執行力論文范文

導語：如何才能寫好一篇執行力論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

什么是執行力？執行力就是按質按量地完成工作任務的能力，就是部門和個人理解、貫徹、落實、執行決策的能力。執行力是要部門和個人相配合完成的。

對于一個組織，則是長期戰略一步步落到實處的能力,是一個組織成功的必要條件，組織的成功離不開好的執行力，當組織的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論。執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的則是端正工作態度。

“不要問組織能為你做什么，應該問你能為組織做什么！”提高執行力就應該從自己做起，從自己的工作做起。那么，如何樹立積極正確的工作態度？個人認為，關鍵是要在工作中發揮工作的主觀能動性！

我們工作生活中有這樣的體會：如果你想要做一件事情，你會有一百個理由去做，如果你不愿做一件事情時，你同樣會有一百個借口不去做！為什么會這樣？因為現在做任何事情都有一定難度，沒有人能輕易成功。如政協專委工作,一無錢,二無權.一個部門1-2人,上至國家大事,下到雞毛蒜皮的小事,都要親自動手.特別是我們年紀大,記憶力差,是大事做不來,小事又做不好,如電腦操作,年青人是雙手彈鋼琴,我們是獨指打天下.這里面就有心態和觀念的問題。有了“要去做，且一定要做好”的態度，各種借口自然也就沒有了，可能面臨的各種困難也會成為工作的對象。所以，我們應該培養這樣一種觀念：沒有任何借口，不找任何借口，把對制定的目標的執行到位當成一種紀律。軍人以服從命令為天職，沖鋒號響了，對面敵人的沖鋒槍，你執行不執行沖鋒的號令？不僅要執行，還要充分利用地形地物掩護自己，迎頭而上，勇往直前，最終消滅敵人。這就很好的體現了執行力的過程和結果。

同時，我們要在行動中培養腳踏實地，樹立實干作風。“天下大事必作于細,古今事業必成于實”。雖然每個人的區域情況可能不一樣，但我相信，只要埋頭苦干、兢兢業業的工作，就能經營出一塊屬于你自己的“樂土”。而好高騖遠、作風漂浮，整天只會怨天尤人的結果終究是一事無成。因此，要提高執行力，就必須真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起，注重細節。一件一件的落實，一項一項看成效，并在實干中不斷總結經驗與教訓。爭取干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

篇2

執行力是執行并完成任務的能力。當前，隨著經濟建設多元化的快速發展，社會轉型的加速推進，社會矛盾的日益突出，干部群眾的思想意識、道德修養和執法素質無時無刻不經受著影響、面臨著考驗?；鶎拥囟悪C關作為上級決策的貫徹者、各項工作任務部署的執行者，如何大力加強執行力建設，不折不扣的堅決落實各級決策部署、高質量完成各項工作任務目標，是新時期下做好地稅工作必須深入思考和認真解決的又一重要課題。

一、基層地稅機關執行力的表現方式

就基層地稅機關而言，執行力不僅是檢驗工作成效的標準，而且還是影響各項決策部署和任務目標能否實現的關鍵因素。結合當前地稅工作實際，執行力的表現主要有以下四個方面：

（一）對決策部署和任務目標的分析理解能力。主要包括能否正確領會和落實各級決策部署的任務內容、方法步驟和要達到的預期目標，能否正確理解決策部署的精神實質和深刻內涵等。就當前基層地稅工作實際而言，各項工作千頭萬緒、緊鑼密鼓，可以說是“上頭千根線、基層一根針”。能否正確貫徹上級下達的目標任務，深刻理解和吃透文件精神，是做好基層地稅工作的前提和基礎。理解工作目標的實質就是要正確理解目標的指導思想、遠期目標和近期任務，科學把握政策的界限、對象、原則、內容和措施等，準確把握政策界限和方法步驟，跟緊上級節奏，跟上工作步伐。

（二）對各項政策和決策部署的宣傳能力。主要包括三個方面：一是對系統內部干部職工的宣傳。充分發揮宣傳的引領和導向作用，及時做好上情下達、下情上傳工作，及時將各級決策部署、各項重點工作、當前工作主流和發展方向等傳達到每一位干部職工，樹立正確的輿論導向。二是對納稅人的宣傳。是指稅務干部通過有效形式將政策內容和方法等向納稅人進行宣傳解讀，并使之轉化為自覺行動的能力。三是對地方黨委政府的宣傳。地稅工作的開展離不開地方黨委政府的理解支持，做好對地方黨委政府的宣傳，就是對稅收政策的執行、征管改革的方向、省市局重大決策部署、階段性重點工作等積極主動做好向地方黨委政府的匯報工作，并得到大力的支持和幫助，夯實工作運轉和執行基礎。

（三）對工作決策部署的落實能力。是指基層地稅機關采取有效的實際行動和措施將工作加以貫徹落實的能力?；鶎拥囟悪C關在落實工作時，不僅要有正確的態度、堅定的決心和堅強的毅力，還要有敏捷的行動才行。如果布置的工作，合意的就執行，不合意的就不執行，搞“上有政策，下有對策”那一套，或者采取“拖”的方式，消極執行工作任務，那么工作績效肯定上不來。要根治這些“頑疾”，從根本上說，就是要增強基層地稅機關執行工作任務的敏捷性和行動力，特別是以問責制來監督保證工作任務的貫徹落實。對一些執行難度大的工作，要努力尋找突破點，以點帶面推動工作落實。

（四）立足基層實際的行動創新能力。創新是地稅事業持續健康發展的源泉和動力。基層地稅機關的創新能力是指在堅持政策和原則的基礎上，根據實際情況靈活變通地執行目標任務并取得實際成效的能力。政策作為指導社會發展、規范納稅人的行為準則和依據，具有原則性、實效性和靈活性的基本特征，在執行目標任務的過程中，基層地稅機關要在堅持中心原則和政治方向不變的前提下，從推動工作成效、提高工作落實效率的實際出發，根據不同時間、不同對象、不同地點、不同條件、不同需要而靈活運用政策，使政策能適應實際情況，取得預期效果。如果基層地稅機關不懂得因地制宜，就不能很好的貫徹政策，目標任務的預期結果就會大打折扣。因此，在執行目標任務過程中，基層地稅機關要少講“不能辦”，多想“怎么干”，少講“困難多”、多想“好辦法”。

二、當前基層地稅機關執行力中存在的主要問題

解決問題的過程就是發展的過程，善于發現問題是一種能力，主動解決問題就是創新。近年來，基層地稅機關自覺按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求，情系地稅發展，辛勤努力付出，各項工作都取得了較好成績，發展基礎進一步夯實，征納關系進一步融洽，社會形象進一步確立，人民群眾的滿意率持續攀升。在充分肯定問題的同時，在少數領域、少數范圍內仍存在一定的薄弱環節和問題，主要表現在：思想觀念守舊，習慣于用舊思維思考新問題；思路不夠開闊，在上級文件精神的落實上存在被動應付、缺乏創新意識問題；工作拖拉散漫、作風紀律不夠嚴謹問題；精神狀態不佳、缺少活力、缺少干事創業熱情問題；工作安于現狀，業務上不愿學、不肯鉆，缺少進取精神問題等。這些問題的存在，在一定程度上成立阻礙地稅事業發展的“藩籬”，必須高度重視，認真加以解決。

三、提高基層地稅機關執行力的有效途徑

（一）大力加強思想政治建設。思想是行動的先導。一支隊伍的思想意識、理想信念和工作狀態，決定了這支隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力，決定了這支隊伍能否擔當大任，能否科學發展、健康發展。實踐證明，抓好思想政治工作，就等于把握住了打開地稅干部心靈之鎖的鑰匙，就等于啟動了思想和精神力量的源泉。提高基層地稅機關的執行力，首先必須從提高基層地稅干部的理想信念和思想觀念入手，下大力氣加強思想政治建設。一是要加強政治理論學習和經常性思想教育。要積極開展上級與下級，同級與同級、科室與科室之間經常性的談心活動，進行思想交流、理順情緒、增進了解、化解矛盾、融洽關系、振奮精神，努力培養和諧進取的團隊。二是要加強學習型組織建設。要不斷開發和整合人力資源、提升人員素質，提高全局干部職工的學習能力、實踐能力和創新能力。三是要加強職業道德修養。要堅持不懈的加強干部職工的職業道德教育，提高對執行力重要性的認識，全面了解執行力建設的內容和標準，自覺做到居安思危、愛崗敬業，奮發進取，自覺把執行力作為一種基本功和必備素質來對待。四是要深入開展創先爭優活動。要通過不斷完善考核制度、獎勵制度，樹立和宣傳先進典型，大力表彰先進，弘揚正氣，激勵基層地稅干部奮發進取，建功立業，激發基層地稅機關工作活力。

（二）堅決貫徹落實上級決策部署。一是要了解上情，領會實質。要始終契合稅收政策，契合上級決策部署，潛心抓好稅收政策和決策部署的學習，思想上保持高度一致，行動上嚴格抓好落實。二是要摸清下情，實事求是。要善于從實際出發，牢牢把握基層干部職工在工作執行中的思想動態和精神狀態，深入查擺和解決執行過程中的薄弱環節和問題，分析有利因素和不利因素，對癥下藥，及時將問題消滅在萌芽狀態。三是要堅持原則，靈活變通。對上級已經明確要求布置的工作，要把著眼點放在研究本地實際情況和特點、制定具體的實施細則上，大力組織落實，不能隨意更改，更不能拒不執行，保證上級精神扎扎實實落到實處；對上級只提供工作思路和一般原則的，要在吃透上情，把握目標任務和精神實質的基

礎上，結合本區域的新情況、新問題，及時主動做好向上級匯報工作，制定更有針對性和具體性的工作措施，更好的把級政策精神落實到基層地稅工作實際上來。四要固守目標，講究方法。要在堅持工作要求和工作原則的前提下，注重工作方式，講求科學方法，提高執行效果。

篇3

全球性經濟從某種程度上說已存在相當長的時間了。千百年來，商隊一直攜帶著貨物往來于中國與歐洲之間。早在遙遠的古代就有跡象表明東西半球間的聯系，但是，這些貿易聯系在貿易伙伴的經濟制度中所扮演的角色微不足道。

始于十五世紀的歐洲殖民擴張改變了這種狀況。無論對于殖民者還是對于殖民地人們來說，歐洲與世界上許多其它地區的貿易聯系都同樣重要。當然，這種關系是具有高度剝削性的。殖民地所遭受的重創在世界上多數地區留下了深深的傷疤。

盡管如此，從當代的視角來看，這仍不是真正的全球性經濟。這里所講的非全球性并不僅僅是指世界上某些地區尚未涉及。而是說，盡管大半個地球已牽涉其中，但不同的殖民體制之間存在顯著差異，如法蘭西帝國和大英帝國。例如，大英帝國鼓勵英聯邦與其自治領地之間進行自由貿易，但限制了大英帝國與外界的貿易。

隨著這種殖民體制在二戰期間及戰后的崩潰。一種新的體系自布雷頓森林會議時開始創建起來，集中的體現是世界銀行、國際貨幣基金組織和關稅貿易總協定（現已發展為世貿組織）的產生。歐洲殖民勢力到二戰結束時已變得十分虛弱，以致于無法阻止美利堅合眾國的獨立，也不得不撤銷其殖民地和前殖民地跨帝國貿易的限制。

然而，這種新體制仍不是全球性經濟。這并不是指世界被劃分為兩大完全分離的體系，即資本主義體系和社會主義體系。而是指這種新體制在本質上仍是國家間的。盡管國家間貿易受到極大鼓勵，但所有那些包括在布雷頓森林體系內的國家仍幻想這種貿易存在于國家與國家之間，每個國家仍擁有其自身的國民經濟。

由于許多人認為國際貿易的動蕩導致了或至少加劇了三十年代的經濟大蕭條，于是他們創建了一些組織以減少經濟蕭條再度發生的可能性。國際貨幣基金組織的目的是為了幫助國家解決他們無力支付所需進口的暫時財政問題；關貿總協定則是為了不必要的貿易障礙能被逐漸取消提供一定空間；世界銀行則致力于歐洲重建及新近獨立的前殖民地的經濟發展。

遺憾的是，戰后十余年間這些組織中沒有一個扮演過舉足輕重的角色。歐洲重建更多地依賴于美國馬歇爾計劃而不是世界銀行。發展中國家多依靠從前殖民勢力那里得來的投資、貸款和撥款來發展，而不是國際金融機構。至于關稅和貿易事務則是由各個國家根據自身利益而不是國際協議來決定的。

另一方面，世界銀行開始采取了一些經證實從長遠看確有重要意義的行動，根據其章程，世界銀行不得干涉其所提供貸款的國家的內部事務。然而，它卻開始和受其援助的國家政府一起制訂經濟計劃，并在這些國家內建立一些可能由其直接撥款和資助的基本設施。世界銀行的目標是通過針對高收益而還款有保障的工程，向政府或政府資助的機構貸款，以促進國民經濟獲得改善。

在這段時間中國家的發展多有賴于政府掌管的工程和政府控制的行業。大多數發展中國家選擇一種混合型經濟。許多發展中國家在進口行業中獲益，同時尋求經濟上的自給自足。當然，大多數國家確實提高了他們的人均收入，國際貿易有所發展，但進程緩慢。在大多數國家，貧窮狀況并未得到顯著改觀。此外，很多貸款顯然無法從貸款投資可能帶來的收益中獲得償還。一方面是由于計劃不夠完善，更重要的是由于腐敗和將貸款全挪用于軍事目的。據世界銀行統計，截至1970年，如果以同一利率持續貸款，以前貸款的償還額會超出后續的新貸款額，因此會導致發展中國家的資金外流。影響經濟發展的進程。針對這種情況，由羅伯特•M領導下的世界銀行采取了措施加強其借貸業務。

然而實際危機的嚴重性超乎預料。這是由于大多數發展中國家是石油輸入國，而石油輸出國際組織(OPEC)大幅度提高石油價格。因此，他們的進口成本也明顯增加，加劇了這些國家存在的問題。另一方面，石油富產國的新財富又流入熱衷于發放貸款的歐美銀行。猛然間由商業銀行提供給發展中國家的貸款超過了政府貸款和國際銀行的貸款。這樣，由于商業銀行關注的僅僅是如何獲取更多的利潤，而不是這些貸款國家的發展，于是對各國經濟的密切監控便大大減少。

二、經濟全球化的起源

本世紀后期，石油價格再度抬高，美國大幅提升利率，使得這一時期的借貸突然變得困難。商業銀行意識到他們的貸款并不如他們所想的那么安全，于是停止借貸業務。由于貸款償還曾依賴于新貸款，這導致了一場危機。危機的焦點是墨西哥威脅拒絕償還貸款。在這一時刻世界貨幣基金組織以在其創建中未展現的方式發揮了重要作用。一方面，它給貸款者施壓以使其對貸款的支付做出承諾，另一方面，在強迫墨西哥政府改變政策以確保貸款償還能力情況下增加對其借貸。這些由國際貨幣基金組織倡導的作為援助條件的變革被稱作結構調整政策(SAPs)。

