研發管理論文范文10篇

摘要：本文將企業研發團隊之外的企業組織作為研究視角，分析了企業研發團隊之所以需要外部協調管理的幾點原因，并從溝通、激勵和監督三個方面強調企業外部管理的事實。

關鍵詞：企業研發團隊外部管理激勵

一、問題的提出

在論及研發團隊的管理時，一些學者從團隊的生命周期角度來考察，如陳春花（2002）將科研團隊分成醞釀期、組建期、運作期和解體期繼而分析各個階段的主要管理任務；更多學者從組建、協同、激勵、沖突管理、知識管理等幾大模塊分別進行闡述。他們主要把視角放在研發團隊的內部，至于團隊外部的管理工作，盡管有所涉及，但是并沒有被單獨提出來以強調其重要性。

早在二十世紀七八十年代，西方第二代研發管理已將戰略納入研發團隊的管理之中，他們通過使業務部門或公司成為研發專業人員的外部客戶，增強業務部門與研發團隊之間的溝通和協同，并對每一個研發項目都綜合考慮項目生命周期內的成本、對業務的影響、項目的不確定性以及項目綜合管理和運行（Nobelius，2004）。而在我國企業中技術研發部門一向是“管理的黑箱”，只看到投入產出，看不到里面發生了什么。這樣的無為而治，對企業來說相當危險。因此，筆者認為企業必須要重視研發團隊的外部管理。本文所述研發團隊的外部管理，是指企業的高層管理者包括人力資源等部門對因研究開發需要而臨時組織的研發團隊及研發活動給予引導性、輔助性管理工作。

二、企業如何做好研發團隊的外部管理

論文關鍵詞蔬菜科研所；新形勢；發展對策

論文摘要闡述我國蔬菜科研所的研發現狀及存在的問題，在分析的基礎上，提出了我國蔬菜科研所在新形勢下的發展對策。

改革開放20多年來，我國蔬菜產業發展迅速，作為以應用研究為主的國家事業性蔬菜科研所功不可沒。進入21世紀以來，全球經濟一體化和我國蔬菜產業大生產、大市場、大流通格局的逐步形成，為蔬菜科研單位帶來了新的發展機遇與挑戰。如何抓住機遇迎接挑戰，發揮優勢，加快發展，已成為當前蔬菜科研單位必須認真思考的重要課題。

1蔬菜科研單位的研發現狀

據有關統計，目前全國地級以上的國家農業科研機構1100多家，其中各類育種研究機構400多個，但從事蔬菜新品種選育并有一定影響力的育種機構不足50家，育種機構中以國家和各省市蔬菜研究所為主體，主要從事應用基礎研究及新品種選育，重點集中在種質資源收集、鑒定、評價、利用、創新、新品種選育以及相關的基礎研究。“七五”至“九五”期間，主要蔬菜被列為國家科技攻關項目，培育出一批優良品種，為蔬菜產業的發展做出了突出貢獻。“十五”期間，蔬菜育種被列為科技部863計劃，育種技術和育種手段逐步提高；但在育種研究手段上，品種的研發仍以傳統手段為主，注重雜交優化利用，而忽視了生物技術與常規育種技術的結合。育種方向在向優質、多抗、豐產方向調整，但由于我國氣候條件多樣，品種的地域性差異大，各省市適宜本土化育種少。科研經費的投入少，基本靠國家的事業經費與政府各種渠道的科研立項經費。科研隊伍不穩定，育成高質量的品種少。科技成果的轉化往往注重短期高利潤，而忽視了單位的信譽和質量，急功近利，長期利潤下降。原來具有優勢的蔬菜科研單位中非科研人員增加過快，使單位負擔過重，影響單位的長遠發展。

