校內(nèi)實訓總結范文10篇

編者按：本文主要從我校文秘專業(yè)實訓模式的探索；對我校秘書專業(yè)實訓教學模式的反思進行論述。其中，主要包括：我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀80年代初、文秘專業(yè)實訓要充分體現(xiàn)教學理論與實踐相結合的特點、充分利用本校內(nèi)部資源為學生接觸社會打好基礎、安排學生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準備、實訓室模擬、校內(nèi)實訓、校內(nèi)實訓選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學生處、人事處、財務處、各系部辦公室等部門、校內(nèi)實訓要求涵蓋秘書實務的所有內(nèi)容、校外實訓、校外實訓一方面彌補校內(nèi)實訓基地的不足，提供真實的實訓場景、難以做出量化評判，容易導致評價實訓質(zhì)量只重結果不重過程的弊病、實訓同時是一種向社會宣傳和展示學生素質(zhì)的窗口，而且也是學生就業(yè)的極好宣傳、指導教師是實訓教育成敗的關鍵等，具體請詳見。

【摘要】本文通過對我校三年來秘書專業(yè)實訓教學的設計原則、實施過程、實訓效果等諸環(huán)節(jié)的分析評估，探索適應高職高專文秘專業(yè)實訓教學的模式，培養(yǎng)適應社會發(fā)展需求的實用型秘書人才。

【關鍵詞】高職高專秘書實務實訓教學

我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀80年代初，由于秘書專業(yè)適應經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著現(xiàn)代文秘職能從過去專注于文書寫作轉向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學要從單一的理論教學模式轉向綜合提高學生的實務能力。

一、我校文秘專業(yè)實訓模式的探索

文秘專業(yè)實訓要充分體現(xiàn)教學理論與實踐相結合的特點；切實貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，促進學生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應能力來應對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實際操作過程中我們也要考慮尊重學生的發(fā)展期望；系統(tǒng)地培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。

高職醫(yī)學教育培養(yǎng)的目標在于培養(yǎng)適應藥品生產(chǎn)、使用及管理等第一線需要的，德智體全面發(fā)展的高技術實用型人才。這種培養(yǎng)目標決定著高職藥學實訓培養(yǎng)的目的在于培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。①由此可見，高職藥學教育實訓教學在高職教育中非常的重要，是一個不容忽視的環(huán)節(jié)。在本文接下來的內(nèi)容中，筆者就在新課程背景下，加強高職藥學教育實訓教學談了自己的幾點感想。

一、按照醫(yī)藥行業(yè)人才培養(yǎng)的要求，在校內(nèi)建立實訓中心，在校外建立實習基地，雙管齊下加強高職醫(yī)學實訓教學的目的

實訓教學是高職藥學教育的重要教學環(huán)節(jié)之一，在整個教學過程中占據(jù)著至關重要的作用。在校外建立實習基地，可以說是實訓教學環(huán)節(jié)中的重要措施。但是，就近幾年的發(fā)展行情來看，校外實習基地的組建并不是很樂觀。一是企業(yè)出于對技術環(huán)節(jié)的保密考慮，很少有企業(yè)愿意接受學生來實習；二是由于實施GMP和GSP的管理，企業(yè)考慮到安全問題，不愿意接受學生來實習。在這種形式下，學校必須要改革辦學措施，調(diào)整教學計劃，加強校企聯(lián)系，實行人才就業(yè)訂單式培養(yǎng)計劃，實現(xiàn)校企的互利互惠。在加強校外實訓實習基地建設的同時還要積極建設校內(nèi)實訓中心，建設一個集教學、訓練、技術開發(fā)于一體的新型教學基地。同時，可以根據(jù)藥學專業(yè)特點組建不同的實訓中心，比如：按照藥劑制作、檢測等相關流程組建藥劑實訓中心、檢測中心等等。