這些對墨西哥的要求使得全球性經濟代替了國際經濟。規范這些變革的政策體現了由美國財政部發起，經國際貨幣基金組織(IMP)和世界銀行一致通過的“華盛頓意見”。這個意見的內容是從此應當由跨國集團(TNCS)的投資替代政府的和政府間組織的撥款來引導發展。這種變化的出現是以發展中國家自身能吸引潛在投資者為前提，這需要大范圍地改變一度占主導地位的國家經濟，需要廢除那些要求商業機構集體所有的法律以及任何推崇地區貿易的法律，這就必然要求實現商業機構的私有化，以使這些機構在平等的基礎上與其他競爭者競爭。所以，關稅和其它貿易障礙必須被廢除或者至少被大大削減。

顯然，進口行業無法在這種新體制下生存。新的口號是出口引導型的發展。每個國家出口本國高效生產的產品。在許多非工業化國家里，這種作法使自然資源，特別是林業資源得到了迅速開發。

低工資報酬和不怎么受政府規定的限制通常是對跨國集團投資的主要刺激。競相吸引所需投資的各國政府面臨降低本已很低的工資報酬同時又要盡可能保護工人免遭剝削和環境不受污染的壓力。盡管低報酬和很少受政府限制是吸引投資者的主要方面，但僅靠著兩點不能保證投資的安全。還必須要有穩定的政府、公共秩序和一定教育水平。此外，交通和通訊的基本設施也是必需的?？傊?，投資傾向集中于世界的幾個地區而不是均勻分布。種種這些因素已使得中國的一些地區特別是南部沿海地區，在爭取投資努力方面取得了顯著成功。

由墨西哥開始的結構調整現在已在世界上大多數工業化程度較低的國家中實行，它的影響是要打破商品與服務在國家間自由流動的障礙?；蛟S，最重要的是世界金融結合。金錢在瞬間由一個國家流入另一個國家。有時是買賣貨幣的行為，有時是股票和債券。更多的錢是用于這些金錢的轉移而不是用于對生產設備的投資或是對物品和服務的實際消費。

結構調整的一個目的是使國家有能力償還債務，而在這方面，僅取得了部分的成效。雖然主要的拒付債務行為，如來自墨西哥的威脅，已被避免了。但是，負債的總體水平仍在繼續上升。在許多國家，償還負擔嚴重限制丁發展，在一些最貧窮的國家中，這一問題十分嚴重，以致于現在普遍一致的認為必須作出一些讓步措施。

但是，結構調整政策已證實是實現華盛頓意見基本目標——實現單一世界市場的趨勢的極為有效的方法。關貿總協定作出了一系列協議強烈支持實現單一世界市場這一趨勢，尤其在烏拉圭回合談判的最終努力中?，F在這項工作已被WTO取代。在世界某些地區，地區性協議的影響更為深遠。對此歐共體最為典型。但是北美自由貿易協議也在消除國界的趨勢中表現得比關貿總協定更為明顯。經協議的美洲自由貿易區在這方面走得更遠。現在，國家界限是資本、商品及服務流通的次要障礙。它僅在勞務流通方面表現出明顯的限制作用。

如前所述，全球化進程與私有化進程相伴而生。理想境界是跨國集團自由的在任何國家購買和經商。還適用于，例如在過去是典型公共所有或至少是公共管理的公用事業和交通系統?，F在的目標是私有公司間的競爭代替政府干預。

因此，全球化應削弱政府在經濟事務中的角色。確實，政府的作用已被削弱到要由世界銀行在幾年前舉行會議來決定政府到底應保留哪些責任。但從根本上講市場仍需要政府來支持。市場需要受過教育的工人，因此，政府有責任保證教育的實施；市場需要安全的公共秩序，因此，政府需要司法機構和軍事力量；市場需要運輸的基本設施，因此，政府應當提供公路鐵路和港口。當然，政府還要負責照顧那些不能適應市場經濟的群體。

全球化的影響在一些國家引起極大熱情而在另一些國家引起極大怨憤。對于跨國集團來說，全球化已帶來了巨大的利潤。世界生產總值迅速提高，然而部分地區卻一直在越變越窮，如非洲環撒哈拉沙漠地區。在大多數國家中，那些較富有的和教育程度較高的群體則已從中獲益。在另一方面，工人、農民和失業者則失去了社會地位和收入。幾乎所有國家中的貧富差距正在拉大，國家間的貧富差距也在拉大。

近20年的發展所出現的另一焦點問題是跨國集團的規模和實力。如果分別根據國民生產總值和銷售狀況將國家和跨國公司列在一張表中，常常表現出在最大的經濟實體中有一半多是跨國公司。既然金錢就是權力，特別是在這么多國家已被取消授權的世界中，則意味著權力集中在那些的追求持股人利潤為職業目標的人的手中，那些資本家階層之外的人們的結局則值得擔憂了。

三、支撐全球化的經濟政策

經濟理論是在民族主義被當然地視為經濟活動背景的大環境下發展的。亞當•斯密在論及國家時闡述了什么樣的國家改革會促進國民經濟發展。他堅持認為投資者會熱衷于在其國內經營。當然，這并不排除國際貿易，但他所揭示的貿易是在雙方都清楚自己會從貿易中獲益的國家間進行的。

然而，由古典經濟學家提出的理論也支持全球化，包括現在出現的私有化，之所以如此，是因為這種理論反映出大市場優于小市場并且沒有政府干預的市場會做得更好。

首先，經濟學家就市場規模方面提出兩點。一個是規模經濟的存在。在最初階段，亞當•斯密指明一個農夫需要一顆鐵釘而自己做可能需要一整天的時間。如果十二個工人每人重復做某項特定的工作，他們在一天內能生產許多顆鐵釘。當然，單個農場家庭不需要這么多顆鐵釘，甚至一個村莊也不用了。必須有足夠大的市場來消化這些產品。

但經濟學家還發現一個大到可以支持一個制造商的市場，仍不足以獲得工業化的社會效益。如果市場中僅有一家鐵釘制造商，那么這個制造商的唯一競爭者將是其銷售對象，僅為其制造幾個鐵釘也要花費很多時間。制造者可以隨意定高價，而且缺乏提高效率和質量的動力。競爭是市場的關鍵所在。因此，市場必須具有足夠的規模來消耗幾個制造者的產量，甚至這不夠。盡管這里所說的小型的勞動密集型的工廠遠比個體生產者的效率高，而當他們運用礦物燃料能源并擴大生產規模時會變得更加高效，規模經濟隨著技術進步而逐步出現。我們需要一個足夠大的市場去吸收幾個更大廠家的產量。盡管古典經濟學家是為了支持國家性市場取代地區性市場而指出這一點的。這條論據在支持全世界性市場取代國家性市場方面同樣有效。

經濟學家們也發現政府努力控制市場對有限時間和資源的有效利用。在中世紀及直至現代，人們都知道商品有一個公平價格，該價格不僅應當滿足生產者過上好生活的合理需求，還要滿足購買者的需求。公共政權注意到這一點時，價格便建立了。

經濟學家又發現由市場決定價格更為適宜。即賣家應當把他們的產品盡可能高價的售出，而買家則應以盡可能便宜的價格購入。只要同樣的產品有幾個賣家，購買者就能使他們之間互相競爭直至價格達到人人都愿意購買的最低價，這就迫使生產者去尋找更有效的生產方式以致能夠將產品以低于競爭者的價格出售，并增加市場份額。生產者又發現生產一種新型的或改進的產品可以帶給他們至少是暫時性的優勢，他們可以在競爭者壓回原價之前就該種市場需求的商品以更高的價格出售。

同時，市場價格使得生產者對不斷變化的消費者需求十分敏感。他不想生產消費者不感興趣的產品，這種刺激就是為滿足實際消費需求，結果更多資源流入所需物品的生產過程中，但當生產受到官僚控制時，這是不可能實現的。

市場配置資源的效率和對改善服務的刺激，導致了對政府所有或政府控制的質疑。然而，歷經很長一段時間，大多數經濟學家認識到，現存的自然壟斷必須受到公眾控制。也就是說，如果生產者之間的競爭難以實現，那么最好由公眾掌握這種壟斷權而不是將其操縱在私人勢力手中。比如，可以假設一個國家僅需要一個郵件遞送系統。對于大多數基礎設施來說也一樣，對于是否需要多套運輸系統看法各異，但至少，高速公路是在公眾付費的基礎上廣泛建立并運作的。

今天競爭已被引入曾一度被認為是自然壟斷的領域中。例如，私人企業現在在一些以前由郵局獨占的功能領域與之競爭，并十分成功。原則上競爭可以發生在其所有的功能領域中，經濟學家普遍認為這有助于提高效率。

在加利福尼亞，立法團體幾乎一致同意一項法案即將競爭引入電力供給領域。如果那樣州政府的管制將被大大削弱。結果雖然失敗了，但這種想法并未消失，一旦正確地實施自由競爭將會提高效率降低價格。只要生產者之間的競爭存在，市場定價必定優于官僚政府定價的信念就依然堅定。

對私有化的認可不僅使多個國家采取行動使經濟活動更多受制于市場規律，同時也通過結構詞整政策和國際協議強化了這—要求。

四、潛在的設想

筆者已闡述了更廣闊的市場和私有化會產生更高的效率，同時，高效率又會促進經濟發展。要闡述這一點，就要提到“生產率”。理論上講，生產力指系列生產過程中任何因素，即資本、勞動力或者自然資源。但實際上生產率主要同勞動力有關即勞動生產力會使資本增值。當在特定勞動時間內生產出更多的產品和提供更多服務時勞動就變得更具多產性。在引自亞當•斯密的例子中，小型制釘廠大幅度提高勞動生產率是因為每周每天釘的生產量大大提高的緣故。

顯然如果相同數量的人持續工作相同的時間，那么在他們提高了每小時的產量時，國家總產量就會增加，經濟學家們認為市場會確保這種情況的準確發生。不幸的是，工業社會存在一種在勞動力需求十分明顯的前工業社會很少見的失業現象。但經濟學家認為將由需要較少勞動者的生產方式增加的資本投資到別處，就會產生新的就業機會。只要失業勞動力的百分比不大，經濟學家則通常認為是必要的甚至是有益的。這阻止了工人們提出有礙于資本積累和再投資的過分要求。經濟學家們指出歐洲、北美和亞洲四虎的工業化結果已說明遵循市場規律運行的工業化大幅度提高生活標準。他們希望在各地都產生同樣的效果，并相信市場是實現這種效果的最佳手段。

這里特別強調兩個可行性設想。首先，發展的首要目標是經濟的整體發展，其次，要獲得發展，首要的生產效率是勞動生產率，你或許同意這些假設，但應當說明他們也會受到質疑，這種質疑暗示著許多現存的反全球化運動。

關于一個社會或一個國家的最好方面除整個經濟增長外還存在其它的觀點。歷史上，公平被認為是首要的政治美德。經濟理論以及提高財富的目標，對公平整體的或甚至是在產品和服務的公平分配上都不關注。實際上，經濟發展帶來的增值財富僅集中于相對較少的人手中。經濟學家有時認為當把社會發展得足夠富有時就會輪到那些現在貧窮的群體享受增值財富帶來的益處。但是在被他們引為成功例子的國家中，窮人的生活提高主要受益于政府行為和工會，從該理論角度看二種情況都不受支持。這種理論或許是正確的，但這一點遠未被歷史證實。

勞動力的生產效率應當提高的假設同樣受到質疑。當勞動力較少原材料多且污染不受限制時，則有助于集中提高勞動生產率。這項工作是通過利用礦物燃料能量來實現的。上一世紀，對燃料選擇已改為石油?？涩F在，許多人認為就全球而言，勞動力是豐富的。失業和待業仍是世界很多地方的重要問題。另一方面，原材料越來越少，污染也受到了限制，一些經濟全球化評論家認為我們現在應當考慮的正是對這些資源的合理運用，例如，在農業方面，集中增加對機器的利用從而取代人力勞動，從提高勞動生產率的角度看，人力勞動不再是明智的選擇。

正如對窮人的憂慮的回答是財富總會輪到他們，因此，經濟學家又對資源問題的回答標準是市場會刺激技術發展以彌補缺陷，這在過去是有據可查的。例如當某些金屬變得缺乏時，人們發明了塑料來發揮金屬的功能。當土地喪失了肥力，化學肥料為食物生產提供了所需的養料。

一些經濟學家認識到污染嚴重問題更難解決。還有一些認為當人們變得更愿意為清新的空氣支付費用時，在這種情況下通過稅收，就會產生市場動力去減輕污染。對于特別棘手的全球變暖問題，絕大多數經濟學家認為及早制止更為有效。因為我們在全球變暖問題相當嚴重時才采取的措施的話，會減緩經濟的發展。

如果問為什么沒有幾個經濟學家愿意更認真地考慮公平或者考慮自然保護問題，答案可以在以下兩個更深層次的假設中找到，這些是對人類和自然的理解。目前已被納入首要經濟思想的整體結構中，如果反對這些設想，一方面就有很好的理由質疑一心一意致力于經濟發展的作法，另一方面質疑對環境的漠不關心。那就意味著，會對以其現存形式繼續經濟全球化進程的愿望有所疑慮。

五、人類經濟學

經濟理論是基于對人類的一種特殊觀點。經濟學家們都知道人文經濟學是從人類社會的整個過程中抽象出來的產物。這正如人類政治學、人類宗教學等。研究市場交易中的人類行為與政治活動或宗教活動中的人類行為相區別的原則是正確的。

經濟學家發現人們在購買時，始終如一地尋求盡可能獲得更大便宜，在銷售時以盡可能高的價格出售。需要工作時，總想要得到最好的工作，把薪水作為主要考慮的內容。需要雇傭幫手時，總想以盡可能低的傭金聘用他們，經濟學家從所有其他人類的秉性中抽象出這一點，并將其歸因于人類經濟學，他們將人類經濟學描述為致力于個人的經濟目的。

;當然，如果說所有的經濟活動都遵循這一規范是不準確的。首先，在家庭內部幾乎不發生經濟交易。經濟學家們清楚這一點，通常把家庭而不是個人作為經濟單位。但家庭的界限往往模糊不清，從某種角度來說，家庭并不是始終扮演純粹自給自足的角色。人們提供大量貨幣，其中許多是出于提高總產品的關心或滿足于其他人的特殊需求。經濟學家們沒有很好地對這些活動加以說明。但是當所有條件具備了，當有關人群確如經濟學家們所視那般被評價時，市場中許多人類行為就能夠被描述和預言了。