按照國家農業科技發展綱要，少數大學、國家或省級科研單位構成國家級農業科技創新體系，以基礎研究、全國應用型基礎研究、糧食安全等重大問題為研究重點；省、地級農業科研單位以應用基礎研究、應用研究和加速新技術新成果轉化為現實生產力為重點，成為區域性農業研究開發中心。面對科技體制改革的推進和國家、省級農業科研機構的競爭，各蔬菜研究所如何根據需要合理定位，充分利用各方面的有利資源，發揮科研隊伍強、育繁推廣經驗豐富等優勢，學習借鑒國外經驗，實現跨越式發展值得商榷。

摘要：近年來，ERP系統、互聯網（包括移動互聯）計算、大數據等前沿科技在技術上日益完善，這技術在企業層面得到了廣泛的認可和應用。以數據為代表的諸多技術領域正在翻天覆地變化會計領域也正在經歷著生產力以更快速度、更大度的變革。以云計算、大數據代表的互網前沿科技被運用到實踐中，一大批財務分析財務共享中心、成本中心、利潤中心等新的會計形式開始出現。全球的研發整體處于上升態勢。多數的國家都把科技創新作為國家長期發展的必要基礎，創新是可持續發展的奠基石。研發投入是企業為獲得未來市場話語權的重要基礎。在數據時代下，我們需要將區塊鏈、云計算這些新科技應用到醫藥研發成本管控中，一方面提高成本運作效率、提升計算能力，另一方面精確成本動因，進而達到完善研發成本管理的目的。

關鍵詞：醫藥研發；成本管理；區塊鏈；云計算

1相關概念及理論基礎

1．1區塊鏈。1．1．1概念。區塊鏈這一概念來源于2008年比特幣框架系統中，最開始應用于金融領域，區塊鏈2．0又將其應用于智能合約和智能資產，后來區塊鏈3．0擴展到文化、健康、政府等人文領域，但由于其獨特的靈活性和時代性，我們也可以將這種理念與技術應用于財務成本管控中，尤其是像醫藥研發這樣成本管控困難、成本有效性分析復雜、作業成本和制造費用追溯難以清晰界定的相關領域，亟需一套更為完善的區塊鏈技術成本管理系統及技術支持。區塊鏈的本質是將數據分布式儲存，這條根據時間順序排列的數據結構在密碼學的保護下能夠安全地進行數據傳輸運行。無法被篡改和偽造。區塊鏈系統可以分為七個部分：數據層、網絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層。1．1．2區塊鏈與會計成本管理的關系。會計是一個龐大的信息系統，信用在會計系統中是至關重要的，成本管理會計作為會計的一個分支同樣需要信用作為支撐，區塊鏈對于醫藥研發的成本管控有著重要的意義，如在與原材料供應商進行交易過程中可雙方直接交易，免除了信用成本；另外，分布式的信息存儲模式和分布式的記賬模式能夠將不同地區、不同研發環節的信息進行匯總并進行實時披露；其次，區塊鏈具有絕對的安全性，在企業建立私有的區塊鏈平臺后，相關人員會被進行身份審核后授予訪問權限，這樣建立的財務業務一體化模式能夠保證在重要內部信息不泄露的前提下，不僅將財務人員與業務人員、采購人員、研發人員等融為一體，還能夠讓股東、管理層、中級經理和一線人員近距離聯系，尤其是針對一些非扁平化的企業，投融資及研發方向的決策要經過層層審批，浪費了時間成本，而意見傳達的不準確性也會影響決策有效性。1．2云計算。1．2．1云計算概念。“云”實質上就是大范圍的數據資源，云計算是一種新的網絡形式，可以提供無限擴展的信息資源，這種通過軟件進行自動化的計算能力被作為一種商品進行流通且容易得到，為其使用者提供了前所未有的體驗，近十年來云計算取得了突飛猛進的變化，以虛擬化為核心和基礎，使用范圍不斷擴大，眾多大型企業加入云計算的行列。其實現形式眾多，包括軟件、網絡、平臺、互聯網、商業服務和管理服務。1．2．2云計算的特點與成本管理的關系。云計算具有虛擬化特點：虛擬化技術不受時間空間的影響，研發成本數據眾多且冗雜，通過虛擬平臺，數據資源的引用、擴展和遷移能夠更加便利。云計算具有動態可擴展性：主要表現為不同于一般計算機的高強度運算能力，成本管理要求的數據不僅僅是單一的初始數據，更多應用到的是計算處理后的信息，如EOQ、IRR、單位變動成本等，如果研發投入期較長還要考慮時間因素，根據相應的報酬率計算終值或現值，另外還有機會成本方面的相關計算，通過云計算將計算系統進行擴展，提高了這一環節的效率。云計算具有按需部署的特點：不同類別的數據能夠根據不同使用者的需求自動篩選。靈活性：主要體現在云計算的良好兼容性，不僅可以基礎性地搭配低配置硬件機器，還可以外設獲得更高性能的計算服務。可靠性：單一服務器的故障不會影響整個系統。性價比高：使用者不需要大空間存儲的主機，這也間接性地降低了成本支出。1．3產品研發成本管理。產品研發成本管理可理解針對由于產品研發所發生的相關費用的計量和成本因素歸集，一方面根據相關賬務信息向管理者提供有效的決策信息，另一方面制定相關措施來降低無效成本，提高投入產出比，從宏觀意義上講，成本管理還涉及到研發成功后必要的費用支出。在進行成本計算時，不僅要對實際支出進行歸集，還要根據名義利率計算資本時間造成的間接支出和機會成本。