二、組建一套完善的實訓模式

校內(nèi)實訓中心和校外實習基地的建立，必然會促進相關專業(yè)教學內(nèi)容和方法地變革，使著相關的實訓模式不斷地完善。在新課程背景下，必須要改變傳統(tǒng)地教師教———學生學的教授模式，要注重對學生實際動手能力的培養(yǎng)。首先由教師布置任務，提出問題，講授具體的指導方法，然后由學生根據(jù)教師的講授方法來動手操作，在實際操作中總結討論。再由教師指導教授，實施再教學、再實踐。最后，由教師在課后進行總結提煉。就拿《片劑的制備及其釋放度試驗》來講，老師首先按照“乙酰水楊酸的制備—樂來的合成—苯樂來的片劑制備—測定片劑中苯樂來的含量及其溶出度”的操作流程來一遍，詳細介紹其中的注意事項，然后，布置學生實際操作，學生在實際的操作中把遇到問題記錄下來。然后學生間討論，老師就討論的結果給于解答和解疑，同時，再提出更深層次的問題，學生就老師提出的問題進行回答，做到師生互動，等到師生間討論結束之后，再安排學生進行實地地儀器操作，最后做到人人都會操作的目的，達到真正掌握技能訓練的效果。

三、完善師資隊伍，構建“雙師型”教師

［摘　要］高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設是高職院校現(xiàn)代化建設的重要組成部分，文章以旅游管理專業(yè)校內(nèi)實訓技術內(nèi)涵建設為研究對象，在實踐工作經(jīng)驗總結與歸納的基礎上，就高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設現(xiàn)狀進行了分析，并在此基礎上針對存在的問題，借鑒先進經(jīng)驗，從旅游管理專業(yè)實訓基地內(nèi)涵建設定位、實訓基地模式、實訓基地管理體制、實訓基地職業(yè)文化氛圍、實訓基地師資隊伍等方面進行探索與實踐，提出優(yōu)化高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設的建議與意見。

［關鍵詞］高職院校；實訓基地；內(nèi)涵建設；旅游管理

一、引言

隨著近年來我國居民生活質(zhì)量與水平的不斷提升，對旅游有了更好的需求。在此背景下，旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性日漸凸顯。高職院校作為面向社會各領域一線崗位，實施高素質(zhì)高專業(yè)技能應用型人才培養(yǎng)重要場所，需進一步加強旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。

二、校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設現(xiàn)狀

高職院校旅游管理專業(yè)是高等職業(yè)院校依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)需求與旅游企業(yè)崗位從業(yè)要求，實施高素質(zhì)、高技能、旅游專業(yè)化人才培養(yǎng)，所構建的教育教學體系。目前，我國多數(shù)高職院校，尤其是位于以旅游發(fā)展為中心地區(qū)的高職院校，旅游管理專業(yè)已經(jīng)成為其教育體系中不可或缺的存在，并在主動適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，貫徹落實素質(zhì)教育改革要求的基礎上，進行旅游管理專業(yè)的改建、完善與優(yōu)化，構建旅游管理專業(yè)人才培訓基地，發(fā)展校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設。但是從整體實踐情況來講，旅游管理專業(yè)教學中仍存在諸多不足，其中校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設不完善，實訓基地利用率低下等問題明顯，具體分析如下：第一，高職院校在組織開展校內(nèi)實訓基地建設過程中，普遍存在“重建設，輕內(nèi)涵”現(xiàn)象，從而導致高職院校校內(nèi)實訓基地建設存在數(shù)量多、規(guī)模大與實際利用率低的矛盾。在一定程度上，嚴重影響實訓教學質(zhì)量，使校內(nèi)實訓基地建設取向形式化發(fā)展，浪費教育教學資源。第二，高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設缺乏明確的建設目標，出現(xiàn)定位不準確、不科學問題。就旅游管理專業(yè)中導游方向?qū)W生實訓教學而言，校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設的宗旨在于提升學生對自身所學專業(yè)的認知與理解，在實踐訓練與學習中實現(xiàn)導游方向旅游管理職業(yè)素養(yǎng)與能力的提升。但是，由于缺乏明確目的，導致實訓基地職業(yè)文化分析、校企深度合作不足，實踐教學與實踐生產(chǎn)內(nèi)涵存在相對較大的差異性，不利于學生發(fā)展。第三，高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設缺乏完善的管理體制，導致高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設存在布局不科學，設備配置與專業(yè)學習要求、學習標準、職業(yè)要求不對等問題的產(chǎn)生。就旅游管理專業(yè)酒店管理方向?qū)W生實踐教學而言，實訓基地建設布局問題、設備問題，使實訓基地無法真實還原酒店管理場景，無法滿足學業(yè)與就業(yè)的有效對接[1]。第四，實踐教學師資隊伍構建問題始終是高職院校校內(nèi)實訓基地內(nèi)涵建設過程中關注的重點問題，也是現(xiàn)階段高職院校實施校企深度合作急需解決的問題。實訓指導教師專業(yè)教學水平低下，導致在實踐教學中無法引導學生進行實踐學習，先進實踐教學理念、教學技術、教學方法得不到科學應用，嚴重影響教學質(zhì)量與學生學習效果。