人類經濟學也被理解為有無厭的需求。一些早期經濟學家認為經濟的目的是生產充足的物品以滿足所有人的需要。同時，經濟發展也會穩步增長。然而，整個經濟界否定了這一觀點。他們斷定人類的欲望是無止境的，這并不意味著對特定物品的渴望不會被滿足。而是指，舊的愿望獲得滿足時新的愿望會不斷出現。在對人類經濟行為的理解中顯然存在一個對事實的衡量。五十年前能使我滿足的東西不再能滿足我。例如，人們現在想要的是更快的通訊，更便利的交通和家里更大的空間和更多的家具。

人類經濟學首先給金錢和金錢所能購買的東西估價。人們為金錢而工作，尋求他們所能找到的薪水最高的工作，經濟學家并不注意工作質量?，F實生活中有很多事實來說明這一點。當一個人更換了工作，我們首先想到的是新工作可能有更高的薪金。如果某人自愿地接受低收入，人們會對此感到驚訝。即使—個人并不需要增加薪水時，他也會把這份薪水視為成功的標志和完成了他沒有這筆薪水就不能完成的工作的機會。金錢實際上是一個主要決定因素。基于這種目的人類經濟學顯然是一種有用的抽象理論，特別是對經濟運作方式的分析。然而這并不完全是真的，當該理論轉化時，也就是說，將它視為完全真實而作為政策提出時，這種曲解就會產生嚴重的危險。

談到不知滿足，我們并非簡單的視其為每時每刻都存在的事實。實際上，在一些傳統社會中，這一點并不明顯，至少作為人類事務中一個主要因素并不明顯。其實在今天，經濟學家們有時擔心消費者并不會充分地購買。為了確保讓個人無止境地維持高水平地支付帳單，我們創建了一種體系，即當舊的愿望得到滿足時使其產生新的愿望。新設計使得具有優良功能的商品變得過時。人們可能再也無法購買到所需的部件去修理它們。款式一年年、一批批地變換，以致于未買到新式服裝的人很快被時尚所淘汰。廣告業務很大程度上是為了說服人們去渴望新事物。

從描述性用途到規范性用途的轉變也是在將人類經濟學觀點考慮為貪求無厭的條件下出現的。經濟學家們把這種自私的行為描述為“合理的”。他們認為合理行為創造更多財富，不僅是針對采取這種行為的人群也是就全社會而言的。由于集體在經濟思想中沒有地位，這種“合理”行為對集體侵蝕的事實就被忽視了。對于經濟學家來說，在合同關系中只存在個體。為了維護集體而放棄個人所得是不合理的。他們在假設個體是純粹地自私的前提下所主張的政策逐步地破壞著依賴于非合同性人際關系的集體。

該理論的規范性應用也體現在對人類能力更有價值的工作種類的破壞。在傳統社會，有制造各種所需物品的專家。制鞋是一個很好的例子，鞋匠致力于制造一雙鞋的整個過程，通常是遵循特定顧客的要求。工作中存在一種自豪和滿足，即使他在工廠會攢更多的錢，但他會發現工作滿足感的喪失遠遠超過收入的增加。

然而，一旦建立了制鞋廠，大多數鞋匠則別無選擇。鞋廠生產的鞋的價格大大低于鞋匠為維持生計必須出售的價格。一些鞋匠可以依靠修補鞋廠制造的鞋維持生計，但大多數則不得不成為一部分雇傭勞動力。

此外，我們的目的是指出經濟學家們對于我們大多數人通常在經濟交易中表現所進行的描述已成為一種規范，并不想這樣行為的人被迫這樣做。當人們依照人類經濟學的方式行為時，為了創造更大的財富，集體生活的價值和創造性工作就不可避免地被破壞了。

現在，正在被侵蝕的集體已經包括各個獨立的國家。據亞當•斯密1776年所著，他的目標是增加國家財富，理所當然地把國內化的集體視為經濟活動的背景。但像這樣的經濟理論并沒有為集體留下空間。這表明大規模的市場會很好運作。的確，越大越好。這就把規模經濟連同對整個過程至關重要的大公司間的競爭一并囊括其中，這對于經濟學家們來說十分重要。國家界限于是就成為提高經濟效益的障礙。于是，目前被廣泛認可的目標便是全球性經濟。

六、二元主義

構成經濟理論的第二條規則是人與自然的二元主義。二元主義傾向是整個西方傳統的特征。這種傾向由于受到新教的影響而更加強烈并在啟蒙運動思潮中系統化。對于系統經濟學家，特別是對于今天占支配地位的新德育學校教育而言，唯一認可的價值是人類獲得滿足的價值。經認真考慮的自我滿足唯一形式是那種源于對所渴望之物的占有或消費的形式。經濟學家鼓勵經濟的有序化直至人類滿意為止。

這個唯一可歸屬于非人類世界的價值觀是起促進作用的。它可用于滿足人類需求。它的價值是某人打算支付的價格，并被看作是一件商品。

考慮到世界標準啟蒙運動觀點由人類主體和非人類客體組成，這種人與商品的二元主義看上去是適當的。這是基于非人類世界對于市場來說是可利用的，因此市場力量能為之定價的觀點?？山洕鷮W家們認為這并不完全正確。例如，人們對未被破壞的土地進行評估，可該土地并沒有拿到市場上去賣。然而，經濟學家認為土地是否進入市場并不重要。他們能夠通過詢問人們要保護這塊地愿意支付的價格，再乘以愿意付款的人數來估計市場價格。

考慮到非人類的動物時，人們便不加什么疑慮地適用二元主義。一只牛在市場上賣什么價就值什么價，貓也是一樣。貓的價值可能因人類的憐憫之情而增加，但仍可能以其主人愿意將其賣出的價格出售。被完全忽略的是?；蜇埍旧淼膬r值，即其滿足生存所需的東西。

自然界的商品化以其它方式表現出來。在傳統社會，許多東西是共有的。的確，自然環境被看作是人類居住環境的一部分而不是一種財產。在那種情況下，經濟學家的二元主義是不存在的。因為所有社會成員都可利用它們——森林、河流，有時還包括牧場。

但是，對于許多新自由經濟學家來說，這種情況并不合理。既然這些物品有價值，他們應當被私有化和定價，這樣那些利用它們的人就要對這種使用支付費用。他們認為私有化確保了對資源的最高效或最經濟的利用。

當然，私有化使那些處于購買地位的人獲得好處，而同時使窮人受損。今天，美洲自由貿易協定磋商的一個主題是水的私有化。二元主義的發展方向是一切物品商品化（私有化政策也體現了確保基于滿足窮人的目標而增加財富的首要性）。

自然資源價值，貶至個體現在愿意在市場中支付的價格，這已成為十分嚴重的問題?，F在人們已意識到了迫在眉睫的資源匱乏，認識到市場價格甚至對于人類商品的有用價值也難以起到很好的指導作用。例如，只要地下有巨大的油井，油價就會由石油輸出國根據開采量政策來決定。市場上石袖有可能保持充足到臨近石油實際耗竭的時刻。確實，如果石油輸出國組織不基于某種長期的考慮而控制生產，市場力量就很可能導致那種結果。對于人類社會石油實際價值遠比市場價格要高。這部分差額會在人們被迫要將石油瞬間轉變為其它形式的能量時得到支付，如果石油是按該種情況被定價，情況就要好得多，但市場無法完成這種定價。只有在能反映長期憂患的政治秩序優先于經濟秩序時才會實現這種定價。

這里要指出的是經濟學家建立價值所依賴的市場是缺乏想象力的。人類有能力基于對事物的長遠考慮做出理性的判斷。如果通過政治途徑運用集體智慧，就會在市場價格反映需求之前發現它們。這并非直接向經濟學家的二元主義提出挑戰。但確實表現出經濟學家對自然界的漠視使得他們僅在他們從工業經濟研究中得出的分類中來探討自然界。這種不能保持對自然界顯著特征的關注是經濟理論的極大失敗。

更明顯地，經濟學家的二元主義使他們成為一群對地球退化極為漠不關心的人。當然，有人可以找到避免這種退化的經濟因素。但是拯救自然環境的斗爭從不是那些將自然視為商品的人們倡導的，而是那些將自然視為有其自身價值并且與人類緊密相聯系的人們。經濟學家會提出目前出現的技術發展在以石油為基礎的經濟向節約經濟類型的轉換中起輔助作用。但這些發展的原因已不再是市場信號。石油價格仍然低廉。這些原因是人們實際上知道市場價格不會對存在我們面前的問題和我們現在需要準備的問題進行預告。結果是人們越多地將決定權交給市場，將來我們要遭遇的危機就會越嚴重。

結論

從前面的論述中可以明顯看出，筆者是反對在經濟全球化現存形式下所進行的種種假設。當然，這種批判主要不是針對經濟學家的，大多數經濟學家意識到經濟學作為一門學術性科目是從人類社會和自然世界組成的完整混合體中抽象出來的。他們自信他們所抽象出的理論及通過對其研究得出的結論對于許多人類行為是有益的，特別是在工業社會中。

然而，當政治秩序領導者決定將源于經濟學家抽象理論的改革列為重點時，問題就出現了。因為當他們這樣做時，他們忽視了政治理論家關心的公平價值，社會學家關心的社會價值，心理學家關心的人類滿足的價值和生態學家關注的生態系統的價值。如果經濟學家應當負什么責任的話，那是因為他們沒有提醒政策制定者，他們的建議是基于抽象理論而不是現實社會，而這恰恰正是社會秩序和政治秩序的領導者應當知曉的。

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金融自由化是金融業發展的趨向，由于金融自由化理論忽視了商業銀行治理機制的轉換安排，同時也由于商業銀行及相關部門在金融自由化實踐中忽視了商業銀行治理機制的建設和完善，因而在金融自由化實踐中出現了銀行危機.本文擬對金融自由化條件下商業銀行治理機制的基本框架和內容進行探討。

一、治理機制與商業銀行治理機制

眾所周知，交易是經濟活動的基本單位，當一種貨物或服務等跨過某個技術上可分的界面而被讓度時，交易就會發生。由于不確定性，有限理性以及不完全市場和不完全信息等等因素的存在使得交易的完整性常常受到影響，交易的成本也有大有小，交易因而常不能滿足最大化的要求，因此，如何保證交易的完整性、降低或節約交易成本，使交易能夠達到讓各方滿意的程度并且能夠適應不斷變化的經濟活動環境便成為討論交易和經濟主體活動的重要問題。故而，我們可以把一種交易的完整性在其中得到確定的制度安排系列(或契約關系)稱為治理機制。由此可見，治理機制是為了降低交易成本、保征交易的完整性、消解交易中威脅共同利益的因素等而自發演進或設計的工具，通過這種工具，交易的滿意化得以實現，交易的自發調適得以實現，經濟秩序(經濟自由)也在這種關系中得以實現。由此，我們也可以把商業銀行治理機制解釋為商業銀行交易的完整性在其中得以確定的制度安排系列(或契約關系)。

二、商業銀行治理機制的目標

依照治理機制——交易的完整性——經濟秩序(經濟自由)的程式，因而，對于商業銀行，也就有了商業銀行治理機制——商業銀行交易的完整性——金融秩序(金融自由)。所以，在金融自由化條件下，商業銀行治理機制的最終目標是使商業銀行在不斷變化的環境中通過適應性競爭，成為自發行動的主體，并根據環境的變化實現自發調適，從而導向金融自由或金融秩序。為此，保證交易的完整性非常重要，但重中之重是通過治理機制解決存在的多重委托——問題。

三、商業銀行治理機制的內容

交易是經濟活動的基本單位，交易的完整性需要在治理機制中確定。隨著社會生產方式的不斷演進，社會分工和交易的范圍(廣度和深度)也不斷擴展，因而，交易的治理機制具有多樣性。青木昌彥教授在其著作中將交易的治理機制歸納為10種，他認為，不同的交易治理機制在各自特定的交易域可能是替代品而不是補充物，比如，隨交易范圍的擴展，交易者社會規范治理比個人信息治理更有效，俱樂部規范和自我實施合同治理比交易者社會規范更有效，法制比不受約束的統治者保護或侵犯私有產權更有效：但是，在特定時點或某一相對穩定時期，不同交易域的交易治理機制之間具有互補性關系，即某種交易治理機制的有效性或存在性直接或間接地被另一種交易治理機制的存在或制度化所強化。比如，法制的公平能強化道德準則，反之則敗壞道德準則，強化聲譽和誠信或其制度化能降低監督和實施成本，反之則增加這種成本。因此，青木昌彥教授認為，不同交易域的不同治理機制的策略組合對該域的交易者構成了策略均衡，而各類交易治理機制的策略互補性對不同域的交易者構成了混合策略均衡。并且，這種混合均衡是一種刻點均衡，它隨環境和社會生產方式的演進而演進，因而具有動態特征。

青木昌彥教授主要是從制度的類型及其特征的角度來區分交易的治理機制的，據此我們可以了解治理機制及其特征并合理性地維持和設計治理機制。然而，如果能從交易治理的主體或治理的組織形式上來區分治理機制，則能更好地運用激勵——約束機制促使治理主體或組織在面臨環境或社會生產方式變化時自發行動或自我調適，從而推動治理機制的創新和演進。一般地，我們可以把交易治理的主體區分為市場、組織和政府，因為，市場、組織和政府都是契約關系的集合，都是交易的中介，都是為了保證交易的完整性和節約交易成本而存在和設立的。市場自不必說，組織是為了節約市場中存在的龐大交易成本而設立的，在一定程度上，組織運用內部化功能，依靠其規模經濟和范圍經濟(縱向或橫向一體化)使交易成本降低；而私營部門失靈(或組織失靈)和市場失靈可以通過國家法律和各種規章框架的設立和存在來解決，國家可以通過安排談判和監督活動以及依靠其強制性來降低私營部門的交易成本或市場交易成本。因此，治理機制既應包括市場治理機制、組織治理機制(法人治理機制)，也應包括政府治理機制。

根據青木昌彥教授的理論，我們認為，市場治理機制、組織治理機制和政府治理機制在各自特定的領域內是替代品，即各自治理機制的優化，但它們之間存在著互補關系，即市場治理、組織治理和政府治理之間，一方的存在和有效都能使其他各方的存在和制度化得以強化。相應地，商業銀行治理機制也應包括商業銀行市場治理機制、商業銀行法人機制和政府治理機制三部分。商業銀行市場治理機制主要包括聲譽治理、信號顯示治理與退出治理機制等，它不同于一般意義上的市場機制。市場治理機制在于通過產品市場、資本市場和勞動市場等自發的優勝劣汰機制，激勵和約束商業銀行及其經營者、商業銀行的客戶等，從而消除或減輕委托問題及其產生的交易成本。商業銀行法人治理主要解決商業銀行法人內部的委托問題及其相關的交易成本，它包括商業銀行法人治理結構的安排、內控制度的安排、風險管理和危機處理的安排，目的是為了激勵和約束商業銀行內部的利益相關者、減輕和消除商業銀行運行的風險性。商業銀行政府治理機制包括政府法規和監管治理，目的在于對商業銀行和市場的失靈進行治理，從而降低其中的交易成本。