2我國醫藥研發行業現狀

2019年帶量采購政策的推進使得醫藥行業逐步向研發創新靠攏，近兩年我國綜合實力尤其是創新力的提升對醫藥行業是一個大大的支持，重心已由早期的仿制藥到如今的創新藥，由低質低價到如今的高質量、高保證。不過與發達國家相比，我國的研發創新能力還相對薄弱，醫藥研發行業需要加大研發力度，突破局限性思維。

一、項目管理的概念

1、項目管理概念與特點

作為項目實施的基本規劃內容，項目管理主要是在一個企業內部的項目實施過程中，為了保證目標的實現而對項目從立案、實施再到驗收過程的監控和監測。一般來說，項目管理需要貫穿于項目從計劃制定到最終完成的工作的整體過程，需要項目實施各部門的高效配合，更是一種能夠提高各部門的工作效率、監測具體的工作方案、保證項目目標實現的基本內容。從項目管理的概念上來分析，項目管理一般具有以下的特點:首先，項目管理的實施對象大都是企業內部的一個具體的工作項目或者將被管理的對象當做項目來進行；其次，項目管理的過程具有系統性。綜合項目本身來看，其實一個長期的、需要嚴密籌劃的、具有深刻影響力的過程，為了保證這一過程實施的順暢，系統性的工作思想必須貫穿項目管理的始終，即項目管理的內容需要在進行之前形成完整的規劃預案，并按照項目內容進行隨時調整和優化；再次，項目管理是一項團隊工程。項目管理不僅涉及到對于項目本身的監管，還涉及到對于項目實施人員的監管，因此其在實施過程中需要嚴格遵守團隊管理的標準，責任到人，讓項目的實施過程更加的有法可循；最后，項目管理的方法和手段需要不斷的開發和完善。項目管理過程中，因為項目實施所涉及到的人員、事物等的復雜性，項目管理本身的方式方法也需要按照具體情況進行不斷的創新和改變，直至保證最后目標的實現。因此，從這一角度來說，項目管理需要先于項目本身預見其最終的實施情況以及可能遇到的各類問題，并根據具體問題進行項目管理方案的開發。