一、高職商務英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設面臨的問題

目前，高職院校在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設上取得了較大進展，但通過參觀學習和實地調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)商務英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設上還存在一些共同的問題。

1基地規(guī)模偏小且數(shù)量少商務英語專業(yè)就業(yè)崗位主要集中在涉外經(jīng)貿(mào)部門及企事業(yè)單位的行政助理、商務翻譯、外貿(mào)業(yè)務員、跟單員等。而一般外貿(mào)企業(yè)或進出口公司規(guī)模都較小，人力資源、設備資源及資金使用都比較有限，無法投入過多的精力參與基地建設；同時，尚不健全的校企合作機制導致企業(yè)熱情不高。這些導致商務英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地規(guī)模都普遍較小，且數(shù)量偏少。

2實訓周期長導致受益學生面偏窄除了基地規(guī)模小、數(shù)量少外，外貿(mào)企業(yè)的工作性質(zhì)決定商務英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地也很難滿足所有學生的實訓要求。在一般外貿(mào)企業(yè)，進出口貿(mào)易的絕大部分甚至全部流程基本都是由同一個人完成的，而且通常需要1至2個月。如此計算，如果每批安排5位學生進入基地實訓，即使寒暑假包括在內(nèi)，每學年也只能滿足30位學生的實訓要求，而這顯然是不夠的。

3教學計劃與生產(chǎn)計劃矛盾校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地兼有教學實訓功能和產(chǎn)品生產(chǎn)功能，然而學校的教學計劃具有一定的穩(wěn)定性，企業(yè)的生產(chǎn)計劃是隨著市場波動變化的，不同的屬性導致兩者之間經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。

4欠缺有效的實訓組織模式導致管理松散“引企入校”是校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的重要內(nèi)容，然而有些基地將企業(yè)引入學校后，對實訓項目開發(fā)、實訓組織與管理等缺乏規(guī)劃與創(chuàng)新；同時，企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的目標使得企業(yè)重生產(chǎn)輕實訓，忽視了對學生的指導與管理。這些都嚴重影響了學生的實訓效果。

旅游管理專業(yè)是一個應用性非常強的專業(yè)，具有明確的行業(yè)指向性，主要為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游相關單位培養(yǎng)專業(yè)操作技能熟練、適應面較廣的高素質(zhì)技能型人才。然而長期以來，旅游管理專業(yè)實踐教學活動普遍呈現(xiàn)出瑣碎化和零散化傾向，嚴重阻滯了專業(yè)教學目標的全面實現(xiàn)和學生專業(yè)能力的深化提高。從行業(yè)的反饋來看，存在著以下弊端:一是不能實現(xiàn)學生動手能力和創(chuàng)新能力的可持續(xù)發(fā)展。二是傳統(tǒng)實踐教學科目繁多，往往要求面面俱到，不利于學生個性和自身發(fā)展的需要。三是不重視實踐教學的體系化建設，沒有把實踐教學作為一個相對獨立的教學體系加以強化和研究，不利于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力。在此情況下，必須切實構建適應高職旅游專業(yè)教育發(fā)展規(guī)律的實踐教學體系，從而為更好更有力地實現(xiàn)高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標而樹立保障。

一、實踐教學體系構建的基本思路

旅游管理專業(yè)實踐教學體系的構建的基本思路是：在院黨委領導下，認真落實中央16號文件精神，遵循高等職業(yè)教育規(guī)律，立足于服務恩施旅游產(chǎn)業(yè)及“鄂西生態(tài)文化旅游圈”建設為宗旨，以“鄂西生態(tài)文化旅游圈”建設為契機，校企結合為途徑，工學結合為突破點，強化校內(nèi)、校外兩個實訓基地的建設，以培養(yǎng)學生的操作能力為中心，深化人才培養(yǎng)模式改革，以社會實踐教學為載體，校園文化活動、校內(nèi)崗位鍛煉和校政合作、校企合作為支撐平臺，構建與恩施、湖北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求規(guī)格相吻合的課程體系和實踐教學體系。建立校企“融合型”的教學運行機制，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才，為恩施旅游支柱產(chǎn)業(yè)和“鄂西生態(tài)文化旅游圈”建設作出貢獻。