在商業銀行治理機制的三大組成部分中，商業銀行法人治理機制是主體，商業銀行市場治理機制是基礎，商業銀行政府治理機制是關鍵的支持系統(政府治理機制既不是無形的手，也不是失靈的手，而是輕輕推動的手)，因而，它們具有互補性。美國金融自由化的經驗證明，單靠市場并不能消除金融恐慌和金融危機，因而需要政府的金融監管。但金融監管和銀行安全網在一定程度上能消除金融恐慌，卻不能消除金融危機，因而需要依靠商業銀行自身建立起一種治理機制，當內外環境變化時，這種機制能促使商業銀行自發行動，通過改變自己的經營戰略、經營方式、經營產品、組織和運行方式以及內部制度等來適應這種變化。因此，商業銀行治理機制是以法人治理機制為中心，在市場治理機制的基礎作用和政府治理機制的支持作用下引導商業銀行成為自發行動的主體。在金融自由化條件下，商業銀行治理機制的安排應具有階段性，在金融自由化進程的不同階段，其治理機制的具體內容安排應當有所區別，應當以建設良好的法人治理機制為中心，逐步完善市場治理機制，不斷改善和健全政府治理機制。

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城市環境治理是指多元利益主體對環境污染這一公共事務進行管理的過程，以達到有效解決城市環境污染問題，維護人們享有清潔環境的公共利益。學術界普遍認為利益相關者概念最初是由斯坦福研究院于1963年提出的，并將其定義為“組織沒有這些群體的支撐將無法存在”，包括股東、員工、客戶、供應商、債權人和社團。經過半個多世紀的發展，學者們提出了不同的利益相關者定義，其中Freeman（1984）的定義最具影響力。Freeman將其界定為“能夠影響一個組織目標的實現，或者受到一個組織實現其目標過程影響的所有個體和群體”，這個定義被應用于許多研究中。由于環境問題的復雜性和重要性，尤其是牽涉到一系列利益，利益相關者管理開始流行于環境治理領域。城市環境治理利益相關者管理能夠提出一套分析框架，分析者可以據此勾畫出城市環境治理多元利益主體的行為關系，通過理性地處理這些關系，達成“共贏”的合作方案和環境“善治”的目標。隨著社會-政治學理論（如治理理論）在某些關鍵主題上的概念化，如自反性現代化、協商民主、徹底的多元主義和生態民主等，該理論逐漸融入到傳統管理理論中，以提供一個更好治理環境風險的分析框架（Benn等，2009）。利益相關者管理理論的發展是遵循著個體-關系-網絡的邏輯線索，體現了研究者對于利益相關者管理行為的理解和認識是一個漸次發展的過程（林曦，2010）。這也反映了相對于個體視角和關系視角的研究，網絡視角更加符合實際的利益相關者管理情境。但是，這并不是意味著排斥個體和關系視角的研究，因為個體和關系是構成整個網絡的基本單元，而應將其作為網絡視角的基石。因此，城市環境治理利益相關者管理理論的構建和發展也應圍繞著網絡視角展開，并且個別學者已在該領域進行了初步的探索。

二、利益相關者網絡結構形態模型再思考

利益相關者理論的前提條件是清楚的，即一個好的運行環境是有利的，而一個壞的運行環境則是有害的。但是，針對組織問題和目標，人們喜歡聚焦于利益相關者及其關系的影響，而盡量簡化利益相關者所處的混亂和復雜的背景環境。許多學者就這一問題展開了激烈地討論，并且Vidgen等（1996）將利益相關者定義為能夠影響一個人類或非人類組織單元的政策，或者受到一個人類或非人類組織單元的政策影響的所有人類或非人類組織單元。雖然此定義可能有失公允，但是其目的是想引起人們對利益相關者所處環境因素的重視。盡管Rowley從社會網絡的視角切入了對利益相關者管理理論的研究，重點關注了網絡密度和中心性，實現了對于二元關系視角的超越（Rowley，1997）。但是，他過分關注網絡的整體屬性而忽視了利益相關者分析所堅持的主體屬性分析，使得網絡中節點間互動關系中的結構和行為要素無法進入分析范圍。林曦以企業為研究對象，通過融合關系行為和網絡結構維度，得出了一些整體結構分析無法得出的結論和啟發（林曦，2013），但是她并無法清晰闡釋利益相關者互動行為的發生機理及其過程。這種情況的出現在很大程度上是因為該利益相關者網絡結構形態模型缺乏對利益相關者主體行為的影響、承受和表現載體的考察，即利益相關者行為運行環境?；诖?，本文試圖引入行動者網絡理論重新構建利益相關者網絡結構形態模型，彌補傳統社會網絡模型的缺陷，拓寬對于利益相關者及其行為分析過程的理解。ANT有利于幫助匹配影響組織成功的利益相關者（人類主體）和其運行環境（非人類主體），其貢獻在于明確了利益相關者網絡結構及其形成機理，因為它強調談判和協商的作用，并承認非人類主體作為組織、群體和個體環境的重要性，將人類主體和非人類主體共同納入網絡結構形態模型當中。

三、行動者網絡理論及城市環境治理轉譯過程

20世紀80年代中期，由法國學者MichelCallon、JohnLaw和BrunoLatour為代表（巴黎學派）的社會科學家共同提出了行動者網絡理論，為諸多學科領域的研究帶來了新的思想和理論。ANT認為應該平等地看待“人”與“非人”的網絡要素，通過“異質性”網絡模型刻畫社會實體之間的關系，并認為網絡結構環境對單一行動者提供了機會和限制，以及個人、群體或組織的行為受到了其他網絡行動者關系的影響。此外，ANT強調聯合整個行動網絡的價值，重視行為主體之間的利益協調與整合，主張通過社會行動者之間的溝通、談判、協作等社會互動行為來將社會沖突轉化為秩序，為研究利益聯盟網絡的形成提供獨特的視角和方法（王愛民等，2010）。行動者網絡理論是以三個核心概念為基礎，分別為行動者、廣義對稱性和轉譯。ANT將有主觀目的和意圖的人類主體和非人的觀念、資本、科技等主體認為是行動者，即任何可以改變事物狀態的東西。這些“異質性”行動者構成了網絡的基本要素，具有一定的影響能力。廣義對稱性認為應該克服傳統社會學中的二元劃分，整合自然系統與社會系統，以完全平等的方式對待網絡中的“異質性”行動者，打破以人類行動者為中心的傳統思維。轉譯概念是ANT的中心，是事實建構者給出關于他們自己的興趣和他們所吸收人的興趣的解釋，反映了行動者之間相互作用的途徑以及其網絡形成的過程，并且刻畫出在構建網絡過程中利益嵌入的特征。轉譯成功的關鍵在于每個行動者都獲得滿意的角色，將處在各個領域的異質性行動者聯結起來，構建起一個處于動態穩定的網絡。行動者網絡理論，又稱為轉譯社會學，認為只有過轉譯才能構建起行動者網絡。行動者網絡的構建并不是原有預定的行動者簡單組合，而是每一個行動者的利益、角色、功能和地位都在新的行動者網絡中重新加以界定、安排和賦予。1986年，Callon通過對圣柏魯克灣的海扇貝養殖案例的分析，描述了一個由海洋學家、漁民、海扇貝、海灣以及多樣的技術等元素所構成的網絡是如何建立起來的，并辨出五個轉譯的關鍵環節，分別為問題呈現、利益賦予、征召、動員和異議。在此轉譯過程中，還應設立一個強制通行點（ObligatoryPas-sagePoints，OPP），OPP是指核心行動者的問題成為實現其他行動者目標或利益的必經之點，是所有行動者進入網絡的唯一選擇。在此研究基礎上，許多學者通過結合特定的研究問題和情景進行了對應的行動者網絡轉譯分析，那么針對城市環境污染問題，城市環境治理異質行動者網絡的轉譯和構建過程可如圖2所示。根據圖2可知，城市環境治理異質行動者網絡的人類行動者包括政府、企業和公眾，分別代表國家、市場和社會力量，而非人類行動者則包括生態、政策、資金和資源等，并且一般由政府部門承擔著核心行動者的角色，因此OPP可設定為治理環境污染，實現清潔環境。盡管這些轉譯環節看似分開的，但是它們并不總是可分的，有些環節可能會重疊。此外，成功轉譯后所構建的網絡也有可能遭到某些因素的破壞，并且一旦網絡結構發生變化，新的轉譯將重新開始，更多利益需要再次協商?？傊D譯是一個實體引導其他實體朝其所期望的目標前進而必須經過的路徑，并最終說服其他行動者被征召和動員進網絡。

四、城市環境治理利益相關管理過程分析

城市環境治理是一個基于“滿足-理解-管理（Meet-Understand-Manage）”的過程，其中多方利益相關者的訴求和知識將被關注和采納，而不僅僅只是規則制度（Parr等，2003）。城市環境治理的概念內涵表明其需要解決兩個基本問題：多元利益主體的作用范圍和正當角色；多元利益主體采取什么樣的行為來達到城市環境治理的目標。同時，多方利益相關者參與過程還應充分考慮某些條件影響因素，如社會文化、政治、法律、技術、時空和生態等。也就是說，城市環境治理利益相關者管理應該符合地方背景和實際環境情況。那么，行動者網絡理論通過平等地看待人和非人行動者，將所有影響核心組織目標實現的要素納入到網絡中，因此城市環境治理也可認為是人類和非人類行動者網絡組構過程，即多方利益相關者的不同利益取向和行為方式在其運行環境背景和條件下透過轉譯建構起一個動態穩定的異質行動者網絡。基于此，本文提出了一個基于行動者網絡理論的城市環境治理利益相關管理過程分析框架，并說明了其具體步驟和詳細內容，請見表1。根據表1可知，基于行動者網絡理論的城市環境治理利益相關管理過程試圖將治理理論、利益相關者管理理論和行動者網絡理論融合在一起，通過良好的城市環境治理利益相關者管理，提升城市環境治理效率和水平，以期創建一個推進城市環境治理體系和治理能力現代化的實踐過程，其具體步驟如下：

1.明確治理對象并界定所需解決的核心問題。

目前，我國城市大氣、水和土壤污染治理最為緊迫和重要，并以大氣污染治理為政府工作的重中之重?？紤]到不同的環境污染問題具有不同的屬性特征，如污染來源、途徑和方式等，明確具體的治理對象是有必要的。ANT表明應該將問題呈現作為轉譯的第一階段，而問題呈現是圍繞核心行動者進行的。盡管政府不再是城市環境治理的唯一主體，但是以政府主導的國家力量依然是城市環境治理的核心主體，是不可替代的組織者和指揮者。因此，以政府環保部門為代表的國家力量應認定為核心行動者，即核心利益相關者，其急需解決城市環境污染問題，以實現城市環境清潔的目標。然后，根據核心行動者的目標，設置一個強制通行點（OPP），將核心行動者的問題成為其他行動者目標實現的必經途徑。

2.識別利益相關者的關鍵利益以及各自差異。

城市環境治理要求治理主體多元化，即除了政府外還需要其他行動者參與到治理過程中。Carole提出在城市治理過程中政府應將更多基礎設施和服務的提供義務和責任轉移給其他組織，如企業、NGO和公眾，強調開發和管理不同類型的組織間網絡的必要性（Carole，2001）。同時，國家、市場和社會三元理論也表明了城市環境治理不僅只是政府干預，還應該發揮市場和社會的調節作用?；谶@一宏觀選擇范圍，并結合核心行動者的問題，辨識出城市環境治理的利益相關者，并明確各自的關鍵利益。其次，界別利益相關者在資源、權利、意識和知識等方面所存在的差異，有利于進行合理的利益賦予、征召和動員。此外，還應明確利益相關者在網絡中為了達到其所期望的目標所需排除的主體障礙。

3.勾畫人和非人異質行動者的網絡關系圖譜。

城市的可持續發展要求城市經濟、社會和環境三者協調穩定發展，并且這種平衡會在一定程度上約束城市環境治理利益相關者的行為取向和選擇。因此，城市發展過程中的經濟效率、社會公平和生態和諧三者應該確定為異質行動者網路的系統屬性，即系統行動者。一般而言，利益相關者行為分析包括利益相關者的實際行為、合作意愿和沖突威脅。那么，這就有必要首先界定和明確利益相關者的行為選擇范圍和行為期望，并且辨識出能夠影響利益相關者行為的其他非人類行動者，包括政策、資金、資源和其他等。最后，在人類行動者和非人類行動者的基礎上，初步勾畫出行動者之間的網絡關系圖譜。

4.賦予利益并進行網絡行動者的征召和動員。

根據資源依賴理論，依賴體現了組織與其環境之間的利益交換關系，并且這種利益交換是在資源稀缺的條件下進行的。分析利益相關者之間的資源依賴，有利于理清利益相關者之間的利益關系和行為關系，以進一步識別利益相關者行為支持/反對態度和認知相似度，為轉譯過程中的賦予利益環節提供可靠的基礎依據。然后，根據核心行動者的目標，賦予其他網絡行動者利益或角色，以激起其加入網絡的興趣，并召集所有異質行動者，進行初步的討論和協商，以達成行動共識。從國家、市場和社會的邏輯出發，設計人類和非人類異質行動者的互動機制，并動員所有行動者進入到治理網絡當中，實現城市環境治理行動者網絡的初步建構。最后，辨析和評估核心利益相關者目標與其他利益相關者目標的內在契合度，并重新識別和定位利益相關者群體的核心價值，以鞏固和穩定異質行動者網絡。

5.制定具體的利益相關者管理策略和計劃。

如何制定利益相關者管理策略是利益相關者管理研究的重要問題，特別是不同利益相關者類型匹配不同的管理策略。因此，結合異質行動者網絡建構過程，分別從個體（合作意愿和沖突威脅）、關系（兼容性和必要性）和網絡（網絡密度和核心組織的網絡中心性）角度，制定具體的利益相關者管理策略。然后，分別針對整體和具體的利益相關者，制定詳細的利益相關者管理計劃，以利于城市環境治理工作的有序進行。此外，通過采用聽證會、座談會和專家論證會等，評估城市環境治理利益相關者管理策略和計劃可行性。

6.執行決策和監測網絡。

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利益相關者是指與企業生產經營行為和后果具有利害關系的群體或個人。對企業而言，其利益相關者一般可以分為三類：資本市場利益相關者(股東和公司資本的主要供應者)，產品市場利益相關者(公司主要顧客、供應商、當地社團和工會)，以及組織中的利益相關者(所有公司員工，包括管理人員和一般員工)。每個利益相關者群體都希望組織在制訂戰略決策時能給他們提供優先考慮，以便實現他們的目標，但這些權益主體的相關利益及所關心的焦點問題存在很大的差別，且往往互有矛盾。公司不得不根據對利益相關者的依賴程度作出權衡，優先考慮某類利益相關者?！肮蓶|優先”的治理模式正是因此而產生的。