2、項目管理的基本職能

從項目管理的基本內容來看，項目管理具有以下的幾種職能：首先，規劃項目本身。項目管理作為項目本身的監控手段，其首先設計的就是對于項目的計劃。在計劃當中，項目的目標、具體的工作進度、實施過程中可能涉及到的資源消耗等都將被規劃在管理范疇當中，作為實施的預案，保證盡可能在短期之內完成成本和質量的優化配置。所以從這一角度來說，項目管理首先實現的職能就是項目規劃。一般來說，項目規劃的工具主要有：工作分解結構、網絡計劃技術等等。其次，對項目進行組織分配。新項目在實施過程中，可能會涉及到具體人員的安排和配置，因此，為了更好的實現項目規劃管理的過程，項目管理需要在明確具體的工作分配、了解詳細的工作計劃、做好各部分組織職能劃分指后，對項目組織的機構進行具體劃分。作為項目規劃和項目目標實現的基本條件，更好的組織分配能夠對項目實施產生相當大的助益。而一般而言，項目組織主要分為以下的三種形式：第一，樹形結構。在樹形結構當中，項目組織按照從高到低的順序進行層級劃分，各部分的職能和責任相對較為清晰完整。不過這一組織結構的弊端是，不能應用于大型項目結構，其所涉及的部門內容劃分也不能太過復雜。所以整體而言，這一結構較為扁平，立體化不強，只能應用于小型的項目組織結構。第二，矩形結構。這是目前為止應用較廣的一種項目管理結構。這種結構中，各部門的管理功能和其被應用的功能綜合起來形成一個矩形的結構，不同組織下的工作員工可以在不耽誤本職工作的前提下進行項目管理工作。大大提高了組織機構的工作效率，也是目前較為典型的一種工作方式。第三，網絡結構。綜合以上兩種結構來看，網絡結構相對來說更有立體性，其應用價值也更高。作為未來企業較受歡迎的一種應用模式，網絡結構主要是固定業務關系網絡的工作集合。工作成員之間具有典型的交錯性，不同組織之間的相互配合讓整個工作體制都動起來，權力分化和集中并重。當然，這種網絡組織結構常應用于一些網絡方面的虛擬企業，通訊行業對其的應用近些年來也在逐年增多。最后，對項目進行評價監控。項目實施本身是一個長期的過程，因此為了確保每一個過程的可實踐性和可應用性，需要設定一個項目評價階段評析當前工作的狀態。而為了保證項目評價監控職能的合理實施，項目計劃需要與評價本身具有高度的一致性，任何不可行的偏差都可以否定項目評價本身的實行。

二、通訊行業研發項目管理的優化

1基礎理論

研發是一個企業不斷創新以獲取核心競爭力的重要途徑之一，更是企業生存和發展的動力。從研發管理的發展過程來看，研發管理的發展可以劃分為幾個階段。20世紀50年代到60年代初期為第一階段。研發管理模式與產品開發管理方法為：“黑匣子”理論，這是一種缺乏規劃和管理，無戰略框架的“放任式”管理。20世紀60年代初期到80年代末為第二階段。第二階段研發管理有了戰略框架，以產品為導向，擴大了各個部門參與度，增強了部門間的溝通。這個階段R&D模式開始由第一階段的“直覺型”向第二階段“目標型”轉變。20世紀80年代末至90年代為第三階段。第三階段研發管理主要特征為：以市場、客戶為導向來進行產品開發；以質量、成本、交期、產品生命周期、價值戰略在市場上的反饋為完成標志。創建跨部門、跨公司、甚至跨行業的戰略研發平臺。強調市場戰略、技術規劃、產品開發、技術平臺、跨部門團隊等管理特征。第三階段研發管理集中表現為：集成產品開發IPD（IntegratedProductDevelopment）。20世紀90年代末至今為第四階段，第四階段研發管理與第三階段研發管理的區別主要在于創新如何被識別和概念化。第四階段研發管理為技術創新與市場需求互動型。總結來說，產品研發管理基礎理論研究的方向為技術創新與市場需求互動型而進行的漸進型技術創新(即連續型創新)，將產品售前、售中、售后的問題均納入到R&D系統之中。研發管理為采取有效的技術戰略與建構創新導向的組織制度，降低新技術與新產品開發的風險，以提升未來市場與未來技術的清晰度，重視知識產權管理。該文也將產品研發管理基礎理論應用于電梯行業產品研發管理中，促進我國電梯行業產品研發的發展。