從培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新精神、實踐能力出發(fā)，需要在教學過程中把實踐教學作為一個相對獨立的教學體系加以強化，系統(tǒng)構建現(xiàn)代旅游實踐教學體系的基本框架。在總結多年實踐經(jīng)驗的基礎上，結合國內(nèi)外旅游管理專業(yè)實踐教學的研究成果和實際的教學運行情況，我院對于大學生社會實踐形式、內(nèi)容進行了全方位的深入探索。2006年始，我們在通過企業(yè)的調(diào)研和分析、論證基礎上，開始探索“實境鑲嵌、分段循環(huán)”的人才培養(yǎng)模式，取得了初步效果，得到了企業(yè)、學生、家長的好評。

實境，是指真實的職業(yè)環(huán)境；鑲嵌，是指將實境多次多點鑲嵌于人才培養(yǎng)過程，以及將特定的知識、職業(yè)能力鑲嵌于實境訓練。分段循環(huán)，是指將學生在校時間分為四個段，即1+0.5+1+0.5。第一階段為期一年，安排專業(yè)認知課和部分專業(yè)技能課程的教學；第二階段為半年，即到校外基地頂崗實習，帶隊掛職教師參與管理；第三階段為期一年，針對上一階段實踐的不足和存在的問題進行強化，增加新的專業(yè)內(nèi)容與技能的學習，著重強化學生職業(yè)能力的提升，并組織學生完成“雙證制”的考試；第四階段也是最后一個階段，時間半年，為學生畢業(yè)前與就業(yè)相結合的生產(chǎn)性實習，即“頂崗實習”。“實境鑲嵌、分段循環(huán)”的教學內(nèi)容可分為以下三個層次：

（一）基礎層次

【內(nèi)容摘要】在經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，酒店管理專業(yè)便得到相應程度的發(fā)展。本文對酒店管理校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的內(nèi)涵、特點、意義進行了深入分析，如使學生具有正確的職業(yè)意識、是校外實訓基地的補充、提高酒店管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地的途徑，并提出建設實訓基地過程中存在的問題及建議，如規(guī)模過小、管理體制不完善、師資水平匱乏，在此基礎上，希望能為相應人員提供一些借鑒性建議，以促進校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地得到更大程度的發(fā)展。

【關鍵詞】酒店管理;高等院校;生產(chǎn)性實訓基地

伴隨經(jīng)濟的飛速發(fā)展與科學技術的不斷進步，教育教學制度便發(fā)生相應程度的改變，現(xiàn)今國家十分注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，教師在促進學生學習成績提高的同時，需使學生綜合素質(zhì)得到較大程度的提升。在此基礎上，當學生步入社會的時候，將會具有較大的發(fā)展機會，目前，對于酒店管理專業(yè)學生的發(fā)展而言，國家便實施相應的政策，校領導便建設相應的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，在與相應部門進行不斷聯(lián)合的情況下，將使其處于積極的發(fā)展趨勢中。

一、酒店管理校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地概述

(一)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地內(nèi)涵。對于校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地而言，許多學校對此項目的建設都處于緩慢的發(fā)展趨勢中，并處于一種不完善的發(fā)展模式中，現(xiàn)今對于此種定義的內(nèi)涵具有多種方式，并未對其具有一種明確的定義。而最為廣泛的定義指學校管理人員在對學校整體運行發(fā)展情況進行精確分析的基礎上，總結出一定的優(yōu)點，在此基礎上，對學校中的實驗基礎設施進行不斷完善，在不斷完善的過程中，其可以對學校實驗室基礎設施進行相應程度的改革，或在與相應機構進行不斷聯(lián)合的基礎上，從而便有相應的實訓基地。在對學生整體情況進行不斷考量的情況下，且在對學生進行尊重的情況下，使學生綜合能力不斷增強，從而使其適應實踐發(fā)展的需要。(二)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地特點。在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地不斷建設的過程中，其便具有相應程度的特點。實訓基地需具有較高程度的真實性，在實訓基地不斷開展的過程中，應與校外企業(yè)發(fā)展情況處于一致的發(fā)展狀態(tài)中。在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地不斷開展的過程中，學生便對于真實的人員進行不斷服務，從而學生體會到對真實顧客進行服務的重要性。同時，在校內(nèi)生產(chǎn)實訓基地不斷開展的過程中，其便具有生產(chǎn)性的特點，在學生對相應活動進行不斷開展的時候，便對社會相應人員提供相應的服務，從而在其不斷提供服務的過程中，會使學校獲得相應的收益。此外，在校內(nèi)生產(chǎn)實訓基地不斷開展的過程中，需符合市場規(guī)范的基本標準，從而在對相應顧客進行調(diào)查的過程中，便能對校內(nèi)生產(chǎn)實訓基地開展過程中的相應情況進行不斷檢驗。