然而，隨著人們對企業行為社會效應的關注，利益相關者理論被提了出來，要求在公司治理過程中兼顧各類利益相關者。

為使社會期望與企業行為達成一致，最直接的方式是通過政府管制或社會調控。但這種方式的效果是不令人滿意的，一方面因為管制成本過高，另一方面也因為管制的可行性或效果有限。出現后一情況的一個重要原因是，對企業的社會效應的考核和評價體系尚未完善。傳統的評價方式如利潤的現值評價，由于無法計算企業導致的社會成本增加，包括對人們健康和財產的損害、對公司的調查研究和費用等，已越來越不可靠。此外，由于股票市場受多種因素影響，有的只是反映了經濟和市場的短期模式和一般水平，或者受到人為操縱，而不能真實地反映公司本身的績效，因而通過股票市場同樣無法作出充分評價。

鑒于社會管制方法的失效，人們提出將政府管制或社會調控內生于企業治理結構中，以內部調控替代外部調控。其方法是采用一定的組織制度設計方式逐步向企業內部滲透，這種組織制度方式就是重組企業的治理結構。

二、利益相關者模型與股東中心模型的比較

與傳統的股東中心模型比較，利益相關者治理模型在各方面發生了變化，表現在：

(一)所有者的定位

股東中心理論認為，無論從收益上還是從對公司的控制上，公司剩余索取權的所有者非股東莫屬。利益相關者理論則認為公司的所有者不僅僅是出資人，而是所有利益相關者，包括股東、管理層、職工、債權人、供應商、顧客、消費者、政府等。

(二)治理的目標

從公司治理理論的淵源看，問題是公司治理所要解決的一個核心，因此，在股東中心理論看來，公司治理的主要目標是監督和制衡經營者，實現股東的資產收益最大化。利益相關者理論則認為，在公司營運過程中，不僅會出現經營者敗德行為，而且也會出現股東濫用有限責任、從而損害其他利益相關者利益的道德風險，如過度操縱、出資不足、欺騙等行為，公司治理的目標是滿足多方利益相關者的不同需求，關注公司經營所造成的社會和政治影響。

(三)決策模式

在股東中心模型下，公司決策主要由所有者和經理作出，其他人的作用相當被動。而利益相關者模型中，公司決策是由多個利益相關者合力參與、共同形成的。

(四)思維邏輯

股東中心理論的推導很簡單：股東必然爭取股東價值最大化，在良好的規制環境下，通過“看不見的手”的作用，滿足其他索取權的利益，從而使社會效率最大化。利益相關者理論則是通過直接考慮相關者的利益，從而達到社會效率的最大化。

(五)對企業績效評價方式的影響

與股東中心模型相對應的是基于財務指標的評價方法；而利益相關者模型顯然要求從更廣泛的角度進行評價，不僅包括財務績效等經濟指標(針對股東)，還包括社會責任指標(針對其他利益相關者)，與此相配合，評價方法也由靜態到動態，由短期到長期，由定量或定性到定性定量結合，由主觀或客觀到主客觀結合，等等。

以上看來，兩種模型之間存在的區別是非常明顯的。理論上，利益相關者模型似乎存在更多的優越之處，但如前所述，股東和其他利益相關者之間的利益，從短期來看，并不具備一致性，甚至存在明顯的沖突。盡管從長期來看，兩者間能夠達成一致，但我們生活的世界更直接地受到一系列短期績效的影響，而財務分析家、機構投資者的行為更加強了這種對短期績效的壓力。這就對利益相關者治理模式的可行性和效果提出了質疑。

三、利益相關者模型評價：支持論與反對論

(一)支持論

1．理論依據：系統的內在平衡性該理論的倡導者和支持者，其支持觀在一些角度存在不同：

(1)合法性、權威和責任的平衡。RobertsA．C．Monks和NellMinow認為，民主社會中公司享有巨大權利，實踐中，公司對政府產生的影響已至少同政府對企業的影響一樣大。具有政治言論權的公司“市民”，對影響它的法律已產生強有力的影響，比如，它可以說服政府，通過立法設置競爭壁壘或減輕負債，幫助他們應付自由競爭。但在享受權利的同時，必須符合社會整體利益，承擔社會責任，否則就失去合法性和可信任性。因此，公司在“合法性、權威和責任”之間必須達成平衡。

(2)制度系統的內在平衡。新制度經濟學認為，制度安排的特征和方式要受到制度環境的作用和影響。公司治理屬于一種制度安排，它同樣要受到歷史文化、法律規章等制度環境的影響。制度因素(包括法律環境、產業規則等)對利益相關者在董事會中的地位具有重要影響。因為，正如Powell(1991)指出，制度模式影響了什么是合法的行為，道德合法性與一套寬泛的、社會的、標準化的判斷和價值觀緊密聯系，這些判斷和價值觀能增進道德合法性，并推動社會福利。這樣，隨著社會環境對道德合法性的關注，組織需要考慮利益相關者的地位，以提高其對社會道德標準的認同。

(3)組織(企業)系統的互動和開放式網絡。以RussellAckoff(1974)為首的系統理論研究者探討了利益相關者分析。Ackoff是把利益相關者的概念放到組織系統內部來加以論述的，他認為將利益相關者置入組織系統內部，來對組織結構進行重新設計安排，可以形成一個利益相關者的互動和開放網絡，從而有助于解決社會問題。以上幾種，雖然在著眼點上存在差別，但其理論實質是相同的，都是將組織置于一個更大、更為開放的系統中來考慮問題，從而對企業行為有了新的要求。

2．實踐依據：社會經濟環境的發展與變革傳統的股東至上模式是因為股東提供了公司所需的資本，它遵循著這樣的觀點：由于股東擁有公司的產權，因而有權要求通過運用這個產權使其利益增值。但利益相關者模式的支持者指出，社會正在從工業社會發展到“知識社會”，經濟正在從“規范有型且在生產工具和消費之間有縫隙的東西的生產”轉向“一個全球性的經濟，其核心經濟活動是提供使生產者和消費者更為融合的知識服務”，首要的資本由物質資本轉向人力資本，即從“你所擁有的”轉向“你所懂得的”(RichardCrawford)。事實上，30年來在人力資本上的總投資已超過物質資本，員工地位和利益必須受到更多的關注。

在當前的改革浪潮中，俄羅斯等國私有化的失敗，從反面提供了證據。簡單地將所謂的“私有權”轉移給私人所有者，其他利益相關者被拋棄在資源重新配置之外，自然會采取不合作態度，如地方官員的掠奪、雇員的消極怠工行為。在中國，經營者腐敗的事件目前屢有發生。實際上，他們的合作是公司在新環境中進行重組所不可或缺的。與此相應，股東只是擁有剩余索取權和收入權，對引導公司重建有效機制并沒有起到應有的作用。因此，私有化在改革中只起到一部分產權的作用，并不能替代利益相關者模型所起的作用。

此外，支持觀認為，由于轉軌時期信譽機制和法規的強制力量都很脆弱，阻礙市場經濟的正常運行，為此，應盡量保留現存的社會資本，并著手建立新的社會資本，建立廣泛認同的社會契約，而不是向個別人轉移巨額財富。否則，社會資本就會遭到破壞。因此，對于轉軌經濟國家，利益相關者模式尤其適用。

總的來說，利益相關者模式的依據比較充分，其理論思路也與經濟發展的全球化不謀而合，順應了經濟和市場環境變化的趨勢，但經過近幾十年的孕育、討論，總體上進展甚微?？磥?，該模式存在著一些固有的缺陷。對此，一些反對者對該模式的不足和缺陷作了討論。

(二)反對論：模式的不足與缺陷

利益相關者模式的反對者認為，該模式在理論上存在固有的缺陷，實施條件也尚未具備或完善。

1．理論缺陷如前所述，傳統的企業理論假設企業生產經營目標是一元的，即實現經濟利潤最大化，而利益相關者模式將企業的生產經營目標定義為多元的，其中既有社會性的、政治性的，也有經濟性的。這樣的企業實際上是一個政治經濟目標合一的組織，帶有很強的公益色彩，其結果必然引起企業經營效率的損失。

這樣便會導致一個兩難困境：任由企業追求利潤最大化，會對社會造成負外部性，從而提高社會成本、造成社會福利損失；采用各類管制手段，包括通過外部調控方式和如上利益相關者的內嵌方式，雖能部分地解決市場失效或降低企業活動的負外部性，但會造成經濟效率的損失，尤其是后一種方式，經濟效率的損失仍然不可估計。

2．實踐應用中的問題利益相關者模式的反對者認為，該模式涵蓋的權益主體過于寬泛，不便于實際操作。比如產品市場的利益相關者，雖與企業之間利害相關，但因其數目眾多，很難組織起來采取有效行動。因此，與其通過這種“內嵌”方式，不如還是通過國家或司法干預方式來維護其合法權益、或是通過“看不見的手”的作用，成本更低一些。利益相關者模式在理論上無疑是富有新意的，但就目前而言，其有效性尚缺乏實踐的檢驗和相應的實證研究的支持。而且，調查表明，企業圓桌會議和經營者階層對該模式普遍持反對態度。

四、結論：模式的修正與發展

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湖南省氣象部門創建“預算執行實時智能分析預警系統”，主要考慮利用科技手段加強預算執行管理，進一步提升財務服務能力和水平，這是最根本的出發點。此項目集合了預算執行管理工作創新和技術手段創新。在管理上，通過預算執行管理模式創新，實現進一步強化對預算執行科學化管理的工作目標。在技術上，該系統設計采用先進BS架構，掛接于湖南省氣象局綜合管理信息系統，集合財政部國庫集中支付、預算管理、A++6.06等系統數據，完成對全省預算執行的智能分析預警、風險防控和績效考評。

2.創新工作的主要內容

針對現階段氣象部門實施預算執行管理主要采取手工統計、人工分析、每月多次通報等措施和手段，預算執行管理中普遍存在不能及時掌握預算執行情況，重復統計工作量大，資金支付風險不能實時防控等問題，我們依托湖南省氣象部門綜合管理信息系統、財政部國庫支付平臺、氣象部門財務核算業務系統，采用現代計算機技術，研發應用“預算執行實時智能分析預警系統”，創建了預算執行管理新模式?！邦A算執行實時智能分析預警系統”主要由預算執行情況預警、支付風險預警、預算執行績效考評三大部分組成，包括預算執行情況圖形預警、專題報告查詢、總體支出進度查詢、項目匯總查詢、項目支出進度查詢、基本支出進度查詢、支付風險預警、績效考評功能。預算執行情況預警以圖像方式顯示全省各級氣象部門預算執行總體情況、基本預算、項目預算執行達標情況，未達標單位用醒目的紅色閃爍標識；支付風險預警可以分析全省每一筆零余額支出的票據信息特征，從文件規章制度的邏輯關系中尋找預算執行支付行為的可疑風險點，提示有關管理人員關注，是否存在違規行為的可能；預算執行績效考評根據全省氣象部門各級單位關鍵節點執行進度和當年目標管理考核計分情況，自動計算各單位預算執行考核評分情況。通過預算執行實時智能分析預警系統的應用，我們實現了全省預算執行進度的智能分析統計、查詢預警、風險防控和績效考評，細化了預算管理工作，提高了預算執行管理水平，同時明顯減少了財務管理人員的工作量。

3.三個創新點

3.1技術創新，實現預算執行智能化管理研發應用的“預算執行實時智能分析預警系統”能夠實時查詢預算執行管理中的省市縣三級進度、執行分析分項目預算、智能分析收支情況、及時防控財務風險、自動生成績效考評。系統還能通過手機短信提示進度未達標單位、警示“三公”經費支出比例、通報績效考評結果等，及時為管理層提供決策依據，提高預算執行科學化、精細化管理水平，為預算執行的規范管理賦予了全方位定位和新功能。

3.2理念創新，實現預算執行全過程管理預算執行是綜合預算管理的一項重要過程管理工作，全過程主要涉及預算執行進度、預算執行資金安全、預算績效考評等方面。我們通過分析現有各崗位(支付崗、預算崗、項目崗、財務主管領導崗)工作流程和數據流向特點，創建了預算執行實時智能分析預警系統，智能分析預算執行數據，實時生成分析報告，較傳統手工方式更為及時、準確、高效。同時完成了對全省預算執行重要時點智能分析、對關鍵風險點提示預警和風險防控，實現預算執行全過程科學管理。

3.3方法創新，實現了預算執行風險防控動態化管理風險防控是加強預算管理的一項重要工作措施。我們通過創建應用“預算執行實時智能分析預警系統”這個預算支出風險防控平臺，及時捕捉資金安全風險早期信號，建立了風險防控政策法規模型，對銀行支付、“三公”經費、政府采購、津補貼開支等重點事項實施分析，實現了預算執行風險防控動態化管理。

4.創新工作成效

4.1提升了財務工作規范化水平將預算執行進度、預算績效考評、執行中風險防控等納入綜合管理，有利于部門預算科學規范管理。

4.2保證了預算執行進度通過實時推送預算執行信息，加強預算執行管理，提高了預算執行能力。2013年1-3季度我省預算執行進度排名在往年落后的情況下躍居全國前十，與2011年、2012年同期相比大幅提升。

4.3提高了綜合管理效益預算執行信息管理模塊覆蓋面廣，功能齊全，既能細化到四級預算單位，也能按各項目全省生成。通過實時發送預算執行信息，提示及時查詢預算執行進度，為管理層提供決策依據。手機短信預警實時通報，快捷高效，解決了預算執行會議和電話通報多、督辦成本高的問題，提高了行政效率。據統計，2013年僅減少同類預算執行會議文件和通知就達到上年的70%以上。信息傳達時間由以往的2-3天縮短至當天。

