(yè)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大會(huì)議精神及省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。以推進(jìn)縣城集貿(mào)中心市場(chǎng)改造項(xiàng)目為重點(diǎn)，認(rèn)真做好我縣城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，努力提供全民創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。通過(guò)大家的共同努力，較圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，確保了全縣集貿(mào)市場(chǎng)的正常運(yùn)作，并取得了可喜的變化：

一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了實(shí)實(shí)在在的變化。

市場(chǎng)建設(shè)工作一直是我們工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，大家知道，文化路市場(chǎng)因土地租賃問(wèn)題擱置幾年，長(zhǎng)征路市場(chǎng)從年2月被大雪壓塌后，有一年多的時(shí)間一直很難改建。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)建設(shè)環(huán)境，我們是一如既往地堅(jiān)持做好這方面的工作，積極爭(zhēng)取政府的支持，努力協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)投資商做好市場(chǎng)改造建設(shè)工作。一是為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣城集貿(mào)中心市場(chǎng)改造項(xiàng)目，采取招商的辦法組織兩千余萬(wàn)元，在城建大樓對(duì)面（打靶場(chǎng)位置）籌建了文化路市場(chǎng)，用于縣城集貿(mào)中心市場(chǎng)搬遷過(guò)渡，市場(chǎng)于年日順利搬遷，有效地推進(jìn)了縣城集貿(mào)中心市場(chǎng)的改造重建工作。二是對(duì)縣城長(zhǎng)征路市場(chǎng)的改造。我們?cè)跊](méi)有改造資金的情況下，積極招商，引進(jìn)了南昌滿鑫物業(yè)公司對(duì)長(zhǎng)征路市場(chǎng)進(jìn)行維修改造。市場(chǎng)于年月重新?tīng)I(yíng)業(yè)，較好地改善長(zhǎng)征路一帶居民的經(jīng)營(yíng)購(gòu)物環(huán)境。三是我們正在積極推進(jìn)縣城集貿(mào)中心市場(chǎng)改造重建工作，力爭(zhēng)在三年內(nèi)改造好集貿(mào)中心市場(chǎng)。四是在縣政府的大力支持下，在去年下半年共投近萬(wàn)元分別對(duì)象山市場(chǎng)、石崗市場(chǎng)的大棚進(jìn)行整體維修，對(duì)生米市場(chǎng)大棚進(jìn)行了改建，較好地改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，取得了很好的社會(huì)效益。

二、物業(yè)管理服務(wù)水平明顯提高。企業(yè)要發(fā)展，管理服務(wù)是保障，我中心始終堅(jiān)持做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

一是攤位租賃公平、公正、特別是在文化路市場(chǎng)搬遷后的攤位租賃過(guò)程中，工作千頭萬(wàn)緒。為做好市場(chǎng)搬遷工作，中心在年十月初就已著手準(zhǔn)備工作，專(zhuān)門(mén)成立了攤位搬遷及租賃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了攤位搬遷及租賃工作實(shí)施方案，具體方法為：1）深入市場(chǎng)調(diào)研，做到多聽(tīng)多看（即：多傾聽(tīng)業(yè)主及市民意見(jiàn)和建議，多考察各地市場(chǎng)取之所長(zhǎng)），認(rèn)真摸清各類(lèi)業(yè)主具體情況及合理要求，結(jié)合文化路市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真規(guī)劃，合理布局，確保原集貿(mào)中心市場(chǎng)攤位業(yè)主的安置。2）主動(dòng)與業(yè)主零距離的接觸，召開(kāi)座談會(huì)余次，認(rèn)真聽(tīng)取民意，合理制定攤位分配辦法及搬遷的時(shí)間。3）參照集貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格及時(shí)公布文化路市場(chǎng)攤位定價(jià)，攤位租賃采取抽簽的辦法決定攤位位置；整個(gè)過(guò)程組織嚴(yán)密。攤位分配公平、公正、公開(kāi)。

二是全方位做好服務(wù)工作。中心在做好攤位租賃工作的同時(shí)，極力改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力做好服務(wù)工作，在市場(chǎng)顯著位置公布投訴、維修服務(wù)電話，對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的矛盾、糾紛等問(wèn)題及時(shí)給予化解，取得了良好的社會(huì)效益。為服務(wù)我縣“全民創(chuàng)業(yè)”工程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。