二、建設酒店管理校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的意義

【摘要】《電子商務物流》實訓課程通過學生進駐企業(yè)進行實際的實訓操作，采用CIPP評價對實訓過程進行全方位的評價，主要評價學生在實訓過程中的職業(yè)精神和職業(yè)技能提升情況，使評價更為科學，進一步推動物流管理專業(yè)的實訓課程發(fā)展。

關鍵詞：《電子商務物流》；CIPP評價；實訓課程

《電子商務物流》是一門實操性較強的課程。通過電子商務物流實訓，學生將進一步了解電子商務物流倉儲模式，深入了解電商物流企業(yè)如天貓國際進口保稅倉儲的運營流程和模式，將理論知識在電子商務物流實訓中結合實際應用于實踐中，培養(yǎng)學生在實訓課程中解決實際運作問題的能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎[1]。選擇CIPP作為評價模式，是基于實訓實踐教學特征的考慮。實訓提升的不僅是學生的外在技能，更包括內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神。因此，僅用目標達成及效果來評價還不足以考核實訓取得的成效，須對整個實訓過程進行評價，將評價作為實訓持續(xù)運行的改進工具[2]。

一、評價體系的構建

《電子商務物流》實訓課程的評價，應從職業(yè)能力和敬業(yè)精神方面進行評價，即可從服務態(tài)度、業(yè)務能力、應急處理能力、規(guī)范化執(zhí)行等方面進行。評價體系的構建在于指標的細化，評價指標的設置應體現(xiàn)對《電子商務物流》實訓課程的職業(yè)技能和職業(yè)精神兩方面的評價考核。職業(yè)技能考核指標可從一級指標業(yè)務能力、二級指標如物流單據(jù)處理正確率、規(guī)范操作、業(yè)務處理響應速度；職業(yè)精神考核指標可從一級指標服務態(tài)度、應急處理能力進行設置，對應二級指標為參與度、服務意識、應急反應等具體指標。CIPP評價由背景評價（ContextEvaluation）、輸入評價（InputEvaluation）、過程評價（ProcessEvaluation）、成果評價（ProductEvaluation）四個評價過程組成[3]。1.背景評價背景評價指的是《電子商務物流》課程實訓評價的學情基礎，學情基礎決定了實訓的目標。在背景評價環(huán)節(jié)需要全面分析學生在實訓前的學習能力、實操能力、素質(zhì)基礎。再通過實訓后評價學生在學習能力、實操能力和素質(zhì)基礎三方面的提升情況。背景評價的具體指標如表1所示。2.輸入評價輸入評價指的是為實現(xiàn)實訓課程在職業(yè)技能和職業(yè)精神方面的目標而提供的有關課程學習資源、實訓場地資源、實訓設備資源、實訓崗位安排、實訓師資投入等各類資源要素及各種資源條件投入作出的評價。基于實訓課程資源的投入和學生對《電子商務物流》課程實訓的預期，評價資源是否滿足學生的預期實訓目標，評價課程資源在投入前后是否從職業(yè)技能和職業(yè)精神方面提升了學生對電商物流行業(yè)和崗位的認識。為達到評價效果，在進行輸入評價前，需要與實訓企業(yè)進行充分的事前溝通交流，明確課程實訓目標、學生實訓預期、企業(yè)實訓訴求。在實訓方案的制定中充分考慮企業(yè)經(jīng)營情況和學生實訓內(nèi)容，保障實訓過程的有效進行[4]。3.過程評價過程評價主要是對實訓過程中所涉及的學生表現(xiàn)、企業(yè)教師指導、校內(nèi)教師指導的實訓情況進行的過程性監(jiān)督、檢查和反饋性評價，也是檢驗實訓效果的重要評價內(nèi)容。可通過過程評價檢驗實訓過程是否按照既定計劃執(zhí)行，調(diào)整變動情況等。《電子商務物流》實訓課程的過程評價可通過對學生在實訓過程中的觀察記錄，學生的實訓日志，學生提交的實訓總結報告等方面反映出的崗位技能和職業(yè)精神變化。為有效實現(xiàn)過程評價，可校企雙元結合，通過學生小組日常管理、實訓小組崗位考核、教師隨機抽查等方式開展過程性監(jiān)督。4.成果評價《電子商務物流》實訓課程的成果評價指的是：通過實訓是否達到課程實訓目標。成果評價的具體指標可從職業(yè)技能、職業(yè)精神、實訓成果等方面開展評價，評價實訓過程中采用自評和他評的方式評價學生在職業(yè)技能和職業(yè)精神方面的收獲和不足之處。自我評價指的是評價主體—實訓學生對照實訓目標和考核指標進行自我評價的方式。他評主要指由校內(nèi)和校外的雙教師對學生從不同層面進行評價，校內(nèi)指導教師的評價從學生實訓過程表現(xiàn)和實訓總結兩方面進行評價；校外指導教師評價主要對學生在實訓過程中的職業(yè)技能和職業(yè)精神表現(xiàn)兩方面進行綜合評價[5]，如表2所示。