2電梯行業產品研發項目管理應用研究

電梯屬于特種設備，電梯行業有其自身的特點。從產品應用功能，技術要求，國家標準，特種設備檢驗要求，產品維護保養及市場客戶的要求等方面來看都有其獨特性。為確保產品滿足市場需求，全面提升企業整體研發管理水平，縮短產品研發周期、降低成本、提高質量，為企業贏得競爭優勢。需要從電梯產品的設計研發、制造過程、安裝維保這幾方面來全面管控電梯的整體質量。建立針對產品生命全周期的產品開發通行證評審流程(PP)，提供產品開發流程的概要和相關的項目管理工具，介紹產品開發流程應用計劃，解決目前電梯行業研發管理存在主要問題。電梯行業產品研發管理流程的六大階段分別為PP0-PP5。產品評審委員會（PRB）將在產品開發的每一個PP結束點進行評審，評審的結果及改進項將在產品開發流程(PDP)中執行并關閉。通行證評審階段0（PP0）：快速地形成一個高度概要的商業企劃，突出需要解決的問題及將要開發的潛在解決方案。本階段的里程碑及其提交文件，制定商業企劃。

通行證評審階段1（PP1）：核實PP0所做的設定，清晰地定義產品和功能，決定研發和制造的可行性，并形成為供應鏈，法規，現場，環境與安全，知識產權方面的策略、計劃。本階段的里程碑及其提交文件，清晰定義了產品需求ATOR，項目計劃以及產品的成本模型。通行證評審階段2（PP2）：完成詳細的系統和部件設計；樣機設計制造完成并作測試；開始支持性流程的開發；包括：制造流程，資金計劃，供應鏈后勤，現場解決方案設計，法規/環境安全評估以及知識產權策略。本階段的里程碑及其提交文件，樣機安裝和測試完成；成功完成系統和部件的關鍵設計評審(CDR)；在配置功能得到較好控制的前提下，設計圖紙。通行證評審階段3（PP3）：完成制造認證；為批量銷售和生產工作準備；認證和批準支持性流程。本階段的里程碑及其提交文件，完成產品認證；完成銷售和計劃；支持性流程被批準和確認。通行證評審階段4（PP4）：評估先鋒客戶并且整理匯總反饋，準備開展銷售工作，開始產品生產，開始故障處理中心、產品改進中心的工作。本階段的里程碑及其提交文件：(a)成功收集先鋒客戶的反饋；(b)成功的供應鏈配置；(c)持續進行的工程計劃；(d)項目移交計劃。通行證評審階段5（PP5）：產品轉入完整，進入正式生產和提供客戶服務，將產品的所有權移交到合同處理中心，完成項目目標和實際對比的回顧。本階段的里程碑及其提交文件：(a)執行移交計劃；(b)解散項目團隊；(c)產品流程支持性團隊到位；(d)文件的形式記錄完成的活動；(e)文件的形式記錄經驗教訓。技術評審包括設計概念評審(ConDR)、系統初步設計評審或部件初步設計評審、關鍵設計評審(CDR)、系統關鍵設計評審或部件關鍵設計評審。為確保設計輸出滿足輸入要求，通過實物對零部件和子系統進行測試和鑒定，驗證產品的可制造性及各項特性指標符合要求的能力，并確保安全和可靠性的測試，形成輸出文件作為驗證依據。對部件進行驗證可參考品質部《部件認證流程》，當不能滿足輸入要求時，需采取適當的糾正預防以確保有效的風險控制。風險的陳述將在評審中體現，對于風險評估的評審結果將支持評審委員會判斷項目整體是進行、停止或者重新定向。風險的評審內容記錄在相關評審會議紀要中。質量評審包括部件初始質量評審或系統初始質量評審(IQA)、最終質量評審(FQA)。為確保最終產品在正式交付使用之前滿足客戶的要求和預期使用目的，根據項目策劃，可進行小批量試制，對整機在預期使用條件下進行最終的使用確認，并根據反饋結果進行必要的設計更改和評審。產品的正式和量產在確保有效的各階段評審和糾正預防措施落實到位，各個職能部門都能提供充分的資源支持，確保技術，品質，制造和服務充分滿足客戶要求時，產品可進入正式生產和發運階段。同時為確保產品開發過程得到有效的控制，需將每次評審會議（包括通行證評審、技術及質量評審）上提出的行動項的完成關閉情況及因此產生的交付文件的名稱及歸檔。并在下一次評審會議的陳述里匯報模版中要求的內容。所有與產品設計相關的更改須形成文件，必要時須對相關更改進行評審和驗證以確認更改結果。產品研發管理的每個步驟都有自己的起止范圍，有標準化的輸入文件和輸出文件；同時還需要關鍵節點的評審會。每個階段只有通過評審才能進入下一階段的工作，給電梯產品研發過程提供有效保障。