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    心里授權這一概念一直以來專家學者所給的闡釋都不一致,不同的專家學者有不同的闡釋。比如,有的專家認為心理授權就是一種提升自身能效感的內在激勵方式;還有的認為心理授權是從心理學的角度對企業員工進行授權的心里感知過程,進而產生內在激勵。因此心理授權在知識型企業心理授權管理的理論依據所牽涉的面就比較廣,包括人力資源、人性假設和成本轉移理論三方面。知識型人員主要指的就是高學歷、很強的專業、在科研方面能力突出的頂級人力資源,在高校中、社會中、經濟方面、政治方面和文化方面都有突出貢獻,知識轉移成本相比較高,因此可以把一定的決策權轉移給知識型人員。同時通過心里授權搭建一個能展示知識型人員的科技平臺,充分展示知識型人員的科研技能。經濟視覺就是知識型企業的成果,主要表現在數量、質量、服務、科學技術和生產力上。知識型企業心理授權管理,不但能激勵高校知識型人才的潛力,還能充分調動企業員工在工作方面的積極性,進而提升自身的能效感和工作能力,促進知識型企業產業的穩定展。理論方面,知識型企業心理授權管理不但牽涉到個人和公共的價值觀,還牽涉到民主和公正等其他方面。心理授權管理也就是管理者不但要從理論方面關注知識型人才,還應注重正確引導知識型人員所取向的科研方向和個人需求,爭取做到民主和公正,發揮應有的愛方面的理論、管理方面的理論和責任方面的理論。知識型企業心理授權管理一直把知識型企業產業的穩定發展作為目標,心理授權主要是對人員的管理,目標是使管理逐步民主化和公正化,這也是知識型企業產業人力資源管理的在最終價目標。只有通過心理授權才能抓住知識型人才的心理,才能更好的為知識型企業產業的穩定發展做出應有的貢獻,才能促知識型企業產業的穩定發展。

    二、心理授權在企業管理所要達成的目標

    知識型企業心理授權管理改變了原有的管理模式,由原來的領導導向轉為知識型人員導向,這也為輕松、自在、公平和公正的知識型企業心理授權管理創造了很好的環境,讓知識型人員得到應有的尊重和關注,對實現科學化管理和知識型企業產業的穩定發展起到一定的推進作用。

    (一)管理環境生態化管理環境指的是知識型人員所在的政治環境、文化環境和經濟環境,在知識型企業心理授權管理中發揮的是最基本和直接的作用和影響力。在心理授權作用下知識型企業產業人力資源管理實現了一種輕松、自在、公平和公正的科技人力資源管理環境,促進政治方面、文化方面和經濟方面的和諧統一,對于提升管理效率和管理目標的實現起到促進的作用,進而促進知識型人員實現自身價值,提升自身的能效感。管理環境生態化在管理者和知識型人員之間起到平衡調節的作用,促進知識型企業產業的穩定發展。

    (二)管理服務統一化心理授權視角下的知識型企業心理授權管理就是實現管理與服務統一關系。知識型人員不但是管理對象也是服務對象,只有實現對知識型人員的尊重和理解,讓他們參與到決策權中,并給與他們提出意見和建議,才能真正的實現民主化和公正化。知識型人員基本都是腦力勞動者,心理授權管理要把握知識型人員的個人特點,并根據他們的特點有針對性的在各個科研領域給與他們充分的鼓勵、信任和關心,并在依靠他們的同時給與他們物質方面和精神方面的支持,注重他們工作環境的同時也應注重他們的生活環境,讓他們在物質方面和精神方面都感覺到幸福感,從而充分調動知識型人員的工作積極性和責任感,進一步實現管理與服務統一化,為知識型企業產業的穩定發展做好鋪墊。

    (三)管理模式人本化知識型人員心理授權管理要想實現人本化,就必須以人文本,也就是以知識型人員為本,實現管理模式由領導導向向知識型人員導向發展。這一管理模式的轉變是實現知識型企業產業管理者對知識型人員的管理的轉變,這種管理模式對實現管理科學化和提升知識型人員的自身素質和能力有非常大的影響力。心理授權管理主要是對知識型人員的德育、仁愛和情義方面的管理,這些都是以人為本管理,知識型人員則是對管理者以優良的成果回報,發揮知識型人員自身的最大潛能,來實現知識型企業產業的穩定發展。

    三、心理授權在企業管理中實施途徑

    心里授權是從知識型企業心理授權管理的角度來考慮知識型人員的自己的需求,是建設知識型企業心理授權管理心理授權的主要方式,也是實現知識型企業產業人力資源管理的有效方式。

    (一)確定價值取向強化組織承兌知識型企業產業人力資源心理授權管理,主要目的是以管理為價值取向,同時也應該明確心理授權的價值取向。價值取向的明確促進兩者的和諧統一。強化組承兌,主要包括情義方面承兌、責任感方面承兌和規范方面承兌,逐步實現和諧化和規范化,承兌主要是指企業員工的工資、福利和培訓學習等,從心里上讓知識型人員對企業感激,實現真正的民主化、公平化和公正化。

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[關鍵詞]邵雍物理之學性命之學心學先天之學后天之學

一物其來有一身，一身還有一乾坤。

能知萬物備于我，肯把三才別立根。

天向一中分體用，人于心上起經綸。

天人焉有兩般義，道不虛行只在人。

這首詩是北宋道學五子之一的邵雍寫的，題目叫《觀易吟》，詩中流露了作者參透天人、觀易見道的智慧，顯示了作者博大舒放的宇宙胸懷和洞明深湛的生命意識。

當代研究者一般偏重于研究其《觀物篇》中的“物理”之學，而比較忽略其“性命”之學。其實邵雍不僅是宋易之區別于漢易的開風氣的人物，而且還是宋明理學“心學派”的開拓人物，他不僅建構了一套縝密的宇宙論圖式，而且創立了獨具特色的性命學說、修養理論與價值系統，并最終完成了他的以“物理”推論“性命”的“先天易學”體系。唯其如此，才備受二程、朱子等理學大師的稱贊。邵雍的人文情懷、安樂精神和真善境界，不僅對后世易學家、理學家產生了重要影響，而且對當今的世俗人生仍然有著可資借鑒的意義。

一、天人相為表里，推天道以明人事

“天”和“人”的問題是邵雍象數哲學的基本問題。邵雍在《觀物外篇》中說：“學不際天人，不足以謂之學?！彼岩讓W分為兩類，一類是研究物的，即“天學”，又稱“物理之學”；另一類是研究人的，即“人學”，又稱“性命之學”。合而言之即“天人之學”。邵雍還用了兩個概念：“先天之學”與“后天之學”，其中“先天之學”是研究天道自然的，相當于“天學”；“后天之學”是研究人道名教的，相當于“人學”。①

在對待天人的關系上，如果說儒家偏向于人道，道家偏向于天道；義理易學派偏向于人道，象數易學派偏向于天道，那么邵雍則是儒道互補（或內儒外道）、天人并重、象數與義理貫通的集大成者。天道與人道，天學與人學、先天與后天、物理之學與性命之學，被邵雍巧妙而自然地融進他的易學中。他在《觀物內篇》中說：

天與人相為表里。天有陰陽，人有邪正。邪正之由，系乎上之所好也。上好德則民用正，上好佞則民用邪。邪正之由有自來矣。

夫分陰分陽，分柔分剛者，天地萬物之謂也；備天地萬物者，人之謂也。

天地人物則異矣，其于道則一也。

邵雍引用《易傳》“立天之道，曰陰與陽；立地之道，曰柔與剛”的“天道”觀，將“天道”歸結為陰陽、剛柔；同時繼承并改造了《易傳》“立人之道，曰仁與義”的“人道”觀，將人道歸結為“正邪”，“仁”與“義”都屬“正”的范疇，與之相對的應該是“邪”。在邵雍看來，人之正邪與天之陰陽、剛柔是互為表里的關系，雖然各自的表現千差萬別，但都統一于“道”上。邪正來源于君主的好德好佞，君主的好德好佞又是天道崇陽崇陰的折射。

就天道與人道的地位而言，表面上看，邵雍似乎更重天道，他不僅將自己的著作稱為“觀物篇”，以“觀物”為認識天道的重要思維方法，而且將人看成是“物”——“天”的一分子，認為“盈天地萬物者唯萬物?！比欢鴮嶋H上并不是這樣，從立論路徑上看邵雍是先論天道后論人道，先論先天后論后天，先論物理后論性命，而推天道、先天、物理是為了明人道、后天、性命，人道、后天、性命才是邵雍的立論目的，天道、先天、物理不過是邵雍的立論根據。用邵雍的話說，它們之間是“體用”關系，先天為體，后天為用，后天從屬于先天，后天闡發的人性、人道高于先天闡發的物性、天道。這里的“先天”與“后天”是相對關系，邵雍又把“先天”與“后天”統稱為“先天之學”。先后天是體用不離，相函相依的，體者言其對待，用者言其流行，是一個統一的天人之“道”的兩個不同方面，同時又是一個統一的“道”的變化過程的兩個不同階段。邵雍將宇宙演化的歷史過程以唐堯時期為界分為兩段，唐堯以前為先天，此時還是宇宙自然史時期，還沒有人文、社會、主觀等因素的參與，還沒有人事之“用”，只有天然之“體”；唐堯以后的后天“用”，進入到人類文明史時期。根據這種劃分，邵雍對儒家和道家作了評價，指出老子為得《易》之體，孟子為得《易》之用，今人余數康先生認為，道家的物理之學著重于研究宇宙的自然史，可稱之為“天學”，對先天之“體”有獨到的體會；儒家的性命之學著重于研究人類的文明史，可稱之為“人學”，對后天之“用”闡發得特別詳盡。老子有天學而無人學，孟子有人學而無天學。盡管老子和孟子學派門戶不同，分屬道儒兩家，仍是體用相依，并來分作兩截，道家的“天學”與儒家的“人學”會通整合而形成一種互補性的結構，統攝于《易》之體用而歸于一元。邵雍稱物理之學即自然科學為“天學”，性命之學即人文科學為“人學”。在物理之學上推崇道家，在性命之學上推崇儒家，超越了學派門戶之見，從儒道互補的角度來溝通天人，他的這個做法是和《周易》的精神相符合的。②

邵雍對“天”和“人”、“天道”和“人道”作了多角度的界說，其《觀物外篇》說：

自然而然者，天也；惟圣人能索之效法者，人也。若時行時止，雖人也，亦天也。

元亨利貞，交易不常，天道之變也；吉兇悔吝，變易不定，人道之應也……天變而人效之，故元亨利貞，《易》之變也；人行而天應之，故吉兇悔吝，《易》之應也。

自乾坤至坎離，以天道也；自咸恒至既濟未濟，以人事也?！兑住分子谇?，中于坎離，終于水火之交不交，皆至理也。

認為自然的、非人為的是“天”，效法天然之道、參與主觀意識的是“人”。就《周易》而言，上經言天道，下經言人事。元亨利貞四德配春夏秋冬四時，反映了在天道四時以及自然萬物的變易流行；吉兇悔吝反映了人事的變化規律。天道和人事相互對應，“先天而天弗違，后天而奉天時”，奉天時則吉，違天時則兇，元亨利貞四德各包含吉兇悔吝四事，吉兇悔吝四事又對應元亨利貞四德。邵雍在《觀物內篇》中從另一角度歸納天道人道：“夫分陰分陽，分柔分剛者，天地萬物之謂也；備天地萬物者，人之謂也?！标庩?、剛柔是天道本然的現象和規律，而領悟并運用這種規律的卻是人。

邵雍將“人”看成是“萬物之靈”，天地宇宙之間充盈了萬物，人是萬物中有靈性的出類拔萃者，人靈于物；人中可分出一部分最優秀的人，就是圣人，圣靈于人?！叭酥造`于萬物者，謂目能收萬物之色，耳能收萬物之聲，鼻能收萬物之氣，口能收萬物之味?！保ā队^物內篇》）萬物的色、聲、氣、味能被人的目、耳、鼻、口所接受，具有其他事物（包括動物、植物）所達不到的靈性、智慧，遠遠超出其他事物接受宇宙的信息的能力，不僅如此，人還可以改造或適應宇宙的信息、事物的運動變化，“夫人也者，暑寒晝夜無不變，雨風露雷無不化，性情形體無不感，走飛草木無不應。”（《觀物內篇》）而人中之“圣”又具有一般人所達不到的智慧，“然則人亦物也，圣亦人也……人也者，物之至者也；圣也者，人之至者也?！鄙塾簩θ酥械闹琳摺ト俗髁私缍ǎ?/p>

人之至者，謂其能以一心觀萬心，一身觀萬身，一世觀萬世者焉；又謂其能以心代天意，口代天音，手代天工，身代天事者焉；又謂其能以上識天時，下盡地理，中盡物情，通照人事者焉；又謂其能彌倫天地，出入造化，進退古今，表里人物者也。（《觀物內篇》）

這樣的圣人不是隨便什么人都可以見到的，只有“察其心，觀其跡，探其體，潛其用，雖億萬千年可以理知之也?！痹谏塾嚎磥?，除了伏羲、黃帝、堯、舜、周文王、周武王、齊桓公、晉文公以外，只有孔子稱得上“圣人”。孔子整理修定了《周易》、《尚書》、《詩經》、《春秋》四部經典，邵雍將春夏秋冬稱為“昊天之四府”，將這四部經典稱為“圣人之四府”，兩者一一對應，《易》為春，為生民之府；《書》為夏，為長民之府；《詩》為秋，為收民之府；《春秋》為冬，為藏民之府。將四府交錯組合，則有四四一十六種，如《易》與《易》、《書》、《詩》、《春秋》組合，則有生生，生長、生收、生藏四種。其余類推。認為這四部經典是為了貫天人、通古今。

邵雍還將人類生理結構與物類形態結構作了比較，認為兩者雖有區別，但又有對應關系，《觀物外篇》說：

天有四時，地有四方，人有四肢。

天地有八象，人有十六象，何也？合天地而生人，合父母而生子，故有十六象也。

人之骨巨而體繁，木之干巨而葉繁，應天地數也。

人之四肢各有脈也，一脈之部，一部三候，以應天數也。

動者體橫，植者休縱，人宜橫而反縱也。

飛者有翅，走者有趾，人之兩手，翅也；兩足，趾也。飛者食木，走者食草，人皆兼而又食飛走也，故最貴于萬物也。

不僅將人的四肢、十六象、一脈三部九候、形態特征等與天地之數相對應，而且將人與其他動物進行比較，從而說明人是稟天地之氣生，是天地萬物之中最聰明、最優秀的品種。此外，邵雍還對人的五臟、六腑、五官、七竅的來源作了分析，《觀物外篇》說：

體必交而后生，故陽與剛交而生心肺，陽與柔交而生肝膽，柔與陰交而生腎與膀胱，剛與柔交而生脾胃。心生目，膽生耳，脾生鼻，腎生口，肺生骨，肝生肉，胃生髓，膀胱生血。

心藏神，腎藏精，脾藏魂，膽藏魄，胃受物而化之，傳氣于肺，傳血于肝，而傳水谷于脬腸矣。

認為人的五藏六腑由陰陽、剛柔交合而生，人不僅與外部的天相對應，而且人體本身內在的臟腑與外在的器官、與精神意志一一對應，值得一提的是，這種對應與《黃帝內經》不同，《內經》主張心開竅于舌，肝開竅于目，腎開竅于耳與二陰，脾開竅于口，肺開竅于鼻；心藏神，腎藏意，脾藏志，肝藏魂，肺藏魄。邵雍可能另有所本，但這種將人視為宇宙天地的全息系統，以一身統貫三才之道,“神統于心，氣統于腎，形統于首，形氣交而神交乎中，三才之道也”,則可視為《易經》和《內經》天人合一思想的體現，是“人身小宇宙，宇宙大人身”的分層描述。