二、評價流程的確立

商務英語是全球經(jīng)濟競爭與合作進程中廣受關注的熱門專業(yè)與課程，由王娟萍編著的《高職商務英語專業(yè)實踐教學體系研究》（2014年2月北京理工大學出版社出版）圍繞高等職業(yè)院校商務英語的教學進行展開，深入分析并說明了高職商務英語專業(yè)教學實踐的內(nèi)涵建設與實踐創(chuàng)新，邏輯清晰、脈絡分明，由淺及深地探索了高職院校商務英語實踐教學的創(chuàng)新方法與實用策略，給教師與學生以專業(yè)化的指導與借鑒。

該書共包含六章：第一章是緒論，從專業(yè)理論研究的角度說明了商務英語專業(yè)實踐教學的基本概念、專業(yè)背景、實踐教學現(xiàn)狀等內(nèi)容；第二章歸納并總結了國內(nèi)外商務英語實踐教學的研究成果，對德國“雙元制”、英國“三明治”、新加坡“教學工廠”、日本“產(chǎn)學合作”、澳大利亞“TAFF”以及中國訂單式培養(yǎng)、理實一體化等實踐教學模式進行了綜合性的比較分析；第三章從語言經(jīng)濟學、建構主義、交往理論、需求分析、語言輸出假設等專業(yè)研究視角探索了當前高職商務英語實踐教學的創(chuàng)新理論，切實推動了高職商務英語實踐教學理論體系的健全與完善；第四章介紹了高職商務英語實踐教學的內(nèi)涵建設現(xiàn)狀，并從實踐教學的現(xiàn)狀出發(fā)總結了實踐教學的現(xiàn)實性問題與不足，進而有針對性地完善并優(yōu)化了當前高職商務英語實踐教學體系的內(nèi)涵；第五章具體化地列舉了高職商務英語實踐教學體系的構建途徑，遵循商務英語實踐教學的一般規(guī)律與原則，推進了高職商務英語實踐課程體系的開發(fā)、實訓教學體系的開發(fā)、教育教學的改革、師資隊伍的建設、校企合作等方面的發(fā)展進程；第六章從經(jīng)典案例分析的角度分別討論了校內(nèi)創(chuàng)業(yè)、“訂單式”培養(yǎng)、校內(nèi)實訓機構建設、校外實習基地建設等實踐教學模式的發(fā)展亮點。首先，高職院校商務英語實踐教學應當加快實踐課程教學的創(chuàng)新手段與策略。商務英語專業(yè)的實踐教學需要以實踐為導向，突出課程教學的實踐性、實用性和創(chuàng)新性，并通過有效的教學方法與手段，切實夯實學生的理論基礎、訓練提升學生的商務英語交際能力。以商務英語實踐教學手段的創(chuàng)新為例，教師應當在遵循商務英語理論教學與實踐教學一般規(guī)律的基礎上，引進創(chuàng)新性的技術與手段，對實踐教學的課程單元進行更高效、專業(yè)和科學的設計，模擬更真實的商務英語交流情境，讓學生得以在創(chuàng)新性的技術手段下更好地融入商務英語的實踐當中，從而充分鍛煉與提高學生的商務英語實踐能力。其次，高職院校商務英語實踐教學應當重視校內(nèi)實訓中心的建設。校內(nèi)實訓中心的建設包括口語實訓室、語言自主學習中心等，是高職院校商務英語實踐教學中不可或缺的重要組成部分。一方面，校內(nèi)實訓基地的建設可以作為課堂的延伸，利用計算機技術與網(wǎng)絡資源來推進學生的商務英語理論學習與實踐訓練，讓學生得以根據(jù)自身的興趣與優(yōu)勢來選擇相匹配和相適應的教學內(nèi)容與教學形式，進而取得事半功倍的商務英語實踐教學效果。另一方面，校內(nèi)實訓基地的建設可以作為社會實踐應用的一個縮影或窗口，通過情境模擬、環(huán)境仿真、模擬公司組建等形式在校內(nèi)學習與校外實踐間架構一個溝通與過渡的橋梁，鼓勵學生在模擬情境中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以便在真正參與職業(yè)競爭的時候，學生能夠更好更快地調(diào)整狀態(tài)，全身心投入，全方位展示自己的知識與能力。