3優化建議

[摘要]以格林菲爾德為核心代表人物的西方人文主義教育管理論是一個影響深遠的理論學派。該學派不僅有重要的理論貢獻，而且有著不可忽視的實踐價值，具體表現在學校管理中的組織目標、管理制度、領導行為、系統環境等方面。同時，從該派理論可以觀察到當前我國中小學人文管理中存在的誤區并有助于改進之道的探尋。

[關鍵詞]教育管理；人文主義；實踐價值；中小學人文管理

西方人文主義教育管理論是在針對科學主義教育管理論尤其是盛行于20世紀50-60年代的“教育管理理論運動”提出強烈批評的過程中逐漸形成的。盡管國內目前已有一些相關理論文獻但為數不多，而從實踐角度探討其價值的文獻則更為少見，這與人文教育管理論作為一個影響深遠的理論學派的地位是極不相稱的。因此，我們有必要在把握其主要理論觀點的基礎上，對其實踐價值聯系實際進行剖析，并對我國中小學校人文管理問題進行反思。

一、人文主義教育管理論的主要觀點

持有人文主義立場的教育管理思想家以T·B·格林菲爾德（T.B.Greenfield）、C·霍金森（C.Hodgkinson）、W·英格里西（W.English）、S·J·麥克西（S.J.Maxcy）等為代表，其中格林菲爾德是領袖人物，其理論觀點集中反映在《格林菲爾德論教育管理——走向一門人文科學》一書中。總體而言，這批人是在對過去的教育管理理論，尤其是行為科學影響下的“教育管理理論運動”提出猛烈批評的基礎上，逐漸形成旗幟鮮明的一派理論觀點：組織不是自然實體，而是人為適應社會而自行創造的產物；組織的目標其實是人的意志、權力、價值的體現；組織的結構也不是實在的和預先建構好的，而是組織成員相互作用的產物；既然組織是人為的產物，因此也不存在統一、客觀、普適性的組織理論；教育管理面對的問題不僅是事實問題，更重要的是價值問題，撇開價值問題就無法認清教育管理的現象和本質；教育管理活動中事實與價值不能割裂，如果管理者只看重管理中的結構、形式、工具意義，就會把更重要的教育目的置于腦后，這樣教育管理的意義和價值就會被大大削弱。[1]

不得不特別指出的是，國內有些研究者由于已經習慣于將西方人際關系理論看作是一種所謂的“人本管理”理論而有可能將人際關系理論混同為或認為至少部分屬于人文主義教育管理論。需要澄清的是，人際關系理論因其只是在常規視角下對結構功能主義范式主導下的古典和現代組織理論進行反思而在根本上持有科學主義立場，如將其與人文主義管理論相混淆，難怪有學者會說這是“滑天下之大稽，可能要貽笑大方”[2]。

摘要：區縣醫院的臨床教學管理水平和條件有限，如何提升區縣醫院的臨床帶教水平和質量，以教學發展為中心，推動醫療及學科綜合發展，提高醫院的救治能力，是多年來科教管理者面臨的現實問題。醫院近年來通過采取完善教學管理架構、規范教學場地建設、制定教學管理制度、加強教學質量督查、落實教學獎懲機制等有力措施，教學工作各方面取得了較為顯著的成績。