二、窮理盡性以至于命：性命之學的建構

邵雍是一個由道入儒，由儒入道、儒道通貫的學者，早年師從李之才學習物理之學、性命之學（事載《宋史·道學傳》、《宋元學案·百源學案》），其后在明自然的物理之學上推崇道家，建構一套帶有厚重道家色彩的推衍宇宙萬物的物理學體系，從而獲得“觀物之樂”；在貴名教的性命之學上推薦儒家，建構了一套帶有濃厚儒家色彩的宣揚人文價值理念的性命學體系，從而獲得“名教之樂”。道家的物理之學與儒家的性命之學，被邵雍歸結為“易”中，邵雍認為老子得《易》之體，孟子得《易》之用。《易》之體用兼綜道、儒，在邵雍那里并沒有象朱熹批評的那樣“體用自分作兩截”，而是在《易》的大道統帥下，儒道二家之旨、物理與性命之學（即天學與人學）、內圣與外王之功，被合理地、自然地統一起來，既沒有邏輯矛盾，又沒有斧鑿生硬之嫌。可以說：邵雍是以“易”貫通儒、道③的重要代表人物。

“窮理盡性以至于命”是《周易·說卦傳》對“易”所下的命題之一，邵雍對此作了解釋：

所以謂之理者，物之理也。所以謂之性者，天之性也。所以謂之命者，處理性者也。所以能處理性者，非道而何？（《觀物內篇》）

所以謂之理者，窮之而后可知也。所以謂之性者，盡之而后可知也。所以謂之命者，至之而后可知也。此三者，天下之真知也。（《觀物內篇》）

天使我有是之謂命，命之在我之謂性，性之在物之謂理。理窮而后知性，性盡而后知命，命知而后知至。（《觀物外篇》）

“性命之學”即邵雍所稱的“人學”。所謂“性”指人性，所謂“命”指天命，所謂“理”指物理。這三者同歸之于“易”之大“道”——即陰陽變化之“道”、天人合一之“道”，太極一元之“道”……顯然邵雍是參合了《周易》與《中庸》而得出這個結論的，《中庸》說：“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。”天能致命于人，進而賦予人的本性，遵循本性的自然發展而行動就是“道”，“道也者，不可須臾離也；可離，非道也。”“道”是一個最高范疇，能夠統領“性”、“命”、“理”于一體，邵雍說“《易》之為書，將以順性命之理者，循自然也。”性命之理即是自然之“道”，也就是《周易》之“道”的體現。這個“道”是無處不在的，“道”在物則為“理”，在人則為“性”。“命”是由天決定并賦予人而為人所具有的。張行成對邵雍性命學作了闡釋：

命者，天之理也。物理即天理。異觀私，達觀則公矣，公則道也。（《皇極經世索隱》）

性命，天理、物理都歸結于“道”。所以邵雍說：“是知道為天地之本，天地為萬物之本……天地萬物之道盡于人矣?！碧斓厝f物之“道”通過人的性命之理而顯現?！疤焓刮矣惺侵^命，命之在我之謂性”中的“我”，指有主體性自我意識的人。

由此可見，邵雍的“性命”有廣狹二義，廣義的“性命”包含天地萬物，狹義的“性命”則專指人。邵雍說：“萬物受性于天，而各為其性也。在人則為人之性，在禽獸則為禽獸之性，在草木則為草木之性。”（《觀物外篇》）“天下之物，莫不理焉，莫不有性焉，莫不有命焉?！保ā队^物內篇》）這里的“性”、“命”以及“理”是廣義的。就狹義的“性命”而言，邵雍認為人之“性”有兩個特點：一是人性同于物性，“人之類備乎萬物之性”，“惟人兼乎萬物，而為萬物之靈。”二是人性高于物性，不僅表現為人有靈性、有智慧、有意識，所謂人為“萬

物之靈”，“無所不能者，人也?！倍冶憩F為人有道德、有倫理、有價值理想，所謂“唯仁者真可謂之人矣”，“性有仁義禮智之善?！?/p>

人之“性”與“心”、“身”、“物”、“道”等范疇，有密切關系，邵雍在《伊川擊壤集序》中對比作了總結；

性者，道之形體也，性傷則道亦從之矣；心者，性之郛郭也，心傷則性亦從之矣；身者，心之區宇也，身傷則心亦從之矣；物者，身之舟車也，物傷則身亦從之矣。

“性”是“道之形體”，“道”在于人則為“性”，在于物則為“理”，“道”是無形的，而人“性”和物“理”則是“道”的顯現，好比是“道”的形體，“道”的外延和內涵都大于“性”，④“道”包括了人“性”和物“理”，“道”既含有自然萬物的變易規律（“理”的內涵），又含有人的道德倫理、價值觀念（“性”的內涵）?！暗馈笔且粋€最高范疇，在“道”的統領下，邵雍提出了四個命題：性是道的形體，心是性的郛郭（城堡），身是心的區宇，物是身的舟車，就這四個命題的外延看是：

性＜心＜身＜物

“性”范圍小于“心”，因為性的本質為善，而心包涵了善與惡、正與邪，性居于心中卻不能該盡“心”；“心”小于“身”，因為心只是身中眾多器官中的一種，身是心的寓所，心居于身中卻不能該盡“身”；“身”小于“物”，因為人身只是萬物中的一種，身居于萬物之中卻不能該盡“物”。然而從內涵和地位上看，卻是恰恰相反：

性>心>身>物

“性”作為“心”中的善的本質，是最值得宏揚、修養的，其內涵最為豐富，其地位最為尊貴；“心”雖居于身中，但卻為身之“君主”，可以主宰身；“身”雖從屬于萬物，但萬物如果失去人“身”，沒有主體的參與，就變得毫無意義，因而身又是物的主宰。

邵雍表述這四個命題一環緊扣一環，一層更進一層，將性命之學置于宇宙大系統中，通過對彼此關系的分析，突出了人性既高于物性又源于物性，既高于自然又源于自然的人文主義精神。接著邵雍又從認識的角度對這幾個范疇作了進一步闡釋。

是知以道觀性、以性觀心、以心觀身、以身觀物，治則治矣，然猶未離乎害者也。不若以道觀者，以性觀性，以心觀心、以身觀身、以物觀物，則雖欲相傷，其可得乎！

邵雍所謂的“觀”是主體對客體的一種認識活動，“觀物”是邵氏認識客體世界的核心方法。這里邵氏強調的是要以本層面之道、性、心、身、物“觀”本層面的道、性、心、身、物，這樣才能不損害對認知對象的客觀、公正的理解，從而獲得“兩不相傷”、“情累都忘”的觀物之樂中。如果以上層面去“觀”下層面，則難免有情累之害。對道、性、心、身、物等概念，朱熹作了解釋：“以道觀性者，道是自然的道理，性則有剛柔善惡參差不齊處，是道不能以該盡此性也。性有仁義禮智之善，心卻千思萬慮，出入無時，是性不能以該盡此心也。心欲如此，而身卻不能如此，是心有不能檢其身處。以一身而觀物，亦有不能盡其情狀變態處，此則未離乎害之意也?！边@段話從內涵和外延上對這幾個概念作了區分，雖然朱熹偏重于道德修養上解釋，與邵雍偏重于理性認識有所不同，但對這幾個概念的界說還是基本合理的。

在人性論上，邵雍綜合了道家的自然主義與儒家的人文主義，在中國哲學史上有重要意義。更值得一提的是，邵氏還從認識論上講人性問題，他在《觀物外篇》中將“性”與“情”

作了對比：

以物觀物，性也；以我觀物，情也。性公而明，情偏而暗。

任我則情，情則蔽，蔽則昏矣；因物則性，性則神，神則明矣。

知之為知之，不知為不知，圣人之性也，茍不知而強知，非情而何？失性而情，則眾人矣。

有形則有體，有性則有情。

“性”是與“情”是相對的，這是繼承了李翱等人性情對立、性善情惡的觀念?！耙晕镉^物”就是按照事物的本來面貌，順應事物的自然本性去認識事物，不帶有自我的主觀好惡之情，

因而是公正，明白的；“以我觀物”就是按照自我的主觀意愿去認識事物，因為帶有個人的感彩，所以就偏頗而暗蔽?！耙晕镉^物”既是事物的本性，又是人的本性。在認識活動中，能夠實事求是，知則知，不知則不知，這是圣人而非眾人的本性。

張行成發揮了邵雍“性”“情”對立說：“愛人之欲其生，惡之欲其死者，情也。喜怒哀樂未發謂之中，發而皆中節謂之和者，性也?！币浴吨杏埂返摹爸泻汀闭f解釋人之“性”。

邵雍從認識論上認為只有主客合一、尊從客體本來面目又不摻雜主體的感彩，才是事物和人的本性，這種立論方式獨特而巧妙。

邵雍的“性命之學”與他的“心學”有著密切的關系?！靶膶W”是邵雍對自己哲學體系的稱謂，“心學”包含了物理之學與性命之學。因為邵雍將“心”分成“天地之心”與“人之心”兩大類，其中“天地之心”講的是物理之學，“人之心”講的是性命之學。就“人心”而言，邵雍又將它分為兩大類，即“眾人之心”與“圣人之心”。

所謂“眾人之心”，邵雍稱為“人心”、“人之心”?！队^物外篇》說：“人居天地之中，心居人之中?！毙氖侨说木髦?，是思維的器官，是人之所以區別于動物的關鍵所在（此“心”不是生理之“心”），人之心具有認識物類性情形體的能力，具有主觀能動的靈性（人為“萬物之靈”）?！队^物內篇》說：“凡言知者謂其心得而知之也?！比酥呐c天地之心有什么關系？《觀物內篇》作了比較：“夫一動一靜者，天地至妙者與！夫一動一靜之間者，天地人之至妙至妙者與！”“天地至妙者”即指天地之心，其特點是“一動一靜”的本然之理，不是受人的主觀意愿干預的客觀存在；“天地人之至妙至妙者”是就加上了人的主觀之“心”而言，人之心在于“一動一靜之間”，即人心非動非靜，但卻主宰動靜。人心是宇宙萬物的本源⑤。人體主觀感知自然，能動地改造并獨立于自然，是人心的本質特征。然而眾人之心是兼指正邪、性情、善惡而言的，有邪、有惡即亂世之源，有情、有欲亦昏蔽、不公之始。因而真正肇始自然萬物、能成為“天地之心”的本源者只有“圣人之心?！?/p>

所謂“圣人之心”則是一種無情無欲、無邪無惡的純凈之心，是眾人之心的精華，它源于眾人之心而高于眾人之心?！队^物外篇》說：“大哉用乎！吾于此見圣人之心矣。”這個“圣人之心”即“人性”——人的純潔、虛靜的本性。邵雍對“圣人之心”作了描述：“人心當如止水則定，定則靜，靜則明?！薄靶囊欢环郑瑒t能應萬物。此君子所以虛心而不動也?！薄盁o思無為者，神妙致一之地也。所謂一以貫之，圣人以此洗心，退藏于密?！保ā队^物外篇》）說明圣人之心是靜止、澄明，不起念頭的。所謂“心一而不分”張行成解釋：“心之神，其體本虛，不可分也。隨物而起，泥物而著，心始實而分矣?！保ā队^物外篇衍義》）因為心本體為虛，所以不可分，不可動。圣人之所以能達到本性境界，是因為無思無為、洗心、退藏。這種圣人之心就是不動的“太極”。

邵雍的“心”從功用上可區別為兩種：

一是作為本體的“心”?！队^物外篇》說：“心為太極?！薄叭f化萬事生乎心也。”說明“心”是生成萬事萬物的本源，然而這個“心”到底是指“天地之心”還是指“圣從之心”？邵雍曾說過“天地之心者，生萬物之本也?！保ā队^物外篇》）可又說過“身在天地后，心在天地前。天地自我出，自余何足言？”（《擊壤集》）既然“心在天地前”，說明這個“心”不是天地之心，而是人心（圣人之心），“天地自我出”的“我”即人之心?？梢娺@個宇宙本體的“心”即是人之心——圣人之心，然而天地之心與圣人之心實為一體關系，據邵雍之子邵伯溫解釋：“一者何也？天地之心也，造化之原也?！薄疤斓刂?，蓋于動靜之間，有以見之。夫天地之心，于此見之；圣人之心即天地之心也，亦于此而見之。”（《宋元學案·百源學案》）可見本然存在的客觀之道（“天地之心”）即是通過圣人的主觀認識（“圣人之心”）才得以顯示的，人與天地自然的溝通也是通過“圣人之心”的中介才得以實現的，因而可以說圣人之心即反映了天地之心，從而成為宇宙的本體。

二是作為法則的“心”。《觀物外篇》說：“先天之學，心法也?！薄跋忍熘畬W，心也；后天之學，跡也；出入有無生死者，道也?！边@是以涵括天地萬物之理的先天學法則為“心法”，邵雍認為一分為二、二分為四的法則既是八卦、六十四卦次序和方位生成的法則，又是天地方圓、四時運行、人遷、萬物推移的法則，“蓋天地萬物之理，盡在其中矣?！保ā队^物外篇》）所謂“天向一中分體用，人于心上起經綸，天人焉有兩般義，道不虛行只在人。”是說天道變化與人心思維具有同一個法則。朱伯昆先生認為，邵雍以其先天圖及其變化的法則出于心的法則，此種觀點實際上是將易學的法則歸之于人心的產物，他所以得出這一結論，就其理論思維說，是將數學的法則，如他所說的一分為二、方圓之數的演算等等，看成是頭腦自生的、先驗的東西?？傊?，認為數的變化和演算的規律性，存在思維自身之中，是從思維自身的活動中引出來的⑥。

綜上所說，可以看出邵雍的性命之學——心學是一個以象數（先天學）為心法、以心性為本體、集本體與法則為一體、視天地之心（天道）與圣人之心（人性）為一理的龐大的哲學體系。儒家的道德修養與道家的宇宙精神、儒家的人道觀、價值觀與道家的天道觀、認識論被邵雍十分巧妙、圓融無礙地貫通在“易”理之中，在“北宋五子”中獨樹一幟。應該說，邵雍也是宋明理學中“心學派”的開創者，當然邵雍的心學與程顥的心學有同有異，其相同點是都視天理與人心為一體，都以圣人之心為天地之心，所不同點是邵雍偏向于冷眼觀物，偏向于從認識論方面觀照天人法則、體會圣人之心；而程顥則偏向于潛心識仁，偏向于從價值論方面修養道德、誠敬體物、擴充圣人之心。當然邵雍并沒有取消道德修養，而是從另一層面講“養心”、“修身”、“主誠”。