最后，高職院校商務英語實踐教學應當加強產(chǎn)學合作的教育與實踐。高職院校商務英語實踐教學模式的創(chuàng)新必須強調(diào)實踐應用的重要性和必要性，課堂的教學示范與校內(nèi)的實訓并不能充分挖掘?qū)W生的潛力，最終還是要鼓勵學生在真實化的商務環(huán)境中體驗商務英語實踐的實際目標與需求，讓學生認識到自己的優(yōu)勢與不足。在高職院校商務英語實踐教學的校企合作與產(chǎn)學合作中，學生應當自覺、主動地參與企業(yè)實踐的學習與訓練，逐步熟悉市場競爭中商務英語職業(yè)崗位會接觸到的業(yè)務情境，增強自身的崗位競爭力，為日后走上工作崗位做好鋪墊。

以上就是筆者在研讀該書之后，對高職商務英語實踐教學模式所做的探索與思考，結果表明，高職商務英語實踐教學模式的改革創(chuàng)新應當以創(chuàng)新為驅(qū)動力，以實踐為導向，優(yōu)化實踐課程教學的教學目標、教學內(nèi)容、教學手段、教學形式與評價體系，并在校內(nèi)實訓與校外產(chǎn)學合作的綜合作用下，切實推進學生在商務英語實踐應用中知識的拓展與能力的提升，進而全面提高高職商務英語專業(yè)實用型人才培養(yǎng)的總體質(zhì)量與水平。

作者:茍小亮 單位:楊凌職業(yè)技術學院旅游與管理分院

一、汽車營銷綜合實訓的現(xiàn)狀及問題

（一）校內(nèi)綜合實訓的現(xiàn)狀及問題

目前，大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實訓仍然是在校內(nèi)實訓中心完成，但學校畢竟不同于企業(yè)，仿真畢竟不同于真實情境。雖然學校在綜合實訓教學過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學生進行考核，一定程度上大大提高了學生的綜合職業(yè)技能，但與企業(yè)實際崗位要求還有一定距離，學生在進入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓、考核方能上崗，未能真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設定目標。目前，高職院校汽車營銷綜合實訓其存在的問題主要體現(xiàn)在三個方面。（1）學生多老師少，實訓管理難度大。高職院校一個班的學生通常有40人左右，有的班級人數(shù)更多，而實訓老師最多配備2個。在對實踐技能要求較高的綜合實訓中，師生比例明顯偏低。雖然在實訓過程中也會采取分組管理的措施，但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實訓，在不同的場景中會出現(xiàn)各種不同的問題，這就要求老師在實訓過程中全程跟進正在訓練的學生，而無暇顧及其他的學生。其他學生雖有班組長管理或布置分組練習的任務，但由于高職學生普遍自控力差，再加上礙于同學情面，管理效果往往不理想，在實訓室玩手機、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實訓時間很長，但學生真正練習的時間短，造成老師累學生閑的局面。（2）仿真與實踐脫節(jié)，無法充分調(diào)動學生學習主觀能動性。汽車營銷綜合實訓要求學生通過實訓能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學認為該任務太過機械、簡單，且校內(nèi)實訓與實踐存在脫節(jié)可能，如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實訓車輛的品牌，花那么大的精力去熟悉和了解實訓室的實訓車輛并無意義。這些想法使得學生在實訓中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài)，無法充分調(diào)動學生學習的主觀能動性，在一定程度上影響了實訓的整體效果。（3）無法營造真實職場，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實訓擁有便于學院統(tǒng)籌開設、方便管理等優(yōu)勢，能比較容易順利完成教學任務。但是它缺乏真實職場中的新老員工關系、上下級關系、部門關系等職場關系，再加上校內(nèi)實訓的作息時間和企業(yè)工作的作息時間存在著很大的區(qū)別，所以校內(nèi)仿真實訓雖能滿足學生實踐技能的訓練，但無法真正讓學生體驗到團隊合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領導和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看，相當一部分學生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因為無法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團隊而離職。