關鍵詞：區縣醫院;教學管理;效果觀察

區縣醫院科教條件和水平有限，既往普遍存在“重臨床，輕科教”現象，科教管理者對臨床實習帶教要求和教學基地標準不熟悉。如何突破醫院教學工作發展的瓶頸，總結出適合區縣醫院的教學管理措施，是科教管理者的現實問題，醫院于2011年成為重慶醫科大學教學醫院以來，積極探索了一系列促進教學發展的措施。

一、醫院概況

梁平區人民醫院是集醫療、教學、科研于一體的二級甲等綜合醫院，是重慶醫科大學附屬第一醫院梁平醫院，開放床位1200張。在崗職工1172人，高級職稱93人，中級職稱161人，全區學科帶頭人12名，碩士研究生34名。年門診量60萬余人次，出院病人4萬余人次。

二、教學管理的有力措施

企業管理論文

各行業的領先企業漸漸發現，運用戰略性營銷策略來指導業務流程重組，優點甚多。企業各部門在重組自身流程之前，首先要對潛在市場機遇有明確一致的遠見。而營銷部門恰對顧客、產品及競爭對手有獨到的見地，所以應該帶頭尋找市場機遇、并調動整個企業予以支持。當所有職能部門都心甘情愿將新的營銷機遇作為共同目標時，業務流程重組這個通常令人痛苦的變革過程，就成為達到這些目標的合法手段了。

但在流程重組過程中，營銷仍常常受人冷落。據波士頓顧問公司的調查結果顯示，雖然有近半數公司稱已經"重組"了銷售流程，實則只有15%的公司做到這點。為什么營銷沒有更好地推動這些業務流程重組舉措呢？

流程重組過程中常置營銷于不顧，原因與流程重組的操作方式有關。為了更便于重組活動的管理，大部分企業試圖找出傳遞顧客價值的幾個跨部門流程。他們往往先界定以下四個核心流程：

創造新的報價：開發新的產品或服務。

從報價到訂貨：吸引顧客購買。

1實驗與工程技術隊伍現狀

1．1實驗技術力量不足，可持續發展受阻

近年來，隨著高等教育規模的擴大，在校生人數大幅增長，專業教師力量不斷充實，實驗室規模不斷擴大，實驗儀器數量快速增加，但實驗與工程技術隊伍建設卻遠遠滯后于學校的整體發展。實驗工程技術力量不足，對教學和科研工作的支撐力度不夠，嚴重影響學校的全面建設。隊伍規模偏小是實驗技術力量發揮不足的重要原因。以2013年教育部統計數據為準，國內重點高校（九校聯盟）專職實驗技術人員占教職工總數的比例均不足10％。筆者曾對國內外5所知名大學做過調研，這5所大學技術人員占教職工總數的比例在15％～22％之間，平均18％，具體見表1。可見，一流大學普遍重視技術人員的規模配置，以確保對教學和科研工作的支撐力度。國內高校在編制核算、崗位設置等方面都不同程度弱化實驗與工程技術隊伍的發展規模，從根本上削弱了實驗與工程技術力量的發展和實驗技能的提升。我校也面臨同樣問題，編制數不足，同時在崗實驗與工程技術人員中，又有部分人從事管理、科研或其他崗位的工作，并沒有真正從事實驗和工程類的工作，導致真正從事實驗室工作的人員數量實際上更少。高層次技術人才缺乏是一個原因，實驗與工程技術力量發揮不足更是另一個重要原因。優秀技術人才難以引進，缺少行業領軍人物或頂尖人才，使得實驗與工程技術隊伍的技術結構不合理，隊伍可持續發展受到阻礙。調研發現，院（系）對高層次技術人才的需求一直存在，并且有增長趨勢，但長期得不到解決。