注釋：

余敦康認為：“邵雍稱自然科學為天學，人文科學為人學，并且以有無人文因素的參與作為區分先天與后天的標準。”（《內圣外王的貫通》，學林出版社，1997年1月，226頁）

余敦康：《內圣外王的貫通》，學林出版社，1997年，220-227頁。

“易貫儒道”的觀點，參見拙著《易道：中華文化的主干》，中國書店，1999年1月。

余敦康先生《內圣外王的貫通》第237頁認為：“就外延而言，道大而性小，性從屬于道；就內涵而言，則道小而性大，因為人之性除了同于自然的物之理外，還包涵著極為豐富的人文價值的規定?！?/p>

篇10

論文摘要：建設節約型企業是建設節約型社會的一個重要的組成部分。建設節約型企業可以從實踐節約型營銷入手，通過實踐知識管理，利用知識挖掘、知識共享等知識管理技術在營銷過程中找準目標客戶，提高促銷效率，快速響應客戶要求來達到減少資源消耗，獲得盡可能大的經濟效益。

如何建設一個節約型社會，是全社會關注的重要話題，也是堅持和落實科學發展觀，實現經濟社會可持續發展，構建社會主義和諧社會的必然要求。對我國緩解資源壓力和環境壓力，實現全面建設小康社會目標的意義重大。

而創建節約型企業，是落實科學發展觀的必然要求，也是緩解可持續發展資源瓶頸的重要基礎。因此，創建節約型企業絕不是企業發展的權宜之計，而是企業適應整個社會發展，轉變增長方式，增強核心競爭力，依靠科技進步實現持續發展的根本要求。是企業自身“增效”的重要舉措之一?！肮澕s型”企業沒有固定的含義，所謂“節約型”企業應該是資源消耗少、成本水平低、科技含量高、經濟效益好的企業。從這個含義上講，節約型企業是現階段我國各種類型的企業所應追求的目標。

建設節約型企業可以從很多方面人手，尤其以生產經營為重頭。在知識經濟條件下，通過采用知識管理，以及對技術的大量投入，在研發、產品、銷售、品牌建設、售后服務等方面不斷提升企業效率，對建設節約型企業的作用非常明顯。

一、知識管理與市場營銷

近年來，隨著知識經濟的發展，知識已經逐漸成為保持企業可持續發展和競爭優勢的重要來源。實踐知識管理，也成為企、世未來發展的一項有利保障：時知識的管理工作并不著重于知識本身(及圍繞著知識的各類技術)進行管理。而是更慢調把知識看作企業競爭力的核心，著重主張利用知識實現企業更好的經營管理模式。知識管理的過程可以粗略地分為三個基本環節：知識轉化、知識循環以及知識組織／存儲其中．知識轉化過程說明的是隱性知識和顯性知識之問的關系，知識循環則強調的是知識的共享和創新，知識組織／存儲是指將知識在組織內部沉淀下來，成為企業全體員工可用的共同資源。

在知識經濟時代，由于消費者的心理不斷成熟，消費觀念不斷更新、消費層次不斷提高，消費結構不斷優化，從而對企業的營銷活動提出了更高的要求。在這種大的背景下，企業要是固守原有的管理理念，進行“大量營銷”，其效果將會大打折扣，而且會造成許多不必要的成本支出。因此在企業營銷領域，充分實行知識管理，會有很大的作為。

在知識經濟條件下，企業營銷的工作對象就是客戶(包括合作者、分銷商和顧客等)，并且從開始就有客戶參與，是協作伙伴關系，他們共同構成了組織外部網絡。根據價值鏈的分析，在市場營銷的重大行動、重大目標和其自然的聯系中，營銷組織必須利用知識管理在關鍵環節為顧客創造更多的價值，同時保證組織未來的創造力和創新精神。隨著信息技術的不斷進步，企業營銷的方式以及如何管理客戶信息的方式也在悄然發生著變化。越來越多的企業開始重視使用先進的信息技術掌握大量的客戶信息，以挖掘更多的市場機會。通過這種方式，不斷提高企業營銷的精準性。

二、以知識管理實踐“節約型”營銷

現代市場經濟條件下，企業面臨的競爭愈加激烈，因此在管理的諸多職能領域中，營銷對于企業的重要性是毋庸置疑的。但在實踐中，營銷浪費現象卻是普遍存在。市場營銷大師菲利浦·科特勒在2004年底，發表了題為《亟需改善營銷生產率》的講演。他指出，營銷的結果令人尷尬，廣告失效、促銷浪費、新品失敗、市場失控等現象屢見不鮮。此種情況在我們國內尤其普遍：過大過高的目標(全國第一、世界前列、世界500強等等不勝枚舉)、過度的包裝(如月餅)、耗資龐大的廣告和贊助、無時無刻不計血本的促銷等等。營銷的浪費反映的正是當前營銷的浮躁、盲目、冒進、急功近利等不理性的企業心態，也是中國本土企業總是無法實現超越、做大做強的一個原因。面對越來越國際化的趨勢，越來越激烈的市場競爭，越來越理性的消費者和市場，越來越注重成本競爭和資源優化的營銷時代，我們必須重新審視營銷的未來，樹立新的營銷觀念和理性營銷心態，實現營銷的全面改造和革命，首先就應告別“浪費營銷”，倡導“節約營銷”，走入理性營銷時代。

2.1通過有效渠道，向消費者傳遞產品及消費知識，培育節約型的消費者

現實的情況是節約的消費觀念在中國市場并不成熟，消費者對那些真正能夠節能的產品的認同度還很低，很多消費者盲目求新、求大、求高，對一些高耗能的產品趨之若鶩，例如買車一定買大排量的等等。面對這種消費現實，該如何培養具有節約觀念的消費群體呢?其實道理很簡單，第一，通過消費知識的傳遞，讓消費者真正了解產品、樹立正確的消費觀；第二，讓消費者能從消費節能型產品中真正得到益處，例如價格的降低、功能的改進以及使用成本的降低等等。消費者從中得到好處，自然會在消費中注意節約，形成一種新的消費觀念。企業經營的一切出發點和最終落腳點是市場，市場上存在什么樣的需求，決定了企業生產什么樣的產品、如何去生產。如果消費者普遍具有節約的觀念，就會迫使企業注重生產和消費過程中的“節約”。因此實踐“節約型”營銷，建設“節約型”企業，可以首先從市場人手，培育節約型的消費者。此外，企業在日常開展營銷過程中，應該奉行“社會營銷”的理念，將社會利益放在首位，以此帶動消費者觀念向注重節約和節能轉變。所以“節約型”營銷，首先不應該是一個企業微觀的營銷問題，而是涉及全社會的宏觀營銷問題，需要全體企業共同參與。同時，政府也應該通過制定相應的政策或法律等手段在其中扮演重要的角色。

2．2通過知識轉化，提高市場營銷活動的競爭力

1958年英國科學家、哲學家波蘭尼首先提出了“顯性知識”(明確知識)和“隱性知識”(緘默知識)的知識形態分類，這是企業知識管理的本源性對象要素。波蘭尼認為，所謂“顯性知識”(explicifknowledge)是指用“書面文字、圖表和數學表述了的知識”，通常是用言語、圖表等人為方式，通過表述來實現的，所以又稱為“言明的知識”(anicuIateknowledge，又譯“明確知識”)。而作為顯性知識的相輔相成的一類，隱性知識(implicitknow1．ed)是指尚未被言語或其他形式表述的知識，是“尚未言明的”、“難以言傳的”，尚處于“緘默”狀態的知識。

相對于顯性知識而言，隱性知識對于企業營銷的作用要更明顯一些，創造的價值最大，同時價值的流失也最大，因而也最關鍵。由于企業營銷面對的就是企業的所有客戶，所以隱性客戶知識的地位又是重中之重。企業通過各種手段和方式，例如投訴電話、銷售代表的走訪等，可以掌握大量的隱性客戶知識，這些隱性客戶知識對企業來講是不可多得的一筆寶貴財富。

但隱性客戶知識是很難直接為企業創造效益的，必須通過隱性客戶知識的轉化，才能形成對企業有用的信息，實現組織知識的創新，幫助企業準確地執行市場營銷戰略，管理客戶生命周期的各個階段，不斷提高競爭力。這種知識的轉化包括四類：隱性知識到隱性知識的轉化，隱性知識到顯性知識的轉化，顯性知識到隱性知識的轉化，顯性知識到顯性知識的轉化。

隱性知識到隱性知識的轉化。這是在個人間分享隱性知識，是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。例如不同銷售區域的客戶代表通過走訪調研來了解企業不同區域市場的特征。

隱性知識到顯性知識的轉化。這是對隱性知識的顯性描述，將其轉化為別人容易理解的形式，這個轉化所利用的方式有類比、隱喻和假設、傾聽和深度會談等。例如上述客戶代表通過走訪之后，企業可以組織不同區域市場的營銷人員召開區域市場營銷的“頭腦風暴”會議或區域市場營銷的“現場討論會”，幫助這些代表將自己的認識準確地表達出來，并與他人共享。顯性知識到顯性知識的轉化。這是一種知識擴散的過程，通常是將零碎的顯性知識進一步系統化和復雜化。經過隱性到隱性、隱性到顯性的轉化過程，人們頭腦中的顯性知識還是零碎的，也不是格式化的。將這些零碎的知識進行整合并用專業語言表述出來，個人知識就上升為了組織知識，能更容易地為更多人共享和創造組織價值。在上述例子中，企業肯定能將這些存儲于不同員工腦海里，散落在不同區域市場中的營銷知識提煉出來，建立屬于企業自身擁有的區域市場營銷知識。

顯性知識到隱性知識的轉化。這意味著，企業的顯性知識轉化為企業中各成員的隱性知識。也就是說，知識在企業員工間傳播，員工接收了這些新知識后，可以將其用到工作中去，并創造出新的隱性知識。上述例子中的客戶代表了解掌握了足夠的顯性知識后，就可以充分借鑒其他營銷區域中經驗，不斷改善自己的工作。

2．3利用數據挖掘準確進行細分，找準目標客戶

營銷大師科特勒曾說：“現代戰略營銷的中心，可定義為STP市場營銷——市場細分(segmentalion)，目標市場(Targe．ting)和市場定位(Positioning)”。雖然目標市場營銷的理論在上個世紀就已經出現，但進入2l世紀以后，找準適合自己企業的目標顧客仍然是很多企業面臨的嚴峻挑戰。準確進行細分，找準目標客戶是企業戰略營銷的起點，企業的一切營銷戰略，都必須以此為出發點。沒有市場細分，找不準目標客戶，企業在經營時就如同“瞎子摸象、大海撈針”，營銷活動也會出現大量的浪費。這種盲目的背后，實際上就是因為企業不知道自己的目標群和目標市場之所在。而有的企業則在此方面做到了節約，例如英國連鎖超市TESC0L一共有l300萬客戶，一般的企業將客戶細分至三四個不同的群已經相當不錯，令人感到驚奇的是，它將這些客戶細分到5000個不同的群，形成不同的俱樂部，實際上建立了一個社會的紐帶。針對不同的客戶群體，超市可以選擇不同的營銷方式，這樣就避免了很多浪費。

在細分的過程中，可以充分利用知識管理中的數據挖掘技術，有效達到節約的效果。因此，數據挖掘技術在企業市場營銷中得到了比較普遍的應用。數據挖掘就是在企業的數據庫中，對數據進行一定的處理，從大量的、不完全的、模糊的、隨即的數據中提取隱含的、事先未知的、但又是潛在有用的信息知識的過程其基本假定是“消費者過去的行為是其今后消費傾向的最好說明”。它正是以市場營銷學的市場細分原理為基礎，通過收集、加工和處理涉及消費者消費行為的大量信息，確定特定消費群體或個體的興趣、消費習慣、消費傾向和消費需求，進而推斷出相應消費群體或個體下一步的消費行為，然后以此為基礎，對所識別出來的消費群體進行特定內容的定向營銷，通過提供有針對性的產品和服務來不斷降低營銷的盲目性，提高客戶滿意度。這與傳統的不區分消費者對象特征的大規模營銷手段相比，大大節省了營銷成本，提高了營銷效果，從而為企業帶來更多的利潤。此外，數據挖掘還可以在交叉銷售、建立和維護客戶關系方面發揮很大的作用。在市場經濟比較發達的國家和地區，許多公司都開始在原有信息系統的基礎上通過數據挖掘對業務信息進行深加工，以構筑自己的競爭優勢，擴大自己的營業額。

2．4利用知識挖掘提高促銷效率

在廣告界就有這么一句經典的話：我知道我的廣告費一半都浪費了，但我不知道是哪一半浪費了。這清楚地表明了傳統促銷方式精準性的欠缺。我們經常可以看到繁華商業街上一些廠商對來往行人不分對象地散發大量商品宣傳廣告，其結果是不需要的人隨手丟棄資料，而需要的人并不一定能夠得到。具有關資料統計，沒有運用數據庫技術進行篩選而發送郵寄宣傳品，其反饋率只有2％一4％，而運用數據庫技術進行篩選消費者，其郵寄宣傳品的反饋率可以高達20％～30％，有效地提高了企業營銷的效率。

現代營銷越來越注意信息技術的成分，信息技術的進步可以幫助解決一些營銷活動的欠缺，并且分析結果，企業就可以運用更經濟的促銷方式，從而降低成本，增強企業的競爭力。例如美國運通公司(AnericanExpress)有一個用于記錄信用卡業務的數據庫，數據量達到幾十億字符，并仍在隨著業務進展不斷更新。運通公司通過對這些數據進行挖掘，制定了’“關聯結算(RelalionshipBilling)優惠”的促銷策略，即如果一個顧客在一個商店用運通卡購買一套時裝，那么在同一個商店再買一雙鞋，就可以得到比較大的折扣，這樣既可以增加商店的銷售量，也可以增加運通卡在該商店的使用率、再如，居住在倫敦的持卡消費者如果最近剛剛乘英國航空公司的航班去過巴黎，那么他可能會得到一個周末前往紐約的機票打折優惠卡。

2．5通過知識共享，可以提高顧客響應速度，降低交易成本

越來越多的公司認識到時間與速度是影響市場競爭力的關鍵因素之一?？焖夙憫獧C制是一個系統工程，它是由快速發現顧客需求、快速研發產品、快速制造產品、快速物流配送等環節構成。提高企業快速響應顧客的能力需要該企業所在供應鏈上所有企業的配合行動。企業員工之間的知識共享，以及企業與供應鏈企業之間的知識共享，將可以有效消除存在于企業內部的信息孤島現象。在面臨客戶要求時，有效提高訂單或其他信息在企業內部及供應鏈企業之間的流動效率，以達到對最終客戶要求的快速響應、減少存貨成本、提高供應鏈整體競爭水平的目的。