（二）“生產(chǎn)性”綜合實訓開展的難點

鑒于校內(nèi)綜合實訓開展所面臨的問題，不少學校也在探索利用校外實訓基地開展“生產(chǎn)性”綜合實訓。較之仿真的校內(nèi)實訓，“生產(chǎn)性”綜合實訓由于其真實的工作場景、工作任務以及管理模式，雖然可以大大提高實訓效果，但在實際的操作過程中，通常也會碰到一些困難。其主要原因是因為學校教學與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。從校方的角度上來看，生產(chǎn)性實訓無疑應該是件“雙贏”的事，學校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源，企業(yè)為學生提供可供學生學習的條件。但我們在實踐中卻發(fā)現(xiàn)這個設想雖然美好，而在實際操作過程中卻不盡人意，其原因是學校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學校是教育的場所，“綜合實訓”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計劃里的一門課程而已，學生除了完成該門課程的學習后還有其他教學任務需要完成，不能通過課程培訓而繼續(xù)留下為企業(yè)服務。而企業(yè)畢竟是以達成經(jīng)營目標為目的，各崗位是相對固定，各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學業(yè)負擔、能夠全心全意為其服務全職人員。對于學生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實習，他們認為從這個合作中，企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處，因此，企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受，大部分企業(yè)也不愿花上時間和精力對學生進行有針對性的培訓，學生更多地是見習而非實習。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓，學生感覺到理想和現(xiàn)實的差距，積極性也不高，實習效果也并不理想。

二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實訓的優(yōu)勢

1.高職市場營銷專業(yè)實訓基地建設的基本思路

1.1市場營銷專業(yè)實訓基地的主要類型相比較

傳統(tǒng)的案例教學而言，利用實訓基地加強學生與社會的聯(lián)系，成為全面提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生實踐應用能力和專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。目前，市場營銷專業(yè)的實訓基地主要有兩種類型：一是校內(nèi)實訓基地，主要是依托學校現(xiàn)有的資源，充分利用各類設備和實訓軟件，以及在校內(nèi)開設超市，以超市作為課堂教學基地，進行現(xiàn)場教學；二是校外實訓基地，通過和企業(yè)簽約，為學生提供真實的職場環(huán)境，使學生能夠利用業(yè)余時間參與企業(yè)實際營銷工作。

1.2建立市場營銷專業(yè)實訓基地的必備條件

本校市場營銷專業(yè)課程的理論課時偏多，實踐課時偏少，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在著脫節(jié)，學校的教學培養(yǎng)對于社會的發(fā)展存在滯后性，如果不引起重視，加快營銷實訓基地建設，勢必會影響市場營銷專業(yè)未來的發(fā)展方向，造成就業(yè)困難。因此，學校領導和系領導應高度重視，給予大力的支持，包括提供實訓室場所，引進實訓軟件，配備專業(yè)人員，提供資金支持等。在教學體系的設置上既要保證課程體系的整體性、連貫性，又要突出重點、強調(diào)核心，按照突出應用性、實踐性的原則，重組課程結構，更新教學內(nèi)容，建立以職業(yè)綜合能力為中心的課程體系，使學生獲得應有知識結構的同時，獲得繼續(xù)學習和適應社會的能力。教學過程也要學會使用先進的教學手段，探索新的教學方法，增強互動性，讓學生多多參與，親自動手，親自操作。市場營銷專業(yè)實訓基地需要配備具有豐富管理經(jīng)驗的專業(yè)教師隊伍，師資隊伍的多元化是確保實訓效果的可靠保障。學校要注重提高教師的“雙師素質(zhì)”；培養(yǎng)專業(yè)實驗實習教師；聘請有豐富工作經(jīng)驗的企業(yè)人員做兼職教師到校指導實訓，建立多元化的師資隊伍，形成專兼結合實力雄厚的專業(yè)教師隊伍。

2.本校市場營銷專業(yè)實訓基地建設的幾點建議