1．2評價體系不完善，發展目標不明確

實驗與工程技術人員主要為教學和科研提供實驗測試分析和其他技術服務性工作、操作維護儀器設施、落實實驗室安全、保障教學和科研正常運行。教學和科研工作可以以論文、教學、科研獎勵、課題經費等量化數據對教師進行考評，但是這些標準卻不適合實驗與工程技術人員，不能反映實驗室實際工作狀況。許多高校以論文、科研等數據考核實驗室人員，偏離了實驗室工作實際，導致實驗與工程技術人員在考核過程中很難獲得合理評價，在職稱晉升和職級晉升中受到許多限制。在培訓培養方面，缺乏完善的激勵機制，發展目標不清晰。實驗與工程技術人員參加學術交流、出國研修的機會比教師少很多，職業幸福感不強。物質條件、工作成就及個人發展等方面與教師相比有較大的差距，嚴重制約了實驗與工程技術人員工作積極性和創造力的有效發揮。

1．3實驗室管理體制不順

縣科技局緊緊環繞“科學開展觀，構建調和”的主題，起勁創立調和機關，推進科技任務長足開展。經過了省科技提高審核，“銀耳標準化栽種科技示范區”建立獲省科技廳、農業廳授牌；延續3年榮獲全市科技任務綜合目的審核第一名及全縣綜合目的審核二等獎；先后被市委、市當局表揚為市級文明單元、施行科技興巴“四百工程”進步前輩單元、科技效果轉化進步前輩單元，被縣委、縣當局授予綜治、宣傳、創衛任務進步前輩集體等20余項聲譽，全局13人次被省、市、縣表揚為進步前輩小我。

一、進修為先，打造進修團隊是構建調和機關的前提

構建調和機關，進修是龍頭。縣科技局以學為先，接納靈敏多樣的方法，創立進修型機關。設立中間進修組。單元首要擔任人帶頭，深學政管理論、精學本職營業、好學修身常識，指導干部帶頭示范，以身作則。改善進修前提。發明了冬暖夏涼的進修情況，人手一臺辦公電腦，組建4兆光纖局域網，添置裝備了攝相機、投影儀等現代辦公設備。進修與交流連系。接納老同志連系閱歷講黨恩、班子成員連系生長講領會、年青同志連系任務講計劃和展開干部上派磨煉、外出調查、下掛進修的“三講”、“三交流”的方式，先后引薦2人到省科技廳、縣科技試點村掛職磨煉，遴派13人次參與市黨校、市星火科技黌舍舉行的科學開展觀理論、常識產權、鄉村科技治理等調訓，17人次赴山東等地調查，全局職工承受再教育面達100%，90%以上職工獲得核算機D級證書。理論與理論相連系。經過談領會、寫論文、搞調研等方式，干部職工帶著任務熱點、難點問題，深化底層調研，增進常識才干，在縣級以上媒體登載宣傳科技任務報道209篇，調研文章16篇。講進修、喜歡進修、求長進在機關蔚然成風。

二、文明為魂，打造立異團隊是構建調和機關的基本

調和機關需求調和文明。縣科技局在打造調和機關的進程中，出力構建契合特征的科技立異文明，在承繼發揚赤軍精力、巴中精力及科技任務優秀傳統精力的根底上，鑄就了“自動謀事干、有事仔細干、小事當大事干、大事拼命干”的科技精力，以及“任務作風像武士、任務熱情像商人、任務情況像賓館、任務氣氛像家庭”的機關精力面貌和“以民為本、樂于貢獻”的機關黨建品牌，全局干部職工確立了一起的幻想信心和價值目的。以“文明機關、進修型機關、科技人員之家”等系列創立運動為載體，扎實展開了保先教育、進修貫徹《黨章》、干部作風整建等系列黨建主題運動，修訂完美了機關規章準則，提出了樹立全縣科技人才庫、建立科技人員立異創業平臺、舉行學術交流及科普運動、展開為科技人員辦實事、送暖和運動等8條“科技人員之家”建立辦法，初步把縣科技局建成了“全縣科技人員本人的家、替科技人員講話、做事的家”。出力打造具有特征的科技立異文明，不時豐厚調和機關建立內在，展現了科技部分的簇新面貌。

三、開展為要，打造效勞團隊是構建調和機關的要害